以“为品牌说话还是为消费者说话”来区分在消费者权益日的两种声音最合适不过了，但对一些代理公司而言，众声喧哗只不过是网络社区内部的对立与统一，在社会化媒体研究领域，这些“网论”始终是数字化进程的源泉和动力。那么，从数字化到智能化还有多远？2010年03月15日，作为不断向品牌传递中国消费者声音的研究咨询公司，CIC成功上线两个平台，一个产品，日渐丰富的内容和功能都已昭示社会化媒体研究领域智能化历程的到来，以从业者来说，我们由此可以期待更多。

以下是我们对CIC“两弹一星”的介绍：

www.CICcorporate.com : 新版公司网站将为客户提供更多富有价值的服务与产品，引领中国互联网、社会化媒体以及网络口碑(IWOM)研究行业不断前进。我们也希望通过每个页面上的社会化媒体交互按钮(新浪微博，豆瓣，Slideshare, 土豆)等，以Web2.0的方式提高与加强所有访问者与CIC的直接交互。

• 增加关于CIC现在所提供服务覆盖行业领域的页面，包括历年来某个行业的累计数据，服务客户范围，行业经验，案例，并与博客相关文章进行的互链，提高与CIC博客的整合度。
• 设置“解决方案”栏目以清晰的阐述如果通过CIC 6大解决方案来更好地将网络口碑和社会化媒体服务于您的各种商业需求。
• 通过建立“IWOM图书馆”和“视频档案馆”页面，使用户很方便的就可搜索到包括“网络碑白皮书”，“网络口碑趋势观察”，“CIC及行业资讯视频”，“网络口碑速报”等CIC出品的优质网络口碑行业相关资源，用户只需通过登录IWOMmaster ID即可下载这些文档。
• 将“我们的服务”按照“研究和资讯，口碑行业报告，口碑分析平台，口碑技术解决方案”重新分类，设立了更清晰的CIC服务框架体系。
• 新增的“精彩活动“栏目相当于一个活动图片集合页， 帮助您以丰富的多媒体展示方式快速了解CIC历年来参加的活动情境。
• 另外，新闻，活动，新闻公告等页面的版式调整，使您能够很容易按照年份搜索到需要的相关讯息。

www.IWOMmaster.com : 新版网络口碑分析平台将成为我们发布IWOM (已注册商标) 资讯的综合平台，也是CIC技术事业部的对外服务的窗口。IWOMmaster ID将成为营销界从业人士的必备，也将帮助CIC聚合所有关注中文网络口碑和中国网络社区发展的专业人士，包括我们的客户，各大代理公司，传媒界等各类业界朋友。

• 采用了全球首发的自有中文语言分析平台和技术，通过简单的指尖点击，您便可以借助简便、快捷的方式获取结合了语义分析的数字化智能分析方案。
• 提供网络口碑研究的基础知识和行业发展动态，还可以协助您管理相应的IWOM®研究、报告和中文网络社区关系。
• 通过已经建立健全的各行业全系列品牌产品的口碑文本挖掘程序、高质量的口碑数据库，提升您在消费者研究、新产品开发、品牌营销推广和网络社区沟通等方面的相关战略思考。
• 适用于不同层次需求的产品体系，主要包括网络口碑监测引擎，社会化媒体洞察平台和社区用户关系识别及沟通系统。

Discover.iwommaster.com : 新版网络口碑监测引擎IWOMdiscover将提供每日每周网络讨论的实时监测，由IWOMmaster平台提供技术保障。目前，IWOMdiscover已开始正式对外销售！

• 海量数据抓取：IWOMdiscover™ 监测媒体包括了微博，论坛，博客， 新闻， 视频分享，以及问答网站。 覆盖了超过80%的国内网站。        
• 多维统计分析：提供网论趋势，搜索引擎曝光指数，预警指数，搜索引擎分布，网站类型分布，网站域名分布等多方位数据统计及分析。
• 灵活主题设置：提供了“包含全部关键字”、“包含任意一个关键字”和“不包括关键字”三种关键字设定条件来设定主题相关的特定关键字，并提供结果“预览”，方便调整设定。
• 高级语义分析：独有的语义分析技术高效聚焦监测内容，自动检索各类话题的相似文章。可以多维度深入钻取主题讨论内容， 并针对钻取后的内容自动统计和聚焦讨论趋势，来源分布，热门关键字。        
• 便捷实时监测：每天监测和每周汇总相结合，提供每天及每周的邮件订阅，以及报告打印和分享功能，在线自助续费，在线产品咨询等各类便捷。

最后，我们邀请您访问CIC官网和网络口碑智能分析平台了解更多，注册IWOMmaster ID获取一手资料，并马上体验IWOMdiscover^TM的强大功能！