今天，CIC正式发布了中国笔记本电脑网络口碑白皮书。该白皮书是CIC网络口碑行业白皮书系列中第一份针对中国笔记本电脑网络口碑的研究报告。报告就2007年7月至2007年9月期间160,926名网民在中国二十大主要笔记本电脑论坛上发表的1,204,117条讨论信息进行了研究分析，剖析了倾听并理解网络口碑，融入网络社区对笔记本电脑厂商的重要性。

以下是该白皮书的精彩要点：

关于“联想”的网络讨论占主导地位：在前十位经常被网民提及的笔记本电脑厂商中，“联想”是被提及最多的笔记本厂商，其品牌及机型的相关讨论量占到了总讨论量的33.9%。

外形和价格是网民讨论的重点：在产品属性方面，笔记本电脑的配置和价格是网民讨论的重点。

DIY文化：笔记本电脑拆卸和DIY组装是笔记本电脑网络论坛特有的文化。

家用笔记本电脑需求上升：家用笔记本电脑需求的上升趋势，使得独立显卡及宽屏这类有助于提升娱乐性能的配置倍受关注。

品牌属性分析模型(BAL)：CIC特殊的品牌属性分析模型（BAL模型）更展示了在消费者心中不同品牌与不同产品属性之间的联系。

笔记本电脑品牌开始倾听、理解和融入网络社区：戴尔通过其中文博客“戴尔直通车”与因送货延误而不满的客户进行直接沟通,惠普邀请网络意见领袖通过网络社区成立“惠普粉丝团”，以及东芝基于网络论坛“占楼”文化成功开展了网络社区活动。

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