在众多CIC技术精英的努力下，汇聚CIC多年互联网口碑研究领域之经验精华，集成了多项CIC技术自主研发成果的，CIC的第一个对外公开的技术产品在2009年6月1日正式上线了，他的名字就叫做 IWOM master.

作为 CIC 第一个对外开放的技术产品，IWOM master的发布标志着CIC历史上的一个重要的里程碑，从此开始CIC除了能够为客户提供高端的定制化研究咨询报告之外，还能够为客户提供标准化的报告和分析工具，让有需要的用户可以进行自助式的服务。

虽然IWOM master对外来讲是CIC的第一个技术产品，但实际上对于CIC内部来讲，这已经是第三代的分析系统了，前两代的产品主要是提供给CIC的分析师同学们使用，帮助他们快速方便的了解网络口碑中的各种信息，第三代的产品是对第一代和第二代产品经验的汇聚和总结，而且也是CIC第一次尝试将自己的技术包装成产品之后提供给CIC分析师之外的客户来使用，所以这对于CIC来讲也是一种新的尝试，而且在未来也会在这个基础上越做越好，越做越完善。

第一代，第二代和第三代技术产品的截屏

本人有幸参与了2005年至今的整个CIC的技术产品发展过程：从一开始用简单的工具帮助分析每个月几万条的信息，到逐渐有了我们自己的正在申请专利的中文网络口碑文本分析技术，分布式存储系统，分布式计算系统，索引系统，采集系统等等，每个月处理着亿级别的数据量。整个过程可以说是天翻地覆的变化。为了这个变化，CIC技术部门的同学为此付出了辛勤的汗水，经历了无数大大小小的失败和挫折，攻克了无数的技术难关，增加了无数根白头发，啃了无数天的面包，熬了无数个夜晚，经过无数次面红耳赤的争论 …. 但是最终，我们还是把所有的技术精华和经验都整合在了一起，做出了这款产品。而且更重要的是，我们的技术团队已经变成了一个合作紧密，配合默契，无坚不摧的技术团队了。

虽然IWOM master是一款技术产品，但是其中也包含了CIC其他部门同学们的辛勤劳动以及合作：没有我们分析师部门和iCenter部门，产品上就不会有这么深入完整的分析模型，指标和结果；没有我们的Marketing部门，产品上就不会有那么充实美观的文字和说明；没有我们的HR部门，也就招不到那么多高手…

2009年6月1日产品的发布，标志着CIC翻开了新的一页，进入了新的阶段，同时也是我们开始接受新挑战的时候，特别是我们的技术部门，未来的道路我们还需要继续付出更多努力，攻克更多难关，解决更多问题，但是同时我也希望大家能够吃的好一点，少啃一点面包；休息的好一点，少点白头发；争论的时候面红耳赤不要紧，玩的时候high一点。我为我们的团队感到骄傲，也有信心在未来通过整个公司的上上下下的齐心协力，能够不断为中国的互联网口碑研究咨询领域带来更多的惊喜。