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前沿趋势 | “丢书大作战”——推广公益活动的新形式

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 趋势观察 9 十二月 2016

“丢书大作战”是一项图书分享活动,源于英国伦敦的公益组织Books On The Underground。作为联合国妇女署任命的友好大使,英国女演员艾玛·沃特森(Emma Watson),于今年成立了妇女权益读书会。2016年11月2日,她联合Books On The Underground发起了读书分享活动,将宣传女性权益的图书《Mom & Me & Mom》“丢”在伦敦地铁各个角落,供人们阅读和传播,意在呼吁性别平等,倡导女性权益,并希望大家能够利用通勤的时间多读书。这项活动引起了巨大反响,中外媒体争相报道,中国网民普遍认为这项活动很有意义。

2016年11月15日上午,微博自媒体“新世相”效仿艾玛在国内举办了类似的活动,邀请黄晓明、徐静蕾、张静初等明星在北上广开启“丢书大作战”,同时通过微博和微信平台对此活动进行宣传,希望借此活动呼吁大家多读书。

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趋势分享 | 与虚拟现实元素合体,或成品牌广告新趋势

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 趋势观察 14 四月 2016

广告新玩法~来看看VR在品牌推广中的应用!

品牌们,注册个人账号,把粉丝拉到群里一起嗨吧

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 趋势观察 4 三月 2016

品牌可以通过运营微信群有效建立网上品牌粉丝社区

趋势观察 | 还在花大钱找明星当代言人吗?

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 趋势观察 2 三月 2016

让这些人通过自己的账户发就好了,效果好还不花钱,最重要的是老板肯定认账!!

趋势分享 | 打造女性平凡之美

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 趋势观察 2 三月 2016

回归岗位,女神们是否精神焕发?打造平凡之美,在不完美中找寻最完美的你!2016,女神们准备好了吗?

趋势观察 | 粉丝经济是火了明星,还是火了品牌?

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 趋势观察 10 十二月 2015

如今,以80、90后为主的年轻一代粉丝是网络上最活跃的群体之一,他们受明星的影响极为深刻。因此,品牌在制定商业策略时不能忽略这一批年轻粉丝。同时,品牌在提升自己的知名度与认同感时,也会与明星合作获取目标受众的青睐。
在刚过去的11月里,众年轻粉丝为TFBoys成员王源庆祝生日一事火爆了整个娱乐圈。同时,可口可乐官方微博也发帖祝贺王源生日快乐。

同样的热门事件还有很多,如:

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趋势分享 | “天后的梳妆台”火爆网络,明星效应与自媒体为品牌创造新机会

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 趋势观察 24 十一月 2015

若问十月最火爆的网络美妆达人是谁?非李嫣老师莫属。10月12日,李嫣的美拍小视频集锦由光线传媒副总裁刘同转载到了新浪微博,一时间,与李嫣相关的众多话题瞬间上了热搜榜。仅仅#李嫣儿super嫣儿#这一个话题就引起了9917万的阅读量,2.2万的讨论数,吸引了2万粉丝的参与。在视频集锦火爆的最初,网友的讨论还仅限于对李嫣开朗活泼性格的赞美。(全文引用均采自网络)

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热门话题 | 《琅琊榜》大热十月,粉丝解读引领追剧热点

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 未分类,趋势观察 18 十一月 2015

“琅琊榜首,江左梅郎”。
红透了半边天的热播剧《琅琊榜》收官近一个月,全民追剧的热潮还没有消退,二刷三刷的依旧大有人在。
#琅琊榜曲终人不散#的微博话题仅24小时阅读数就达到了7323.6万次。

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趋势分享 | 火爆了!大数据基金!

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 未分类,趋势观察 28 十月 2015

在中国,基于大数据分析的投资基金已成为一种流行趋势。
首先是“中证百度百发策略100指数”的出现,它依赖于百度的搜索数据结果分析,这是中国的第一个大数据基金,由广发基金管理有限公司推出。之后,广发基金管理有限公司与百度形成了合作伙伴关系,并推出了新的共同基金来监测中证800指数和综合债券指数。

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Kantar Media CIC 案例分析 | “全民摇梦想”助力微信城市服务

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 报告解读,趋势观察 18 九月 2015

事件概况
全民摇梦想,共享生活节
大申网此次为庆祝其成立三周年,推出了“全民摇梦想”的福利狂欢活动。7月18日至8月18日,推出的“外滩摇一摇”、“百货摇一摇”以及升级换代的“全民约”等系列活动,是让用户在指尖玩转上海,并与朋友分享乐趣。

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315品牌危机管理于网民购买意愿的影响

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 热门话题,趋势观察 13 四月 2015

文莉 Janet Wen

在今年的315晚会上,汽车、快消、时装以及餐饮行业的品牌纷纷中枪。大多数被晚会点名的品牌反应迅速,第一时间在官方微博上发表针对315晚会的申明。而部分未被点名的品牌,却也同样遭受着网民的质疑。
CIC回顾了两大火锅连锁店呷哺呷哺和小肥羊,以及汽车品牌一汽大众在315期间的表现。看看品牌对于危机的应对策略,是否会影响到网民的购买意愿。

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从新版微信看移动社交媒体如何利用LBS功能发展O2O

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 趋势观察 6 二月 2015

作者:文莉(Janet)
在移动社交媒体蓬勃发展的今天,人们不再那么排斥在应用上分享自己的地理位置信息,也比较愿意与朋友分享此类信息。于是,LBS(基于移动坐标的服务)技术被越来越广泛地应用到各个领域。很多应用都内嵌有LBS功能,并且应用到了各个O2O(线上到线下,或线下到线上)领域。
在这样的环境中,微信6.1 iOS版本和安卓版本分别于2015年1月19日和20日面世。最新版的微信可以让用户直接在搜索页面搜索到附近餐饮店的信息(由大众点评提供),一步即成。而在之前的微信版本中,用户至少需要经过4步操作才能找到微信钱包中的大众点评,再在大众点评中经过一系列的操作得到附近餐厅的信息。

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低成本的推广手段——抓住热点时机

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作者:许文婷(Wendy)
网民关于专车是否合法的讨论已在网上延续数月。1月8日,交通部的发布会承认了专车合法。同时,2015年的第一周,多地出现出租车司机罢工现象。两件行业新闻巧合的同时发生,立刻在网上引起热议。部分网友认为垄断的出租车行业伤害了出租车司机的利益,出租车公司垄断了出租车牌照,以此获取了大量的“份子钱”,而使付出辛苦劳动力的司机不满现状,要求涨价。另有些网友反映垄断的出租车行业违反了市场经济的竞争关系,使得出租车行业不求进步,服务品质低下。因此,关于专车是否可以打破这一垄断现象的争论近日来在网上引起了热议。

而以打车软件起家的滴滴目前正在推广其推出的专车业务,利用多地出租车司机罢工这一热点时机,在其官微发布了一条长微博(链接)。该长微博首先说明了其发布的立场与理由是以行业老大身份回应网民的热议,之后详细列举了专车行业相对于传统出租车行业的优势,明确强调了滴滴专车的司机及专车本身都是经过严格培训及审查才会投入市场,面向客户。

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CIC网络趋势观察2014年11月刊:兴趣或人群导向的移动社区

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 趋势观察 25 十一月 2014

2014年6月,根据中国互联网信息中心的报告,手机网民规模达5.27亿,首次超越传统PC网民规模。而中国互联网用户39岁及以下人群占比达到80.7%,而其中,20-29岁的用户最多,达30.7%,其次是10-29岁占比24.5%。在与移动互联网用户年龄结构的对比中,我们可以清楚地看到,移动互联网29岁及以下人群比整体互联网用户高2.6个百分点。也就是说,移动互联网用户的年龄层相比较整体互联网用户更年轻。

比较与一个简单的移动工具,移动社区的使用,能够为品牌提供一个更好的平台来分析内容属性和人群。而且,移动社区也是一个将品牌和年轻消费者连结起来的桥梁。
这些移动社区能够通过相同的兴趣或者人群,来聚集众多年轻的消费者。例如,“下厨房”,是一款烹饪爱好者的在线聚集平台,即是一款以烹饪为共同兴趣,聚集爱好烹饪的同类人群的移动应用。同样地,“辣妈帮”,是一款基于移动端的,类似于宝宝树的女性社区,聚集了妈妈、准妈妈、甚至妙龄少女等对于母婴行业有兴趣的人群,这类人群喜欢阅读相关信息并与其他同好伙伴进行话题讨论。这些活跃在移动社区中的网民,会比整体社区的网民更加年轻化。

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CIC网络趋势观察2014年10月刊:无处不在的品牌移动应用 品牌专属移动应用触达消费者的日常生活

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 趋势观察 4 十一月 2014

如今,移动互联网的趋势已经越来越明显,年轻人参与各种活动的同时都会使用各种移动应用,例如点菜之前先看看点评,电影购票选座用格瓦拉,买单刷支付宝等等。这些移动应用已逐渐覆盖了其相应的O2O市场。
在移动应用越发火热的今天,许多品牌也随着该趋势,开发了品牌相关的应用,如,ZARA,IKEA Now等,都是品牌产品的移动应用。而最近,一股新的应用趋势也开始明晰起来,即由品牌开发的生活应用。
近日,家居品牌无印良品推出了一款名为 MUJI to Sleep 的睡眠辅助应用。该应用收录了大海、鸟鸣、篝火、山涧、森林、瀑布等6种声音模式,用户可选择30 分钟、 60 分钟、 90 分钟三种定时模式来收听大自然的声音,帮助使用者脱离各种外界的嘈杂环境,从而小憩一番。这款应用是为了配合无印良品的舒适颈部靠枕所做的市场营销活动。无印良品通过移动应用的形式,贴近消费者生活的方式,是消费者在使用应用的同时,对其品牌倡导的生活方式产生认同感,并进一步产生相关产品的消费欲望。

