12月，seeisee博客发布了Sam在ThinkTech Hawaii的采访视频。在采访中，Sam介绍了网络口碑的性质和作用。此次，Sam通过以下一段音频，更加详细并且深入地介绍了网络口碑的在“产品反馈”、“名誉监督”、“数字公关”和“市场营销”四个方面的影响和实践。

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