解读《多角度衡量网络社区动态》-“网络即社区”: 中国网络口碑发展白皮书系列主题二

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上月末CIC正式发布了“The Internet is THE Community ”(网络即社区)网络口碑白皮书系列,回顾了中国互联网的高速发展,展现多元化的网络社区沟通平台,深入探讨中国网民在网络社区中表现出的热情及不可忽视的创造力。网络社区作为网民的互联网体验的重要组成部分,正在重新定义和变革着网民作为个体相互之间的关系以及他们与机构组织之间的相互关系。

CIC自2004年开始投身网络口碑专项研究领域,通过自主研发的中文自然语言文本挖掘技术对社区进行了深入细致的研究,并且发展出一套用以衡量网络社区动态的指标体系及成熟的网络社区分析方法。在该系列的第二个主题——“多角度衡量网络社区动态”报告里,我们运用了该指标体系中的部分指标对当前几大热点行业网络社区进行了跨行业分析,从社区热情度社区创造力社区互动性三个方面向您展现中文网络社区的特点。

特点一: 中国网络社区热情度高涨
网络社区已经融入了中国网民的日常生活之中,大量热情活跃的网民在网络上交流、分享各种信息。我们研究发现,车的网络社区在社区热情度指标上遥遥领先,人均发帖量达到平均每月30条;网上的爱车一族不但热烈地讨论着各大品牌厂商及车型(23.3%),关于车的属性如动力、价格、外观等也成为网民十分关心的内容(11.2%)。更多有关车的网络社区的分析请点击阅读我们的汽车行业白皮书

特点二: 中国网络社区的创造力表现不俗
我们使用“话题制造因子”指标从新话题的产生比率上来考察网络社区的创造力,该指标反应了网络社区的生命力,同时一定程度上可以表现出社区面对新兴热点事件的应变能力和理解能力。从我们的研究可以看出,排名前列的热点行业网络社区的创造力指标差别不大,都维持在较高的水准,从对于婴儿用品行业的进一步分析可以看出,经验分享、社会热点事件和在线活动及促销话题是社区创造力的重要支柱。

特点三:互动是网络社区的魅力所在
网络社区的魅力在于互动,“对话热议度”是用来衡量网络社区互动性的重要指标之一。从我们的研究可以看出,由于北京奥运会的巨大影响,体育类网络社区在2008年变得尤为活跃,大量的网民积极地参与到各种体育类话题的交流和分享中来,这使得体育网络社区在互动性上名类前茅。通过我们的“关键字关联图(KAM)”分析模型(有关该模型的详细介绍,请查阅这里),我们欣喜地看到许多品牌通过将产品与奥运的有机结合,成功地激发了人们对奥运纪念版产品的关注、喜爱和收藏,这些独特产品的信息和图片在网上被广泛地传播与讨论。

该系列白皮书的第一及第二个主题已经正式发布,点击这里直接阅读完整白皮书;下载白皮书请点击这里,阅读新闻稿请点击这里(英文)或这里(中文)。本系列第三和第四个主题将在12月初,即CIC 四周年庆活动期间推出,敬请期待。

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Posted by Jackie   @   11 十二月 2008 0 comments
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