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CIC网络趋势观察2014年9月刊:传统商业引入互联网的O2O新模式—打造性感的智能商业

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 趋势观察 24 九月 2014

你所能想象到的人工智能是什么?是英国电视剧《黑镜》里根据个人社交网络上的数据创造出来的机器人男友,还是通过植入永久性记忆芯片的全能人?或许新的O2O模式(Online To Offline线上到线下,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台)能让我们一窥性感的智能商业,身临其境地感受科幻片中出现的情节。
近日,万达要做电商的消息沸沸扬扬,一时之间竟盖过国民老公“王思聪”的风头(小编的呐喊:干嘛提我老公?)。万达此次与腾讯、百度合作的电子商务公司,放弃了传统的B2C模式,转为新型的O2O模式。其中,腾讯主要提供移动支付的平台,包括微信支付和财付通;而百度将会贡献大数据,将旗下的团购、地图、LBS及搜索业务等与新电子商务公司打通;万达则是提供线下资源,如大会员的数据等。

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CIC网络趋势观察2014年9月刊:图片加标签模式—具有晒文化的移动应用正来袭

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 趋势观察 24 九月 2014

晒文化,一直是国内社交平台上很流行的一种网络文化。例如,网络上经常会有这种自嘲式的流行段子——“今天去星巴克喝咖啡,忘记拍照,白喝了”等,而这种段子总能在社交媒体上引发共鸣,其根本原因是网民有“晒”东西的社交需求。而最近,一批带有标签功能的图片社交应用正来袭,让“晒”变成社交内容的主体。例如国外的“Swagg”,国内的“nice”,“Pinco”以及“show”等。该类型应用与其他图片社交最大的区别在于,上传图片时,可打上相关的品牌标签、地点、兴趣、贴纸或任何你能想得到的标签。
 

 

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CIC网络趋势观察2014年8月刊:可穿戴设备,将生活数据带入社交,也将社交数据呈现于设备

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 趋势观察 28 八月 2014

Jawbone UP,咕咚手环,iHealth手环,百度酷耳,什么?你连一个都没有听说过,那你就OUT啦。我们可以看见街上的年轻人们纷纷戴上了各式新奇的科技产品。对,这些新奇的科技产品,都是可穿戴设备。它具体指的是可以直接穿在身上,或是整合到用户的衣服或配件的一种便携式电子设备。最常见的如各类运动手环、智能眼镜、智能手表等。
在目前越来越注重生活品质的整体背景下,运动已然形成一种潮流。智能手环实际上就是“计步器”的升级版,它最基本的功能就是记录日常的运动量。当然智能手环自然有其“极客”的一面。例如贴心的闹钟功能,会根据睡眠的深浅来智能唤醒用户,再也不用担心在做着美梦的情况下,忍受突然袭来的闹钟声了。

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CIC网络趋势观察2014年8月刊:伊利,熊孩子的一百条命——网民参与成就的公益营销

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 趋势观察 28 八月 2014

“伊利方舟工程”是由中国西部人才开发基金会、乳业公司伊利集团共同发起,以儿童安全成长为主题的安全教育公益项目。此前,伊利已经在青海、宁夏、西藏、贵州等地开展了安全教育的培训。而在今年,伊利将线下公益营销转化到了线上,与豆瓣合作,在豆瓣页面开启了“他们只是孩子”的专属小站,并在该小站中发起了“中国好爹娘”的游戏小测试以及“熊孩子的一百条命”故事征集的活动。
 
大部分安全教育培训较为枯燥,而伊利方舟工程以“熊孩子”为切入点,在豆瓣页面开启“中国好爹娘”的游戏,通过儿童安全知识的小测试,让身为父母的网友们意识到自身对于儿童安全知识的掌握程度,在一个月左右的时间里,吸引了2500多名网友的参与和转发。

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CIC网络趋势观察2014年8月刊:M豆巧克力世界社会化招聘,营销型社会化招聘的新尝试

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 趋势观察 28 八月 2014

7月22日,LinkedIn官方微博在微博上发布一则M豆巧克力世界名誉店长的招聘启事,随后M豆的官方账号之一“M豆-红豆”也随即转发了该微博。这则招聘的噱头在于工作的有趣性和通过海选的机制来进行招聘,而报名方式只有通过新浪微博这个平台发布应聘信息并说明自己为何能够胜任,包括后续的十强名单、该岗位的最终获胜者等,都是经由新浪微博来进行公布的。也就是说,微博是唯一的应聘渠道。
 
随着招聘的进行,M豆的两个官方微信账号“M豆-红豆”和“M豆-黄豆”也在微博上卖萌讨巧。
 

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CIC网络趋势观察2014年8月刊:被玩坏的放肆克制体,看品牌如何借势网络热门文化

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 趋势观察 21 八月 2014

放肆克制体最早出自韩寒导演处女作电影《后会无期》中的台词“喜欢就会放肆,但爱就是克制。”而后,该句台词被众多网友模仿,同时也吸引了KOL的参与,一时之间,微博上充满了各种放肆克制的句子。
 
网友放肆克制体示例:

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CIC网络趋势观察2014年8月刊:AcFun与Bilibili引领的弹幕时代,弹幕是年轻人社交的一种新媒介

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 趋势观察 21 八月 2014

近期,弹幕一词随着电影《小时代》和《秦时明月》中哪个是首场弹幕电影的讨论而变得火爆。弹幕(dàn mù),是一种特殊的观影效果,网民在观影的同时,发布的评论会显现在视频画面里面,看上去和飞行射击游戏里面的子弹飞过一样,这种实时互动的效果,就叫弹幕。其实,弹幕即在观影的同时给了所有观众一个吐槽的可能。而吐槽是年轻人的一种日常行为,弹幕的形式能将年轻人自身的观点在观看内容的同时表达出来,并赋予社交意义,其火爆程度可见一斑。
 
弹幕最先的发源地是日本的Niconico,流行于ACG界 (Animation, Comic, Game)。后来这种特殊的观影模式引进中国,诞生了AcFun和BiliBlili等ACG视频网站。(就在我们发布博文的几天前,腾讯视频也引进了弹幕功能,网友可以一边观看视频一边发布弹幕,同时也可以对其他网友的吐槽字幕进行点赞。)

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CIC网络趋势观察2014年8月刊:微信HTML5游戏大热,看品牌如何玩转现象级应用

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 趋势观察 19 八月 2014

近期,微信朋友圈刮起了一股HTML5游戏风,例如,“围住神经猫”,“我是你的小苹果”,“看你有多色”等。其中,“围住神经猫”的访问量3天便超过了1亿,而“看你有多色”在一天内取得了1013万的独立IP访问。
上述游戏,都是基于HTML5技术的游戏。而HTML5手机应用的最大优势就是可以在网页上直接调试和修改,也就是说,HTML5技术使手机网页游戏的制作成为可能。
 
微信朋友圈自引进HTML5游戏开始,小编的朋友圈也曾一度被刷屏,那么,为什么这类HTML5游戏会引起如此巨大的转发量呢?

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CIC网络趋势观察2014年8月刊:公共交通的三维立体营销——从平面到立体,线下与线上相结合

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 趋势观察 19 八月 2014

近日,地铁换新装,成为了网友讨论的热门话题,引得网友一片热议,特别是江浙沪三地的部分地铁都换上了奇特的新装。

CIC网络趋势观察2014年7月刊:韩寒后会无期的#依然体#营销吸引网民热议—论网民都是怎么愉快地聊天的

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 趋势观察 7 八月 2014

#依然体#
【英文】 #Still Style#
【典故】 7月4日下午,韩寒发布其导演的电影《后会无期》的海报,并配有文字:“听过很多道理,依然过不好这一生”。该微博经韩寒发布之后,被暖小团、叫兽易小星 、杜海涛等KOL转发并再创作,吸引更多网民的参与。
【例句】 谈过很多次恋爱,依然是单身狗 (@暖小团)
走过世界许多偏僻的角落,依然不能安静的做一个美男子 (@叫兽易小星)
贱过很多次身,依然是一身虚胖 (@杜海涛Hito)
吃了很多药,依然治不好 (@小奶瓶瓶瓶)

CIC网络趋势观察2014年7月刊:豆瓣——中国网络文化创意的核心地,文艺社区依旧是UGC的聚集地

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 趋势观察 7 八月 2014

近期,豆瓣上发起了一个 名为“给我你的照片,让我为你画张肖像2014”的活动,后经网友 @江南大野花 将其摘录并发布于微博,引发了大量的关注和转发,原帖转发量在10日之内达到近8万。随后,众多草根大号也转发该活动,引起了网民的热烈讨论。

CIC网络趋势观察2014年7月刊:舌尖上的中国2,通过“社会化电视”洞察把握消费者需求及营销机会

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 趋势观察 4 八月 2014

《舌尖上的中国》是一部美食纪录片,自2012年开播以来持续受到社会各界的广泛关注和观众的热捧,众多吃货也因为舌尖的走红而诞生。《舌尖上的中国2》是《舌尖上的中国》的续集,于今年4月18日在央视一套播出。开播前,网民通过大量转发节目预告及相关内容表达了自己对节目播出的期待,对节目关注度极高。《舌尖上的中国2》共七集,根据CIC cooperator的监测数据显示,各集播放后24小时内,第一集的讨论量最多,占总讨论量的43%。那么,我们就以第一集为例,来看看网民在观看过第一集之后,讨论了些什么。

CIC网络趋势观察2014年7月刊:变形金刚4与植入的品牌商们,电影广告植入需要倾听观众的声音

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 趋势观察 4 八月 2014

随着变形金刚4的热映,越来越多品牌考虑或尝试品牌植入。网民在讨论电影情节的同时,也会自发地表达自身对于品牌植入的看法。CIC采集并分析了网民在变4热映后的讨论内容,包括网民对于植入品牌的喜好度和对植入方式的具体评价,希望给品牌带来一些思考。

CIC网络趋势观察2014年7月刊:脉动创造#别哭体#, 品牌参与创造网络语言引发网民情感共鸣

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 案例参考,趋势观察 31 七月 2014

世界杯期间,饮料品牌脉动发布一系列配有图片的文案,以卖萌和自黑的语气来调侃中国队,并安慰失意球迷。该文案以“XX别哭,XXXX”的句式,引起了网民的共鸣。脉动在发布别哭体的同时,也将转发的球迷称为“中国脉萌队”。

CIC网络趋势观察2014年7月刊:耐克 vs. 阿迪达斯,世界杯营销之战,孰胜孰负?

