“PK”是2006年网络最流行的词语之一，网络上到处可以看到此人与彼人的PK。而如今网友也会为了自己拥护的品牌，揭杆而起，互相PK。这类较为激烈的争论，正是“网络口碑(IWOM)”最鲜明的体现。

Case 1: Mobile Phone

在手机之家论坛上，索尼爱立信的粉丝与诺基亚的粉丝各执己见，踊跃地发表自己支持Sony Ericsson K790和Nokia N73的缘由，而这二款手机正是索尼爱立信与诺基亚近期力推的重点机型。

Case 2: Laptop

在本友会上，一个关于网友笔记本品牌的投票帖截止到2006年末，浏览量高达14,350，回帖数171。更令人惊喜的是，首帖时间是2006年9月2日，最后一帖是2006年12月28日，帖子持续火热达4个月之久。

Case 3: DIY / Desktop Field

在we.pcinlife.com上，DIY fans为了自己喜爱的电脑芯片互相辩论，极力地列举优势所在。截止到2006年12月25日，回复量已经达83帖，浏览量更是高达3010次。 在太平洋电脑论坛上，一群ATI的支持者与竞争对手NVIDIA的支持者互相PK，争论哪个品牌的显卡在游戏中图像处理能力更胜一筹。截止2006年12月31日，帖子回复量148，浏览量6713。

这群品牌忠臣度极高的网民中，不仅仅只是狂热的fans，他们中的很多人更是网络社区的影响者，他们的意见在网络社区中的影响力相较品牌本身更具意见影响力，更容易被社区成员所倾听，影响后者的相关购买决定。

在这场品牌忠诚度的PK中，你赢了吗？你是否意识到了这一现象呢？你是否感受到“网络口碑(IWOM)”的重要性呢？你是否倾听了网民的意见呢？