每年CIC都会进行公司内部的员工调查,和员工一起回顾过去一年公司的成长,让员工参与意见,品评公司发展各个方面满意和不满意的地方。然而,过去的三年里, 按照CIC的惯例,每年当每位员工填写自己一年觉得最有成就感的事情时,也会填写这样一道题目:“如果有机会让您对我们公司里某一位员工就她/他对您在CIC的工作和生活中所提供的特殊的支持或帮助表示特别的感谢,您会选择向谁表示感谢呢?请填写最先进入您脑海的人的姓名,以及想表达感谢的原因”。 而当你浏览所有答卷是,你会发现总有一些同学会不禁填写不止一个名字,你也会看到很多类似的感谢原因: “给了我很多指导”;“给予了我很多帮助”;“给了我很多支持和信任”;“帮助我成长和成熟”……,你更会察觉到这样一些关键词:“默默的”,“不经意间”,“在最困难的时候”……
每年公司总会组织庆典活动(如公司周年庆或者年夜饭),让员工带上亲友一起参与庆祝,席前席间,我们总是鼓励每位员工向支持他工作事业的家人和朋友表示感谢。
每年新春将至,我们也总会为我们的客户寄上一份新年祝福与问候,同时聆听他们对公司业务发展的新建议。CIC年度的客户调查和员工调查一样也进入了第三个年头,而三年来客户对CIC客户服务的认可却始终如一,八成以上的客户都坦言他们曾经向人推荐过CIC的服务,实在让人颇感欣慰。
这里很多的“每年”蕴涵着CIC的独有的坚持和执着,因为我们总有很多感谢在心里。“感恩”,一个听起来和“开公司,做生意”并没太多交集的词却总是如此频繁在CIC的生活中交错穿插,激起心灵的阵阵涟漪,让“感恩”和“勇敢”一样也成为了CIC所推崇的独特品质。
F4的文化,倡导友爱和挚信,真诚坦然的对待彼此,这是CIC的服务理念,也是CIC同学们的相处之道,其实每个人在工作中都会得到自己上级,团队成员,其他团队,下级的支持和帮助,公司的培育和认可,家人的关心和照顾,客户的体谅和提点,虽然很多看上去是份内的,然而更多的是情理之中但规范之外的彼此关切,照顾,和支持,那些看上去“想当然”,其实并不容易完全实现的互帮互助。同样,员工之于公司的“忠诚”和“服务”,公司之于员工的“培育”和“酬劳”本也不是“想当然”的,而是相互的认可和默契,相互的“尊重”和“感恩”。人们往往更多去问“我还有多少没有获得?”而不是“我已经获得了多少?”,而懂得感恩的人却知道感谢和珍惜每一份“已经的拥有”。由此,在CIC一路走来的日子里,总写着很多很多的感谢。
但是,也有人说“时代变了,私利和计较早已是不可否认的现实和必然”,而“让CIC拥有一颗感恩的心”也由此变得太过理想化了。可是,也许就正因为这与众不同的理想化的坚持,才让CIC有了自己独特的文化和凝聚力。正是这看似理想主义的两个字:“感恩”,却可能成为CIC作为一家公司之予员工人生道路上的最大教诲。因为感恩是一种品质,也是一种社会责任,因为“爱是相互的”,以诚换诚,用感恩的心对待工作,生活,他人,你才会真正获得更为豁达和宽广的天地。
其实在职业生涯中,“做人的道理”和“做事的道理”一样重要。我想说,学会“感谢”,才能学会“成长”,知道“感恩”,才能历练“成熟”。“心有多大,世界就有多大”其实不在于你的智慧和野心,而在于你豁达的心胸和坦荡的胸怀。祝福持续开拓进取中的CIC不但拥有一颗勇敢的心,也同样拥有一颗感恩的心。

Hi, Sunny, 非常感谢你的关注,确实感恩与豁达才让我们日臻成熟,稳健进取。
2:52 上午
我认为一个team乃至一家公司,只有时怀感恩的情怀,总结过去,记住每一位曾经帮助过我们以及在困境中给予我们支援甚至真诚批评建议的人,才能走得更加稳健更加成熟,关注你们的博客已经近一个月,可以从字里行间感觉到CIC所倡导的企业文化和企业责任,祝你们在网络口碑的道路上越走越远!