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 案例参考,趋势观察 31 七月 2014

巴西世界杯进行地如火如荼,而在场外,耐克和阿迪达斯两大运动品牌也打起了激烈的社媒体营销战。作为体育营销的领跑者,两大品牌都时刻关注着比赛中的任何风吹草动,并基于这些细节来激发创意,尤其是在社会化媒体营销方面,随着赛事进程而及时展开营销,吸引了不少网民的关注和热议。

CIC社会化商业札记 20140326 第39期 ( 茶叶蛋与海尔地瓜洗衣机、危机案例: 携程信用卡门、评“余额宝危机”、Instagram月活跃用户超 2 亿、信息图:15个最善于使用社交媒体的时尚品牌)

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 趋势观察 26 三月 2014

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双 周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。

 

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CIC社会化商业札记 20140313 第38期 (大众点评在线预定餐厅打通多款支付产品、DigitalGlobe发动众包寻找马航失联航班、停不下来的海尔兄弟新形象、阿里腾讯激战银行业 齐推网络信用卡、招行新招:将银行搬进咖啡店、腾讯入股京东 再圆电商梦?)

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 趋势观察 13 三月 2014

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双 周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
 
1.大众点评在线预定餐厅打通多款支付产品
3月12日,大众点评对外宣布,“餐厅在线预定”产品正式接入多款支付产品,这也是国内首个实现餐厅支付功能的预订产品,预订到店的用户在消费后可选择通过微信支付或支付宝买单。这使得从线上查询信息、提交预订到支付的O2O闭环体验更加顺畅,预订业务也由间接的佣金转变为直接的现金流入。同时,用户可获得更好的一站式体验,商家也节省了刷卡消费的费率和运营成本。

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CIC社会化商业札记 20140110 第37期 (品牌跟风脉动打造“马上体”、哈根达斯:在手机上听音乐会、嘀嘀打车与微信支付合作、《乔布斯传》作者在网络众筹内容、2013年余额宝用户数达4303万人、QQ空间在2014年元旦发表量超10亿)

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 趋势观察 10 一月 2014

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。

1. 品牌跟风脉动打造“马上体”
微博等社交媒体上的“马上有钱”图,即一匹马背上驮着百元大钞,在新年伊始被网民疯转。一时间,以此衍生开来的“马上有房,马上有XXX”迅速窜红。

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微影院第25期:广告也精彩!细数2013年十大最受欢迎品牌广告

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 趋势观察 31 十二月 2013

你无法回避无处不在的品牌世界。坐上你的丰田Scion LC;把苹果iPod里歌曲的音量调大;通过Griffi的iTrip FM发射器,你还可以用车里的收音机听iPod里面的歌;穿着你的Dockers牛仔裤和耐克空军一号运动鞋;被高速公路上一个又一个的广告牌搞得晕头转向:肯尼·罗杰斯餐厅、Taco Bell餐厅、肯德基、Papa Gino’s比萨、假日酒店、凯富酒店、万豪旗下的万怡酒店、壳牌石油……我问消费者权益保护者拉尔夫·纳德(Ralph Nader),我该怎么去回避所有的营销和广告轰炸。“睡觉吧”,他告诉我。那真是一个令人沮丧的时刻。
——马丁·林斯特龙 《品牌洗脑》
 
如果你曾经被营销搞得心生厌倦,而试图度过一段没有任何品牌陪伴的时光,尽管尝试吧,当然你我都知道这已经没有可能…

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社会化商业札记第36期 新年专刊:2013社媒体事件簿

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 趋势观察 27 十二月 2013

——总结给将来的你

这篇事件簿,总结给将来的你。新数据,新上线的应用,新并购,新合作,丝丝缕缕缠绕在一起,组成阿里,腾讯,百度,新浪几个帝国之间紧凑迅猛的竞争局面。同时,我们也不能忘记,在过去的一年里,还有很多小而美的平台给我们的生活带来了崭新鲜活的便利与不一样的精彩。接下来,不妨跟随着我们梳理的时间线,复习一下2013年的那些大事吧。

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【投稿】汪峰「头条」娱乐事件中的5个品牌营销观点

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 趋势观察 20 十二月 2013

本文作者:@我是西西-Sophia

11月份最受瞩目的微博红人,无疑是想上头条却一直上不了的苦命大叔——汪峰。

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微影院第24期:6则艾菲金奖视频撷录

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 趋势观察 28 十一月 2013

 
本期微影院里,让我们看看本年度艾菲奖的金奖得主们如何玩转视频营销。
如你所知,产品,服务和品牌永远是营销的原点所在,无论在推广战役中以何种方式表达 —— 也都是出于贩售产品,服务及品牌这个出发点。因此,哪怕你乘着筋斗云华丽丽翻到大洋彼岸,只要让观众看得懂你的营销,识别产品或提高了品牌的辨识度,这就成功了。那么,在这个”易懂”的基础上,如何让营销活动变得有趣生动?——视频可以帮忙。
视频可以是营销活动中最重要的记录方式之一,一场活动从准备阶段到互动再到收尾,这一段漫长而完整的过程,经由视频的记录变得简洁有力便于理解;视频更可以是营销活动的内容核心,例如拍摄精细堪比银幕大片的微电影,或者构思巧妙利于传播的病毒视频……本期微影院专辑里,我们在2013年艾菲奖上斩获金奖的数十个品牌案例中选取六个,将他们视频营销部分的作品分享并做一个简单的点评:

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微影院第23期:消防员救下小萌猫!6支创意绝佳的病毒视频

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 趋势观察 12 十月 2013

 
分享的秘诀:创意为王
用户为什么想要把网络上的内容分享给他人? 哈佛商学院助理教授Teixeira认为,他们这样做是为了“提升分享者在朋友圈和家庭中的声誉” (研究结果)。
纽约时报的研究也收到了相似结果:78%的受访者表示通过分享链接是他们与某些朋友保持联系的唯一方式;73%的受访者表示分享内容帮助他们找到志同道合的伙伴;68%的被访者表示分享的内容是彰显自己个性很重要的一方面,像给自己打广告。他们希望通过分享的内容是塑造和提升个人形象。

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社会化商业札记 20130929 第34期 (iPhone 5S, 土豪好忙、出卖朋友大赛、可口可乐中国昵称瓶营销、Evernote Market上线、亚马逊推新Kindle Fire发布Twitter形式新闻稿)

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 趋势观察 29 九月 2013

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。

1. iPhone 5S — 土豪好忙

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微影院第22期:8支旅游类广告,看完就去旅行吧!

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 趋势观察 28 八月 2013

久居办公室一隅,再美的风景也不过是熟悉的街角印象,假若推开办公室露台的大门,便能踏入另一方乐土就好了。本期微影院中,包括了8支与旅游相关的创意广告,其中有航空公司的主题视频,如画的风光片……恐怕看完之后,数天的年假又难保。趁年轻,快把世界那端的旖旎景致拉到你身边!
当然,如果你服务于旅游行业的品牌,不妨以这8支为借鉴,旅游广告不一定只有大好风景,有时候,对的人也很重要。
 
台湾高铁: 面朝大海,春暖花开

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社会化商业札记 20130808 第33期 腾讯与阿里之战

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 趋势观察 8 八月 2013

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
恰巧同姓马的两位中国互联网巨人,在2013年8月5日这一天,同时迈出历史性一步,马云的阿里与新浪整合起来,上线“微博淘宝版”,而小马哥的腾讯微信也进行更新,这次的更新并不是产品的低调升级,而是与阿里抢夺移动入口。

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微影院第21期:用幽默降降温

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 趋势观察 1 八月 2013

对于大部分类别的品牌来说,亲切有活力的搞笑广告或许是贴近消费者的绝佳选择。当然,建立在“好笑”的基础上,品牌会根据自己的定位来把控广告相应的调性,保护好自己的节操。但也有些许品牌对自己的定义是“一直无节操”,由此产生出的广告褒贬不一,但效果却好的出奇。
今年的夏天对很多人来说都格外难熬,在这样的高温里,难免会有心情烦躁。小编为你精选出六个有趣的广告,教你清凉一下,给眼睛吃点冰淇淋。
 
大众高尔夫:冰淇淋去哪儿啦?

