解读网络口碑,探讨网络文化

三鹿奶粉事件一周年,妈妈更聪明、市场更善变

2009.09.18 :: 作者: CIC


三鹿奶粉事件一周年后,回顾整个乳制品行业的市场,格局已然变化,如何寻求更加行之有效并且可靠的方式来预防危机的产生,以及如何制定新的市场战略以适应快速变化中的市场,这是摆在品牌及营销者面前最重要的课题。
值此周年祭,CIC通过对消费者洞察及其所参与的社会化媒体环境分析,最新发布了“婴幼儿配方奶粉网络口碑行业研究报告”,围绕婴幼儿配方奶粉的各种话题,洞察其中的价值所在,为品牌和营销者们制定市场战略提供参考和借鉴。

报告内容摘要:
1. 在中文网络社区,平均每月有26,000条讨论婴幼儿配方奶粉的帖子。
2. 进口奶粉品牌普遍受到妈妈们的追捧,关注度排名为雅培、多美滋、惠氏、美赞臣。
3. 多美滋的网络口碑健康度最佳,相比之下,雅培的品牌净喜好度还有提高的空间。
4. 三鹿奶粉事件使妈妈们更加在乎奶粉品牌的奶源地和透明度。
5. 奶粉的产地是妈妈们讨论最热的话题,而讨论奶粉配方的时候,最受关注的是“蔗糖”,因为很多妈妈觉得含糖量过多的奶粉虽然宝宝很喜欢,但是对宝宝的成长来说不是很好。
6. 前四位的育儿类网络社区贡献了占总量大约80%的网络讨论量,其中19楼空间人气最高。

报告价值所在:
“婴幼儿配方奶粉网络口碑行业研究报告”提供更加深度的、客观的行业趋势解读,旨在为所有对婴幼儿配方奶粉行业感兴趣的公司提供有意义的和有价值的信息和洞察,并可为市场调研、竞争对手情报、客户关系管理、品牌资产追踪和声誉管理、公共关系和危机管理、媒体计划和购买、活动策划等需求者提供决策参考。

报告研究背景:
·CIC运用自主研发的技术,通过对网络口碑讨论的采集、分类、挖掘来追踪婴幼儿配方奶粉的网络口碑趋势。
·报告的研究覆盖了35个婴幼儿配方奶粉品牌,收集了国内各大母婴相关网络论坛的帖子达11,404,911条。
·遵循CIC独有的网络口碑数据分析挖掘技术及词库对婴幼儿奶粉公司、品牌、产品和讨论属性进行深入研究分析。

了解更多信息:http://www.ciccorporate.com/index.php/zh/sep-17-2009.html
在线阅读简版:http://www.slideshare.net/CIC_China/cic-imf-report

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