by Lisa
汇聚了众多全球一流品牌、经济学家、市场营销专家的第五次中国品牌圆桌会议于上周在北京顺利召开。来自埃森哲咨询、阿迪达斯、AT&T、TNS、三星、诺基亚、Google、麦肯锡、Landor Associates、路易•威登、联合利华、UPS、UTSTARCOM等国际知名企业的数十位高管与市场行销专家与会并发表了演说，就中国营销环境、品牌发展战略，以及社会经济问题对中国营销者的挑战等课题进行了深入探讨并分享经验。
作为CIC公司CEO，Sam Flemming受邀参加了此次圆桌会议，同麦肯锡亚洲客户中心高级总监Vinay Dixit，以及诺基亚中国销售与渠道管理副总裁Dan Wong一起，就“新媒体对中国品牌的真正意义”这一问题展开讨论。
Sam认为，社会性媒体并非仅仅像报道中经常提到的是“令人害怕的”，事实上，这个平台集合了消费者从BBS、博客和在线视频网站等中发现的各种内容，具有数量可观的“真实的人、真实的对话、真实的社区”。 研究这些网络口碑中蕴涵着的相关产品研发及品牌认知等的丰富消费者洞察，可以让品牌获益良多；而了解中国独特的网络文化，同样用自己真实的身份和声音参与到网络新媒体的互动沟通之中也成为了品牌营销的新契机。（点此了解案例研究）。
同样，在Vinay分享了的麦肯锡公司的最新研究中也提出：2007年至2008年度在最具信任度和约束力水平的媒体资源比较中，口碑保持了其作为“最高质量媒体资源”的称号。有趣的是，消费者对于网络口碑的认识度在2007年到2008年之间跃升了94%，使其成为第二大最可信赖的媒体渠道。这些研究表明了网络口碑作为一个“新”媒体正在不断扩大其影响力，变得越来越重要。
诺基亚的Dan Wong也和Sam, Vinay 一样强调了社会性媒体和品牌发展悉悉相关，并对“品牌是否可以远离新媒体”这一疑问持否定态度。他认为，随着新媒体的迅速发展，企业需要从心态、组织结构、雇佣政策、管理，甚至整个商业模式上进行改变。在一个不断变化的市场，其他行业的竞争者如Apple、Google 和 Garmin正进军移动电话市场，Dan分享了诺基亚是如何利用工具来适应社会性媒体，并且将其业务重心从完全的硬件供应商转化到软件、硬件供应商的宝贵经验。
除此之外，在不同主题的圆桌会议讨论中，各个国际品牌巨头和经济专家也分享了他们的思考和经验：
Joseph Guerrisi，UPS亚太区营销副总裁：
当大部分奥运会赞助商为提高销售业绩而大力投入对各种体育活动的赞助时，UPS的目的却是——招募员工。2005年，UPS计划在9个月内将员工人数从200人增加到2000人，然而由于UPS在中国的认知度较低，因而很难在中国的众多强大雇主公司中竞争。通过调研，UPS发现中国雇员往往选择网络BBS来讨论工作预期、雇主品牌声誉，尤其是那些在中国还不那么知名，但在国外享有高知名度的品牌。因此，UPS决定通过赞助奥运来强化其在中国雇员中的形象，从而实现顺利招募的目标。
Russ Meyer， Landor Associates首席战略官：
联合WPP agencies Landor Associates, Cohn & Wolfe 和 Penn, Schoen & Berland Associates对中国的“绿色品牌”进行了专项研究。研究发现中国消费者非常关注中国的环境问题，并且愿意为“绿色产品”支付一定的额外费用。有趣的是，消费者最关注的“绿色产品”是家居清洁产品、化妆品和食品——这些都是“用于”或“进入”人们身体的产品。这正契合了CIC通过网络口碑研究对消费者关注问题的发现：“个人安全”始终是化妆品、婴儿产品中讨论最多的话题，尤其是最近的奶粉事件发生后。
Paul Pi，阿迪达斯大中华区营销副总裁：
互联网是粉丝们体验阿迪达斯品牌、分享经验的重要推广渠道。而网站新闻报道、在线评论、短信提醒以及在线视频报道都是他们近距离接触奥运的方式。根据中国互联网数据中心的报告，平均每天约８千万中国互联网用户通过网络了解奥运赛事。我们看到了中国互联网用户是如何通过即时在线通讯来体验重大体育活动的。
Sun Baohong，卡内基•梅隆大学，市场营销副教授：
随着中国的迅速发展，品牌做出改变，通过新媒体这一重要传播渠道来整合新的品牌策略以吸引消费者变得至关重要。
了解更多Sun教授关于web2.0的影响以及网络对品牌策略的作用，请点此阅读来自Tango的采访。