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社会化商业札记 20130725 第32期 (Social@Ogilvy Advocacy Study、声音:微信挂了、 凯特王妃生子成为社媒体大事件、Facebook将推用户吐槽广告的功能、忘记社会化营销)

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 趋势观察 25 七月 2013

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微电影第20期:让图片流动起来

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 趋势观察 11 七月 2013

你小时候一定看过神笔马良、镜花缘或者小蝌蚪找妈妈吧!以上这些都是定格动画。它算是种古老的动画制作方式,通过逐格地拍摄对象然后使之连续放映,从而产生仿佛活了一般的场景与事物。比较令人印象深刻的定格动画有前些年大热的鬼妈妈, 了不起的狐狸爸爸,玛丽和马克思等等。而现如今,这种制作方式开始被品牌广泛借鉴,呈现出许多奇妙的视觉效果。
 
本田:一双手可以变出什么
在一双手里,折叠着我们最狂野的梦想。变出一台拉风的摩托,一排迷你的小车,一个会走会跑的机器人,甚至一架大大的飞机。

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社会化商业札记 20130703 第31期 (微信5.0将发布独立支付功能、路况播报账号@海淀桥路况、飞机上实现wifi、豆瓣试水电商推荐、 Instagram推出短视频分享功能)

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 趋势观察 3 七月 2013

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在本期札记中,为大家摘录几个互联网行业新动向:其中包括微信官方对微信5.0猜测的证实,新浪微博对物联网服务的对接实验,国内wifi航班的新试飞,豆瓣悄悄涉足电商推荐,Instagram推出视频服务与Vine对攻。在这些新生事物面前,总有许多美好的愿景与期待,不论是评测或是展望,希望这些摘录可以给你一个全新的视角,跟上发展变化中的互联网脚步。

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微影院第19期:耀目星光

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 趋势观察 27 六月 2013

拜广告代言所赐,喜爱明星的你们有福了!除了一年一度攥着电影票人头攒动得挤进黑漆漆的影院,你还有很多机会,可以看到星星们在小屏幕上的作品。随着品牌的日益重视,微电影也可以制作精良。看看一位位著名导演试水的成果,看看名角儿们在十几分钟里的惊鸿亮相,谁还敢说不过瘾?
 
捷豹:欲望街车 (出演:国土安全局男星Damian Lewis)
阴谋,复仇,爱情,这一切诡谲的元素已经可以自拍成一部好戏,再加上美剧男主和这部炫酷的跑车, 更不用说女神Lana Del Rey那一腔迷幻之嗓。

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社会化商业札记 20130619 第30期 (你怎么看“余额宝”?、汽车与互联网的未来、微信公众平台:身边景点、微信限制公众平台推送、6.18电商大战:五大电商对阵态势)

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 趋势观察 19 六月 2013

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微影院第18期:以童话和魔法之名

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 趋势观察 5 六月 2013

锵锵锵锵,在童节还念得还不过瘾的你有福了。这期微电影专辑集合了一些充满童话色彩与魔法元素的品牌病毒广告视频。让许愿精灵、史前飞龙和大毛猴陪你一起在电脑荧幕前回到童年去度假。
 
丰田Rav4:如你所愿
擦擦车盖就忽然天外飞仙来了一个能让你心想事成的许愿仙女,你会要些什么愿望?先别太高兴,张嘴之前确认一下靠不靠谱再说。生活大爆炸的女主角Penny和极客怪咖们说拜拜跑来做个性仙女,Henderson一家可谓“梦想成真”。

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社会化商业札记 20130605 第29期 (电商大战、社群,是谁的媒体?、可口可乐社会化媒体互动:定制属于你的昵称、HubSpot:101 Companies Rocking Social media、用户体验与产品逻辑)

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 趋势观察 5 六月 2013

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社会化商业札记 20130523 第28期 (2012美国青少年社交网络及隐私状况报告、影响者营销的崛起、大数据时代:用数据预测未来、 360联手阿里推“购物搜索” 、微信将于年底向第三方开放CRM接口、雅虎收购Tumblr)

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 趋势观察 23 五月 2013

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1. 2012美国青少年社交网络及隐私状况报告

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微影院 第17期:那些和未来有关的高科技类产品微电影

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 趋势观察 16 五月 2013

什么是微影院:
互联网上和品牌有关的优秀微电影及病毒视频层出不穷,我们以微影院为载体,每2周以电子期刊的形式予以推荐,并在优酷网和土豆网上分别建立品牌微电影 / 病毒视频专辑,豆单,以深入了解微电影文化与趋势。
 
新款手机,新款跑车,新版平台……这些男人挚爱的主角都可能使一部微电影变得炫酷。本期微电影专辑集合了近期具有男人味儿的品牌,无论是钢铁肌肉的凯迪拉克,或是不用触碰即可控制的Galaxy S4,都能让你在短短几分钟里深感热血沸腾。Ooops,说得太多,您不妨直接点击观看吧。

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社会化商业札记 20130508 第27期 (百度收购PPS、为什么说打车APP是团购逻辑、Facebook 上“赞”的价值、朝阳大悦城的微信运营秘诀、阿里巴巴战略投资新浪微博)

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 趋势观察 8 五月 2013

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
1. 百度收购PPS
2013年5月7日,百度宣布3.7亿美金收购PPS视频业务,并将PPS视频与爱奇艺进行合并,业内人士指出此次收购反应出百度在投资收购方面清晰的战略布局。
此次收购引起业内一片波澜,众多人士对收购的前景意见不一,以下是我们对一些支持和反对声音的收集。

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社会化商业札记 20130424 第26期 社会化媒体在雅安地震后发挥的作用

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 趋势观察 24 四月 2013

本期的社会化商业札记作为雅安地震特辑,将社媒体平台对雅安地震救灾所做的善举集合在一起,希望给大家一个全面的视角,可以为救灾工作尽一份微薄之力。
一,捐款平台:
北京百度基金会:地址
北京百度公益基金会(以下简称百度基金会)是由百度公司于2010年8月发起,2011年1月经北京市民政局审核批准成立,并由北京市民政局主管的地方性非公募基金会。北京百度公益基金会的原始基金为2000万元,由百度在线网络技术(北京)有限公司捐赠。百度基金会的宗旨是:以信息技术打造公益平台,弥合信息鸿沟,促进知识共享,构建和谐社会。基金会的业务范围包括:资助青少年、弱势群体、贫困地区与公益机构提高信息技术应用水平,推动建立公益信息平台,资助救灾、教育、环保等公益项目。

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微影院 第16期:用Vine制作6秒病毒视频

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 趋势观察 19 四月 2013

什么是微影院:
互联网上和品牌有关的优秀微电影及病毒视频层出不穷,我们以微影院为载体,每2周以电子期刊的形式予以推荐,并在优酷网和土豆网上分别建立品牌微电影 / 病毒视频专辑,豆单,以深入了解微电影文化与趋势。
 
Vine是一款智能手机APP,通过Vine,用户可以拍摄6秒长的视频短片并无缝地嵌入进Twitter消息、Facebook等社交平台来进行分享。Vine 支持断断续续的视频拍摄,也就是说可以把几条连续拍摄的视频片段自动拼接起来。拍摄时用手指按着屏幕视频就录制,松开就暂停。

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社会化商业札记 20130410 第25期(微信动了谁的奶酪、社交媒体用户缘何“不喜欢”一个品牌、 微信的盈利局、豆瓣旅行即将上线、杜蕾斯的海天盛宴)

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 趋势观察 10 四月 2013

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。

 
1. 微信动了谁的奶酪?

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社会化商业札记 20130327 第24期 (2013中国消费者忠诚度研究报告、新浪微博新增“阅读数”、2012微博旅游白皮书、微信的商业化三大方向:O2O、增值服务和游戏、大数据下的《纸牌屋》、艾德惠研“全球最具文化活力品牌”中国排行榜、奥利奥与奇巧的Twitter粉丝争夺战、“人人啸应”再度来袭,三款营销新品发布)

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 趋势观察 27 三月 2013

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
 

 

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微影院 第15期:香氛奇缘

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 趋势观察 22 三月 2013

什么是微影院:互联网上和品牌有关的优秀微电影及病毒视频层出不穷,我们以微影院为载体,每2周以电子期刊的形式予以推荐,并在优酷网和土豆网上分别建立品牌微电影 / 病毒视频专辑,豆单,以深入了解微电影文化与趋势。

本期特地为观众挑出6部与香水有关的优美广告,或柔美,或魅惑,每个用香的女人就像香调一般多变而神秘。
更多本专辑视频,请移步:http://www.youku.com/playlist_show/id_18589030.html

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社会化商业札记 20130313 第23期 (从别克4S店的长春婴儿案微博说起、品牌账号的“隔空喊话”、上海出租车公司推出移动端叫车App、微信:从移动应用到I/O平台)

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 趋势观察 13 三月 2013

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。

 
1. 从别克4S店的长春婴儿案微博说起

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社会化商业札记 20130227 第22期 (微博私信或将支持自定义接口、费列罗“黄金折纸”作品火了、新浪注册用户已超5亿、Argos退出中国的背后原因、微信自定义菜单功能内测)

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 趋势观察 27 二月 2013

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
 
1. 微博私信或将支持自定义接口
如下图所示的私信自定义回复,和微信公共账号的“自定义接口”非常类似。微信通过开放自定义接口和公共账号,甚至将整个移动互联网搬到微信上去了。

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微影院 第13期:2012年精品微电影大集合!

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 趋势观察 28 一月 2013

什么是微影院:互联网上和品牌有关的优秀微电影及病毒视频层出不穷,我们以微影院为载体,每2周以电子期刊的形式予以推荐,并在优酷网和土豆网上分别建立品牌微电影 / 病毒视频专辑,豆单,以深入了解微电影文化与趋势。

本期金瞳奖专辑,汇集2012年微电影节金瞳奖50部入围作品。在过去的2012年中,以各品牌为名的微电影层出不穷,各领风骚,相同之处在于,它们都竭尽全力,
为品牌讲述一个更加动人的故事。更多本专辑视频,请移步:http://www.youku.com/playlist_show/id_18819981.html

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社会化商业札记 20130123 第21期 (创意广告:三星洗衣机、Kantar Worldpanel下线城市快消品市场发展研究报告、奥美公关与CIC联合发布《2012微时代危机管理白皮书》、2013年营销人需关注的五大数字趋势、2013年中国互联网展望、社交网站与用户心理探究)

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 趋势观察 23 一月 2013

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
1. 创意广告:三星洗衣机
严重剧透: 摄制组在雪地里发现一只棕熊!惊慌失措中他们躲起来拍摄这只熊的举动,结果熊居然脱下了熊皮大衣,放进他们的洗衣机里洗了起来。洗好之后,熊把大衣拿出,居然是崭新的白色,所以这只熊,其实是一只北极熊……
三星的广告向来走不俗之路,当熊脱下皮时才发现这些有趣的镜头全都要拜精美特效所赐。三星不仅赋予熊生命与活力,还有洗衣服的本事。这次的广告让人想到之前Canal+的熊皮广告,但与之不同的是,广告开头从当下最流行的现场录像带风格切入,好似实景拍摄,因此夸张的转折才更有看头!

