Tech 成员新身份——分析师实习生

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joyce2009051401近日只要仔细观察一下,就会发现在分析师团队中多了我们Tech同学埋头苦干的身影,很多人不禁产生疑问:难道说Tech的同学都转职去做了分析师?原来是从2009年开始Tech多了一项新计划——分析师实习计划。通过这个计划,每一位Tech的同学都有机会去体验一把分析师的工作,目的旨在能够真正了解分析师团队的需求,利用我们Tech的技术优势,帮助分析师团队更高效地完成工作,为我们的客户提供更高质量的服务。

按此计划,Tech每个月都会有一名同学被安排到相应的分析师团队实习。在实习之前有明确的目标是保证一个有效实习的基础。因此大家在实习之前都会和相应的分析师团队沟通好比较明确的目的,来保证整个实习的有序进行。至今,Tech已有六位同学有了这样的实习经历。在整个实习过程中,Tech的“实习生”们亲身体验到了分析师团队完成报告的整个过程,并且参与到其中,利用自身的技术优势,优化改善我们的产品与服务。当然其中不乏一些表现出色的同学收到了分析师团队很好的肯定。每次实习结束后“实习生”都要接受一个评审的过程,将实习期间的所获所得展现给大家,参与评审的人员,会根据其实习期间的表现,给予一定的评分。这样的过程,不仅可以很好的展现我们的实习成果,而且也可以收集大家对“实习生”的意见,从而更好地完善我们的实习计划。

joyce2009051402在2009年2月的实习中,Koman同学就凭借他在分析师团队出色的表现,得到了大家一致的好评。在实习期间Koman利用自身技术的优势,不仅给我们分析师平时的工作流程提供了很好的改进意见,也为我们产品的进一步发展做出了很好的设想。相信经过这样实习的Tech成员,在往后的工作中所产出的成果将会更贴近客户的需求。

产品如何能更好地服务客户,在我看来最根本在于如何满足好客户的需求。对于这样的需求只有设身处地的去体验一把,才是最“原汁原味”的,而我们的分析师团队计划就很好地提供了这样的接口,在需求与服务之间架起了沟通的桥梁,让大家站在对事物的统一理解上来优化我们的产品,相信通过大家的共同的努力,我们的产品会越来越好。

在后面的几个月中,我们Tech的同学 还是会陆续的“走出去”,相信这样的“走出去”带给我们的不仅仅是一种经历,更是一种不同的思考方式——真正站在客户角度去思考。同时这样的跨团队实习也很好地体现了不同团队之间文化的相互交融,更好地展现了公司倡导的F4理念。

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Posted by Joyce Yang   @   14 五月 2009 0 comments
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