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社会化商业札记 20130110 第20期 (智威汤逊《明年值得关注的100件事》年度榜单、信息图:智能手机用户的日常生活、微信的迷局、利用社交媒体创造商业价值、CIC正式发布《从社会化媒体迈向社会化商业》系列白皮书主题三“社会化商业—全景与探索”)

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 趋势观察 10 一月 2013

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。

 
1. 智威汤逊《明年值得关注的100件事》年度榜单

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微影院 第12期: 你相信圣诞老人的存在吗?

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 趋势观察 28 十二月 2012

什么是微影院:互联网上和品牌有关的优秀微电影及病毒视频层出不穷,我们以微影院为载体,每2周以电子期刊的形式予以推荐,并在优酷网和土豆网上分别建立品牌微电影 / 病毒视频专辑,豆单,以深入了解微电影文化与趋势。

圣诞专辑包含四十余部优秀的品牌圣诞视频广告,下面列出4部先睹为快!更多本专辑视频,请移步:http://www.youku.com/playlist_show/id_18746640.html
1. 可口可乐: 你相信圣诞老人的存在吗?

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圣诞品牌微电影特辑:圣诞精神

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 趋势观察 23 十二月 2012

从我们开始认得客厅里的黑盒子叫做电视起,悬在床头的红白彩袜,挂满礼物与霓虹灯的圣诞树,窗外的漫天白雪,满世界响个不停的圣诞颂歌,绕在屋顶的槲寄生,无一不是使我们情不自禁向往圣诞节的喜悦之源。
显然,从品牌从业者的角度思考时,这种喜悦便复杂起来,但不论如何,想打造专属于圣诞的视频广告,最好的方法就是回到童年,找回那个仍旧相信圣诞老人会乘着麋鹿车送礼物的自己。
❤———————圣诞精神1:天使的献礼———————❤
来自东方的圣人在耶稣降生之时前来献赠祝福礼物,这就是圣诞礼物的来源。时至今日,圣诞精神已不仅是树下缎带扎好的包裹,但人们从未将拆礼物的环节忘掉。事实上,打开礼物的花样总是越多越好。

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社会化商业札记 20121219 第19期 (小米手机2成为新浪微博社会化网购首单、政务微博: 翠苑派出所、生活服务微博:Taxi–老陈的微博生活、Google VS Youtube:2012年度视频盘点、中国社交媒体的崛起、案例解读:比利时银行搞怪营销)

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 趋势观察 19 十二月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。

1.小米手机2成为新浪微博社会化网购首单:
12月21日中午12点,5万台小米手机2在新浪微博专场销售,成为新浪微博社会化网购首单。同时,小米在微博上表示自19日10:00起接受微博预约,至10:58时微博钱包由于访问人数过多导致崩溃。

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社会化商业札记 20121205 第18期 6个生活化微信应用

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 趋势观察 6 十二月 2012

在前几期社会化商业札记中,我们紧紧跟随着微信的发展一路报道而来,到如今趋势与质疑已不是主流,我们更关注的是企业将如何搭载这个腾讯为各位建好的平台,发挥自己的营销本事。微信的开放接口带给商家无限的可能性,不仅是腾讯本身,所有涉及O2O的行业似乎都对此很感兴趣,下面举六个应用案例:
一、微团购
微信近期与高朋团购网合作,在微信平台推出“微团购”账号,用户可以在自动回复中点击高朋网的网址,跳转到这样的页面:

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社会化商业札记 20121122 第17期 (腾讯微信新动向汇总、中西方网民使用互联网方式对比、群邑发布研究报告《山海今》)

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 趋势观察 23 十一月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。

1. 腾讯微信新动向汇总
声音:

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社会化商业札记 20121107 第16期 (豆瓣模式:发现趣味的价值、Twitter再推“政治关联地图”功能、内容营销是比SEO痛苦10倍的事情?、美通社:2012中国企业内容传播和新媒体应用调查报告、微电影产业链)

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 趋势观察 7 十一月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。

1.  豆瓣模式:发现趣味的价值
属于新生的小资产阶级的文青的趣味之所以具有商业价值和社会价值,在很大程度上就是因为豆瓣受众在趣味上的阶层属性。

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从豆瓣网的新功能来看推荐系统

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 趋势观察 30 十月 2012

近期中国著名文艺青年集中地豆瓣网改版了它的首页,重点突出了推荐功能——“豆瓣猜”。登陆豆瓣主页后,首先映入眼帘的是你可能喜欢的电影、书籍以及同城活动等内容。我们可以把这些内容理解成豆瓣希望它们做为一种“商品”来被豆瓣的用户“消费”,消费行为包括点击、关注、购买和评论等等。我们把这种将用户可能感兴趣的“商品”主动推荐给用户的系统称为推荐系统。众所周知,互联网上还有一种获得信息的方式是以搜索引擎为代表的搜索方式。推荐是商品自动呈现在了用户面前,而搜索则是用户自己输入关键信息来搜索商品。

如何理解豆瓣的这种改进?豆瓣网什么样的特性导致了推荐系统会被放到如此重要的用户体验上来呢?本文将给出一个基本的答案。

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互动微电影:互联网上的造梦工厂

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 趋势观察 25 十月 2012

微电影的概念被炒得狂热,品牌不拍一部微电影似乎都对不起“社会化营销”这个词,小编自诩阅片无数,不敢说专业,但凭经验,将为大家定期推荐分享多个不同主题的微电影系列,今天,从互动微电影开始。
互动微电影一般指基于线上的互动,例如有允许观众自主创造内容的微电影,使之成为个性化定制的广告用于品牌或产品宣传。下面列举五个有趣的品牌互动微电影案例,以此激发品牌今后的创作灵感。
1. 悦诗风吟自制微电影
“定制化”这个概念现在已不再仅局限在高级时装的范围里,在社会化营销中绝对也算一招好棋。

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社会化商业札记 20121024 第15期 (美国空军如何处理社会化媒体上的评论、日产瀑布流广告、人人网时间轴的战略意义、“花瓣市集”上线、DCCI互联网数据中心发布《2012中国微博蓝皮书》、微博营销中的互动策略)

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 趋势观察 24 十月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。

1.  美国空军如何处理社会化媒体上的评论?

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社会化商业札记 20121012 微信:抢占先机

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 趋势观察 12 十月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
似乎讨论微信的声量已渐渐退潮,实际上行业内关于微信的关注仍在持续,更多的目光由产品本身转移到如何利用产品创造社会化媒体营销的绝佳案例。很高兴的看到,不仅仅是各大品牌,生活中随处可见的地方也开始被微信装点起来,例如餐厅门口的微信会员卡,开通微信招揽生意的的哥,建立微信群交流堵车心得的另一群的哥,甚至骗子们也开始利用微信盗取号码,骗取钱财……

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社会化商业札记 20120919 第13期 (一段动画告诉你什么是整合营销、由微信的应用谈起二维码、微博2.0时代的问题、微信用户突破2亿、新浪推出粉丝头条新功能、微信VS微博信息图)

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 趋势观察 19 九月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
1. 一段动画告诉你什么是整合营销:有意思的短片。用一种趣味十足的方式对比了传统广告的单点传播和整合型传播的区别。如果说传统广告的效果能达成1+1=3的效果,整合营销需要做得更多。结尾处短片也对问题作出了解答,整合营销是什么?包括4大要素——大创意、广泛的媒介整合、消费体验和品牌领航者。(来源:Topys)

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社会化商业札记 20120905 微信:下一个微博?

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 趋势观察 5 九月 2012

在社会化媒体行业中,每当一种新鲜产品问世,人们总会昂首期盼,继而发出褒贬不一的声音。微博甫一问世时便是如此,现在的微信,是否能重踏微博的足迹?且听我们为你一一道来。
 
一,描述
微信:

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社会化商业札记 20120822 第11期 (京东引发的微博口水仗、一碗及时送到的牛肉粉、新浪微博与品牌的奥运合作、网友对微信公众平台的思考、图片视频微博更受欢迎)

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 趋势观察 22 八月 2012

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1. 京东引发的微博口水仗:
8月14日10点21分,京东网CEO刘强东在微博上发表了一番话,引起了轩然波涛,由此拉开各大电商的价格混战。不论高贵冷艳或是招摇撞骗,利用社会化媒体营销才是题中之义。据称,事件中心人物刘强东早在一个月前就与合作公司制定了一套针对苏宁的全面微博营销策略。当然,就其采取的激进策略来看,最基本的宣传目的是达到了。截至20日上午,讨论价格战的微博已破千万。

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社会化商业札记 20120808 第10期 伦敦奥运专题集锦

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 未分类,趋势观察 8 八月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
四年前的今天,正是北京奥运会的开幕式,思绪种种,或许没有一条是关于微博奥运的。而如今我们可以自豪地说,这届伦敦奥运真正步入了社媒时代,不仅是NBC与Facebook的联姻,那离我们有些遥远。我们每天在微博上看到的,讨论的,都深深切切的与微博相关。回首四年前CIC的北京奥运研究,一切还停留在BBS与饭否,不得不感慨,下一个奥运,在里约日内卢,科技将带给我们怎样的精彩?

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社会化商业札记 20120725 第9期 (可口可乐互动电影院、维多利亚有什么秘密、奔驰地铁互动、Louis Vuitton旅行推广、CXO与社会化商业、奢侈品微电影点评、人力资源的社交媒体策略)

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 趋势观察 25 七月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
[1] 可口可乐互动电影院:可口可乐一向是线下互动的先锋,这次他们把焦点放在电影院里。 为了迎接奥运盛事,可口可乐在全国十二个城巿、二十家电影院推出可口可乐互动电影院游戏。观众在欣赏电影前,可以跟随着大屏幕上的提示挥手运动,有机会身体力行地为中国运动健儿加油,与银幕上的运动员进行互动,同创世界纪录。“贩卖欢笑”,“运动是快乐的”,可口可乐以此作为与奥运的连接点,把握的十分准确。

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识微知著——2012奥运微电影

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 趋势观察 18 七月 2012

伦敦奥运将近,不列颠圣火即将点燃,各大品牌的奥运宣传之战俨然已近白热化。宝洁的“伦敦奥运为母亲喝彩”大打亲情牌,伊利抓住普通受众的心理制作了“平凡人的奥林匹克系列”,宝马MINI则与英国奥运明星们联手玩了一把生死时速……小编决定另辟蹊径,从各个品牌关注的角度谈谈微电影。
1.平凡人的奥运也精彩
奥运盛事毕竟不是全民运动,尤其上届在帝都的热潮已渐渐退去,奥运圣火远赴重洋,如何将如此遥远的大事件与目标客户产生具体联系?很多面向消费者的品牌选择了平凡人的故事为角度。
伊利——《平凡人的奥林匹克》

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社会化商业札记 20120711 第8期 (麦当劳实战奥运赢冠军、强生婴儿新妈帮、情侣应用的商机在哪儿、百度品牌专区升级、深度解析耐克之“数字化”营销新战略、纸媒APP—内容为王是否过时、QQ空间的开放与创新)

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 趋势观察 11 七月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
[1] Case Study: 麦当劳实战奥运赢冠军
麦当劳在腾讯客户平台上刊登起这样一篇广告游戏,用户可以用手机刷取屏幕上的二维码进入游戏,通过模拟比赛动作,即可参加实时奥运比赛。这整个游戏亮点颇多。APP:这个游戏主要依托一个在手机上进行的APP。LBS:在实时比赛时,可以到麦当劳餐厅开启手机定位功能。时间轴:同时在游戏介绍页面,并介绍了在往届奥运中麦当劳所做出的贡献。游戏结合了腾讯网络平台与APP、LBS整合,加入了趣味性与竞技性,非常有意义。但是考虑到线上与线下交互,过程较为复杂,不知道转化率究竟会达到多少。

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社会化商业札记 20120627 第7期 (WPP收购AKQA、Friendshake、如何命名超链接、集客式营销、微电影点评、微博营销点评、可口可乐营销经验谈、QQ上的中国)

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 趋势观察 27 六月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
[1] WPP收购AKQA:世界最大广告公司WPP于 6月21日宣布收购数字营销代理公司AKQA,据报道收购价格在5.4亿美元。如果该收购价为实,这将是数字广告行业中最大手笔的收购。AKQA落座硅谷,它的客户包括谷歌、微软Xbox、GAP、耐克、塔吉特、联合利华和维珍理财等知名公司。这次收购有着象征性意义,据业内人士称,收购意味着WPP的公司战略取得重大进展,未来五年中将有40%的业务来自于数字领域。欢迎加入WPP大家庭。

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HyLoMo: A SoLoMo 2.0 or The next big idea?

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 趋势观察 19 六月 2012

设想这样的场景:
下班路上你突然想起明天是好友生日,想买一条领带作为生日礼物,于是你打开手机上一个类似Siri的应用,对着手机说出关键词“领带”,很快手机上显示在距离你300米的购物商场内有一家名品商店,你的朋友A曾经在这里购买过一条真丝领带,评价给的是“满意”。
与此同时你的手机上还有其他的分类信息显示,这些信息都是根据你的各类行为习惯分析后给出的,比如:

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社会化商业札记 20120613 第6期

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 趋势观察 13 六月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
[1] 微博搜索的数据优势:互联网内容的二次过滤;社会化搜索引擎的形态延续,从微博的转发和评论数可以对内容传播的关键字以及对来自互联网的URL的点击、分享等行为进行统计;大数据的出口,传统互联网搜索引擎可以通过新浪微博的接口,获取互联网上的某个网址的URL 在新浪微博中的转发和点击量等数据,有助于为用户提供更智能的搜索结果。(来源:Geek Park)

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社会化商业札记 20120531 第5期

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 趋势观察 31 五月 2012

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自社会化媒体中的相关报道和评论,由seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博等渠道联系我们。
[1] 2012年度社交媒体营销趋势:1,视频营销76%的市场营销者计划提高视频营销的投入。2,社交媒体外包服务不完善,仅30%的企业外包社交媒体营销。3,59%的市场营销者每周在社交媒体上花费的时间在11个小时以上。
[2] 社会化媒体营销的三大好处:①85%认同增加商品曝光率②69%认同增加网站浏览量③65%认同提高市场洞察力。40%的社会化媒体营销者希望了解如何衡量社交媒体的ROI,发掘潜在客户与明确市场发展前景。

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豆瓣团购:社会化团购的星星之火(二)

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 趋势观察 16 五月 2012

在“豆瓣团购:社会化团购的星星之火(一)”中描述了豆瓣团购的入门介绍,相信看官们对豆瓣团购都有了一个大概且有趣的认识。接下来谈一谈小编对豆瓣团购现状和走势的看法。

作为资深团购er,个人认为比起传统团购,豆瓣团购更为灵活、公正、真实与及时。在社交互动性上和体验反馈上更胜一筹。
真实性

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豆瓣团购:社会化团购的星星之火(一)

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 趋势观察 16 五月 2012

团购这个词相信已经红遍大江南北,覆盖衣食住行各个行业,尤其在如团800,360团购大全这样的搜索引擎出现后,团购甚至可以说是无所不能了。在某个周末的出行前,查看最新的团购信息在一定程度上成为了许多“重度网民”的首选。 而笔者作为网购的资深买家,认为团购这个概念早已不仅仅限于拉手网,美团,聚划算这些大众化的模式。

最初接触豆瓣团购是从豆瓣友邻处听说,然后尝试性地进了一个叫做“团购完我就喜极而泣了!”(以下简称“喜极而泣”)的小组,从此一入团购深似海,“毛爷爷”成为路人。豆瓣一直被公众认为是小清新聚集地,豆瓣团购固然与传统团购网站也有诸多不同之处,颇有一番革新气息:
草根管理

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IWOM mark 第100期(10个网络红人、10个恶搞事件、10个业界动态、10个吐槽文体、10个品牌案例、10个业界干货、10个微电影分享、10个IWOM mark特辑、10个科技产品、10个品牌危机)

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 趋势观察 28 四月 2012

 
前言:
“由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考” — 这是我们对<IWOM mark>系列文章的最初定位,首发于2009年9月。
<IWOM mark>取义来源是当年网络社区中常见的“Mark党”。只mark热点事件而无观点倾向,方便日后查阅,还可为另一带有分析师观点的<IWOM watch>月度报告提供线索。同时<IWOM mark>也成为我们内容营销的重要素材,每个事件恰如一条微博,投递于微博等社会化媒体渠道,这保证了我们对行业资讯的及时观察和传递。进入微时代后,网民对文章时效性的要求随之提高,于是我们又对<IWOM mark>的写作进行“逆向生产”,通过@seeisee微博及时发布,而后每周三将这一类微博内容汇总。

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IWOM mark 20120411 第99期 (凡客“有春天,无所畏”、当当优品上线、人人网“帮舍友找对象”板块、有道词典借火draw something、CIC“60秒看中国互联网”、百度地图挚爱推荐、微博晒鄙视链、微信突破1亿用户、土豆网推出“视链”技术、金象1小时送药服务)

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 趋势观察 11 四月 2012

[1] 凡客“有春天,无所畏”
近期凡客新一轮名为“有春天,无所畏”的广告在微博上广为流传,这是韩寒在流言困扰后第一次为凡客出镜代言。而很多网友纷纷在网上晒出与韩寒广告牌合影的照片,使这短短六个字走红一时。

[2] 当当优品上线

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网络口碑左右消费者购买行为

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 趋势观察 21 三月 2012

(作者胡辉 (@Tinahu99) 是CIC研究与咨询事业部高级总监)
进入正题之前,先说一个相机的故事。
春节期间我到澳大利亚休假,同行的朋友K小姐用的是普通的数码相机,不过正考虑换个单反;而在当地生活的另外一位朋友则是多年的摄影发烧友,使用的是某日产单反相机。一番交流之后,K小姐决定购买这位发烧友使用的摄影器材。
类似这个相机的故事可能在我们很多人的身上都曾发生过。因为朋友的推荐而促使自己下定决心购买某个品牌的产品。这就是口碑的作用。同样的事情其实每天都在网上发生。朋友K小姐之所以决定购买那个品牌,一是同事当中有人推荐,再者去网上的摄影论坛里查了一下,发现口碑都挺不错,再加上专业人士的力荐,最后选这个品牌也是顺理成章的事情。

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IWOM mark 20120321 第97期 (315曝光企业微博回应、携程高端旅游品牌成立、果壳网新版问答、微博晒笨NANA、腾讯发布《互联网开放平台白皮书》、华为电子商城上线)

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 趋势观察 21 三月 2012

[1] 315曝光企业微博回应
央视315晚会上曝光了@麦当劳 、@家乐福中国 、@中国电信、@招商银行 等企业存在的侵害消费者权益行为,随后相关企业均迅速通过新浪微博回应,表示将立刻展开调查,并对发现的问题进行严肃处理。

[2]携程高端旅游品牌成立

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IWOM mark 20120314 第96期(优酷土豆合并惹热议、一淘发现正式上线、3.15晚会发布官方微信号、百度2011年第四季度移动互联网趋势报告、人人网揭晓最受喜爱品牌、两会上的微博互动、拉手网首开团房频道)

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 趋势观察 14 三月 2012

[1] 优酷土豆合并惹热议
3月12日下午,优酷和土豆共同宣布双方将以100%换股的方式合并。此新闻在微博上引起网友热议,网友们发起了诸如“猜测土豆优酷合并后新公司名称”等活动。
网友纷纷恶搞,提出了“裤兜”、“优土”等等创意。并有网友开玩笑称,应让另两家视频网站56.com与六间房合并成“五十六间房”。而传播最多的言论是:“土豆与优酷合并,我又相信爱情了!”

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CIC联合GroupM群邑智库发布《2012 CIC网络口碑趋势观察旅游行业特刊》

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 报告解读,趋势观察 14 三月 2012

“旅游”或“旅行”是几乎每个人都有的体验,也是我们日常生活中的热门话题。随着中国旅游业的快速发展,作为生活方式的重要标志之一,它也开始成为主流社会化媒体上炙手可热的话题。与此同时,社会化媒体也在获取旅游信息、分享旅行经历等方面,扮演起愈加重要的角色。
值得一提的是旅游业是较早利用网络实现传播和交易的行业。它先天就具有Web 2.0 的基因,因此当它和现代社会化媒体有机融合的时候就自然迸发出了很多有意思的东西。从消费者角度来看,他们是非常digital savvy的一批人,谙熟各种社会化媒体在旅行过程中各阶段的应用,同时他们兴趣广泛,为人积极热情,本身就是很好的内容制造者和传播者,特别是通过旅游攻略和图片分享。同时,各种旅游网站和在线社区也得到了极大的发展,譬如垂直旅游社区(如穷游网),在线机票酒店信息查询与预定网站(如去哪儿),旅游团购/交易网站(如驴妈妈旅游网),旅游点评类网站(如携程驴评网)。通过进一步细化分工,它们为旅游者提供越来越多的价值。最终,在平台发展变迁的背后,是消费者行为和文化属性的变化。此外,意见领袖的发展形成,也使这个网络生态圈显得更具活力,无论是职业旅行家还是草根旅游达人,他们都很愿意分享自己的旅行经验和知识,与网民沟通交流。

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IWOM mark 20120308 第95期 (蘑菇街推出反向团购、淘宝数据盛典、博雅公关微博指南、星巴克中国首款APP上线、微博拓展移动广告服务、百度新浪微博实时搜索上线、CIC 2012版“中国社会化媒体格局图”)

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 趋势观察 7 三月 2012

[1]蘑菇街推出反向团购
蘑菇街于3月1日17点上线了一个新功能“蘑菇自由团”,允许任何用户针对自己喜欢的商品发起反向团购,当参与人数达到一定数量,则此次反向团购发起成功。截止3月2日,用户共发起15000多起团购,目前成团近100个。

[2]美食行网站上线

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CIC 2012中国社会化媒体格局解读

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 报告解读,趋势观察 27 二月 2012

CIC自2008年始制作第一张中国社会化媒体格局图,迄今已有4年历史。该图最先的创意来自于国外知名社会化媒体营销专家Brian Solis制作的the conversation prism,后几经演变,成为现在这个格局。

2008 – 2009年第一版:

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IWOM mark 20120208 第94期 (网络吐槽文体、微博实名制倒计时、360旗下APP被下架、解救单身警察计划、CIC和奥美公关联合发布《微时代危机管理白皮书》)

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 趋势观察 8 二月 2012

[1] 最新网络吐槽文体
今天你吐槽了吗?2012年,各种网络吐槽文体继续席卷而来,截至目前,有关“生活体”、“忍够体”、“德纲体”的话题引发大量讨论。这些文体本身格式化、诙谐生动的特质引发了空前的网民原创造句行为。同时,不少品牌也紧抓时机,推出了个性化的文体,获得了可观的传播与宣传效果。
下图为海飞丝版本的“忍够体”:

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IWOM mark 20120201 第93期 (春晚微博吐槽、韩寒“被”打假、团宝网欠薪跑路、三亚旅游危机、爱德曼全球信任度调查、CNNIC《第29次中国互联网络发展状况统计报告》)

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 趋势观察 1 二月 2012

[1] 春晚微博吐槽
这年头,看春晚的欢乐不再是一种相聚,而是各种吐槽。网民们不亦乐乎地边看春晚边发微博,天后王菲“公鸭嗓”、郭冬临抄袭门、隐形“广告”植入……,可谓是各种段子漫天飞。”春晚+微博”的新观看形式确实给央视以及导演哈文带来了不小的压力与烦恼。
另外像往年一样,淘宝店主依然反应神速,春晚进行时便推出现场明星的同款商品。

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微影大义 — 盘点2011年品牌微电影

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 案例参考,趋势观察 10 一月 2012

有人说,微电影将会是继传统电视广告、平面广告之后最具发展潜力的广告形式;也有人说,微电影只是顺应如今“快速消费”时代的产物,一闪即逝是常态。
无论如何,2011年微电影的兴起为品牌参与网络营销谋得了全新的出路。然而,微电影究竟可以为品牌的建树提供多大的贡献与投资回报?我们目前尚无法妄下结论,但这一市场的趋势,注定将在公众的放大镜下很快得以现形。
为此,小编于茫茫影海中奋力摸索,根据标签特点分类挑选了六部颇具代表性的品牌微电影以供参考。不幸,由于精力有限兼时间仓促,才诞以此拙作,因而小编由衷欢迎广大网友的各种建议与补充。
微电影1:hold住场面!—— 凯迪拉克《一触即发》

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IWOM mark 20111228 第92期 社会化阅读专题

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 未分类,趋势观察 28 十二月 2011

社会化媒体的兴盛以及智能移动终端的发展给数字阅读形式带来全新体验,定位“社交杂志”的应用程序Flipboard给予“社会化阅读”这一概念鲜活有力的注解,并代表着移动阅读的未来方向:如杂志版精美的视觉体验、来自社会化媒体的内容源、满足个性化阅读需求的自主订阅模式、与社交网络高度关联的互动功能,以及未来基于用户喜好分析的内容推送机制。
我们通过这一期<IWOM mark>介绍几款类Flipboard应用,更多对“社会化阅读”的理解将会是你的亲自体验。
[1] Flipboard
Flipboard推出中文版iPad应用,现已支持新浪微博和人人网。定位“社交杂志”的@Flipboard 被评为Apple年度最佳iPad应用程序(iPad App of the Year),它可以将社会化媒体的内容汇集,并以精美杂志的形式呈现,用户还可以通过Flipboard进行社交互动以及根据自己喜好进行个性化定制。

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Media x Tools

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 案例参考,趋势观察 6 十二月 2011

早上,你不情愿地从被窝里钻出来,叼着块面包打开了笔记本,登入一个每天去N次的传媒行业网站。打开首页,哇,Facebook的F8大会,听着很高端啊。扎克伯格牛B!
不错,下一条新闻。
乔布斯发布了iphone4S,然后挂了。
你叹了口气,合上了电脑,把叼着的半块面包咽了下去,然后急匆匆地赶去上班。一切习以为常。

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IWOM mark 20111130 第91期 (shopbop.com开通中文版、人人网6.0版本界面、警察漫画支招处理盗窃现场、奢侈品B2C网站360top.com上线、上海市人民政府新闻办官方微博开通、港龙航空“免费环游世界30天”活动)

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 趋势观察 30 十一月 2011

[1] shopbop.com开通中文版
亚马逊旗下时尚女性电子商务网站shopbop.com正式开通中文版!面向中文用户售卖欧美街头风格的独立设计师品牌,shopbop.com的造型杂志(LookBook)非常值得一读,其在《Vogue》《Harper’s Bazaar》及《Elle》等知名时尚杂志中也频频亮相。官网:http://cn.shopbop.com/

[2] 人人网6.0版本的用户界面曝光

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IWOM mark 20111116 第90期 (豆瓣阅读计划、诺基亚N9手机微电影、腾讯“微卖场”上线、团购网站危机、北京开辟微博发布厅)

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 趋势观察 17 十一月 2011

[1] 豆瓣网推出豆瓣阅读计划
认证作者和译者可以通过平台投稿、排版、自出版,并直接获得读者购买的收益。而读者将获得更多优秀的创作译作、细腻的阅读体验,以及其它平台功能。豆瓣阅读计划主页:http://read.douban.com

[2] 诺基亚N9手机微电影《不跟随》

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IWOM mark 20111109 第89期 (人人网与HTC推社交手机、非官方豆瓣宣传片、普通青年VS文艺青年、RAZR微电影、Follow5暂停运营、一个投诉引发的蹭饭事件、电商发力“光棍节”促销)

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 趋势观察 9 十一月 2011

[1] 人人网与HTC推社交手机
这款内置了人人网应用的“HTC达人”手机即将上市,售价2099元。“智能终端 社交服务”深度定制,视频一键分享和相片圈人是这款手机的两大功能,用户还可通过位置信息快速应用“人人报到”并获取附近商家的电子优惠券。

[2] 网友制作豆瓣宣传片

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社会化商业札记 20111027 第4期

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 趋势观察 27 十月 2011

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自微博,由@seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。@seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博联系我们。
[1] 社会化商业并非“空中楼阁”,而是由一系列商业目标、企业行为、评估优化机制构成。 在最新的《CIC•新浪合作微博白皮书—微博引领的中国社会化商业发展与变革》中,讲解了“社会化商业三步曲”以及“典型的社会化商业目标”,如图所示。

[2] 新浪微博中,不同细分群体有差异化的「用户兴趣」和「行为特征」,如图所示。针对不同目标群体,营销者应结合其特定的兴趣爱好以及使用微博的方式,设计有针对性的营销活动,进行精准营销。

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IWOM mark 20111026 第88期 (CIC新浪微博白皮书完整版下载、新浪微博独立搜索、腾讯微博加速官方和实名认证、新浪微聊、新浪微号)

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 趋势观察 26 十月 2011

[1] 《CIC•新浪 – 微博引领的中国社会化商业发展与变革》白皮书公开下载
CIC与新浪共同发布《微博引领的中国社会化商业发展与变革》白皮书!现公开PDF完整版。本研究报告版权归CIC与新浪共同所有,转载请注明出处。您可以通过如下方式下载该白皮书完整内容:

CIC官网

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IWOM mark 20111019 第87期 (CIC新浪微博白皮书、胡戈的两部病毒视频新作、微博警察、罗永浩vs西门子网络水军、腾讯微博英文版)

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 趋势观察 19 十月 2011

[1] CIC与新浪共同发布《微博引领的中国社会化商业发展与变革》白皮书
旨在探讨微博的特点及其对中国互联网发展的意义 ,深入剖析微博营销价值,探究微博应用所启迪的社会化商业变革,帮助企业和代理公司更全面地认识、运用微博,理解微博引领的企业和组织的商业模式变革。

[2] 胡戈的两部病毒视频新作

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社会化商业札记 20111013 第3期

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 趋势观察 13 十月 2011

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自微博,由@seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。@seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博联系我们。
[1] @puting:国内的一些社会化媒体管理运营和监测工具总结。①@seeisee CIC系列产品 ②@众趣研究院 众趣 ③@孔明社交管理 ④@瑞意恒动 的@Vdong微动平台 ⑤@AdMaster 的微博大师 ⑥@微博风云 ⑦@微商业官方微博 社会化商业服务提供商?⑧@Coweibo官方微博
更多如图所示:

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IWOM mark 20111012 第86期 (淘宝商城遭攻击、“卖萌日”与“萝莉节”、新浪看点、中文网络社区悼念乔布斯、新浪微博违规公示平台、QQ网购和品聚网)

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 趋势观察 12 十月 2011

[1] 淘宝商城遭7000中小卖家攻击
始发于11日晚21点,数千卖家通过YY语音集结,有组织的针对韩都衣舍、欧莎、优衣库等大卖家进行攻击,手段包括点击直通车广告拍商品、给差评、到货付款或申请退款、集中购买某件商品致使商品下架等。事发起因与@淘宝商城 宣布提高技术服务年费和建立保证金制度的新规有关。

[2] “卖萌日”与“萝莉节”

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解读新浪微博新政

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 报告解读,趋势观察 30 九月 2011

记得《南都周刊》的文章《微博掘金者》中,曾有这样一段话:“现在,什么病毒营销、数据库营销,通通不存在了。当我们掌握了微博上的每一个传播点时,就可以任意加速一个信息的传播,也可以随时截流它、中止它。”不幸的是,这样的微博营销方式将成为过去。
近日,新浪微博建立了官方违规公示平台,专门曝光典型的违规账号及其违规行为或内容,同时也发布了三条违规行为处罚条例:

账号的粉丝如果经微博反垃圾部门判定为非正常用户的,将会解除这些粉丝的关注关系。

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IWOM mark 第85期 企业微博运营案例专题(二)

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 趋势观察 28 九月 2011

作为新浪微博“企业微博大家谈”活动的官方合作媒体,@seeisee 针对活动中征集到的企业微博运营案例进行归纳总结,以大约一条微博的字数来呈现案例中的亮点。@seeisee 出于传播活动和方便阅读的目的发布此文,完整解读版本请参考活动页面可下载的PDF报告,其它疑问可通过微博联系我们。

@红色服饰
①通过有奖活动与用户建立初步联系,吸引粉丝,继而发起更多参与性更高的活动,与粉丝建立比较稳定的互动关系。②简单易行的客户关系管理,记住活跃用户ID,经常与之沟通,与同为目标受众的粉丝结交朋友,使其成为紧密的传播节点。

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IWOM mark 第84期 企业微博运营案例专题(一)

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 趋势观察 21 九月 2011

作为新浪微博“企业微博大家谈”活动的官方合作媒体,@seeisee 针对活动中征集到的企业微博运营案例进行归纳总结,以大约一条微博的字数来呈现案例中的亮点。@seeisee 出于传播活动和方便阅读的目的发布此文,完整解读版本请参考活动页面可下载的PDF报告,其它疑问可通过微博联系我们。

@德高巴士
①结合企业资源发起“爱上巴士爱上海”活动,利用车身广告宣传,使活动包含企业元素,并在广告中印制微博互动方式,让用户通过“随手拍”等形式参与活动。②在上海市政府“无车日”活动期间,发起“绿色出行,巴士先行”微博有奖互动,迎合公益主题。

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社会化商业札记 20110915 第2期

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 趋势观察 15 九月 2011

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自微博,由@seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。@seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博联系我们。
[1] @伟库杨祉雄:社会企业具有一个共同的特点,将企业社会责任内生于企业商业模式。社会化企业(Social Enterprise)是中小企业的转型之路;企业2.0(Enterprise2.0)则是面向中小企业的社会化服务解决方案;社会化商业(Social Business)则是社会化企业新的商业和运营模式。
[2] @切客网-宋铮:LBS做社会化商务三优势:1 LBS能据商户有效半径为目标用户筛选团购信息,避免没有回头客的弊端:2 LBS可充当团购分销平台,用户不仅可以用手机直接购买,还能即时消费;3根据签到记录,商户可通过用户行为数据分析,提供匹配的营销手段。

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IWOM mark 20110914 第83期 (新版微博、cucn201配音组新作病毒视频、谷歌时惠、短信鲸鱼体、中文版2011年中国奢侈品白皮书)

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 趋势观察 14 九月 2011

[1] 新版微博开放用户邀请
越来越多的用户已经开始体验新版微博,升级后的版本增加了私信传图传文件,相册圈人等功能,应用和游戏更丰富,用户升级后可以在两栏、三栏版本中自由切换。

[2] cucn201配音组新作病毒视频

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IWOM mark 20110907 第82期 (表格体、DELL病毒视频、社会化媒体分享数据排行榜、威猛先生病毒视频、社交网站发展动态、企业微博大家谈)

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 趋势观察 7 九月 2011

[1] 网络文体“表格体”
最近流行的“表格体”不同以往网络文体的文字表达方式,而是一幅幅按表格排列的图片,直观显现“××眼中的××形象”,使我们会心一笑的同时,也影射了职场人际关系。此外,被“表格”的领域还涉及影视作品、校园、网游等。

[2] DELL病毒视频“老中医说秘方”

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实时优惠券是商家的福音还是噩耗?

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 技术分享,趋势观察 2 九月 2011

从我所在的办公室到最近的一家肯德基之间有一台可自助打印优惠券的终端,每次我想去买一个鸡肉卷或者一杯圣代时,都会顺路在上面打印几张优惠券,一两分钟的时间可能帮我省下四五块钱,考虑到我还没有分分钟几百万上下,这么做很核算。
不过对那家肯德基来说,因为那台自助终端的存在,我的每一次消费他们都会少赚几块钱。
就此联想到现在LBS服务中开始刮的实时优惠券风:你逛街逛到肚子饿,随便走进一家餐馆,等待点餐的时候下载优惠券,然后亮给服务员——Look!  于是省下十几块。 这个过程当中,商家因为优惠券的实时化会得到什么样的好处呢?
这要回到一个最基本的问题:商家为什么要发布优惠券(Coupon)?

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IWOM mark 20110901 第81期 (TVB体、刘翔争议比赛图片遭恶搞、杜蕾斯与MINI汽车的微博对话、宝马“沙漠怪圈”悬念营销、网络热词“hold住”、 汉庭酒店“微客服”案例、中国奢侈品白皮书)

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 趋势观察 1 九月 2011

[1] “TVB体”流行
继“蓝精灵体”之后,一种新的“吐槽”体开始在网上走红,因其大量套用TVB(香港无线)电视剧中的经典台词,被网友称之为“TVB体”。CIC也以“TVB体”进行了造句:
版本1:发微博没人转这种事呢,大家都不想的。转贴呢,是不能强求的。正所谓好的微博内容肯定获得大家认可,转帖最重要就是开心。转不转?我给好评哦 亲…
版本2:呐,做CICer呢,最重要的就是开心。写报告的事呢,是不能强求的。呐,你的Insight没被采用,是他们不懂得珍惜。发生这种事呢,大家都不想的。呐,我又下载了最新的白皮书,要不要一起来讨论讨论?

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社会化商业札记 20110829 第1期

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 趋势观察 29 八月 2011

社会化商业札记(Social Business Digest)系列文章内容摘录自微博,由@seeisee编辑团秉承CIC对社会化商业概念的定义和理解,集结相关微博内容以双周报的形式发布。@seeisee出于推动社会化商业在中国的发展而发布此文,如有涉及版权问题可通过微博联系我们。
@seeisee:CIC在中国率先提出社会化商业概念,《从社会化媒体迈向社会化商业》白皮书总结了社会化媒体应用的5个历史阶段,@daisyzw 在北大也强调了正在经历的社会化商业变革:①企业需要真正实现“战略”上的重视 ②从社会化商业管理人才的培养到组织能力的积累 ③从品牌资产建设入手到企业组织架构和流程再造。

@张一鸣先生:听了很多社会化商业的提法,至今还搞不清社会化商业的概念?这张信息图来帮你忙。似懂非懂?想象一下如果你和你的同事、客户,合作伙伴都生活和工作在一个互相连接的社会化网络,你的工作方式会有什么变化?你做生意的方式会有什么变化?如图。

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IWOM mark 第80期 僵尸粉专题(二)

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 趋势观察 24 八月 2011

CIC发起#全民大战僵尸粉#活动近两个月来,持续得到各界机构和人士的支持,无论线上和线下,我们总会收到许多针对该活动的回应。本期<IWOM mark>就将过去关于活动的精彩微博内容予以摘录分享。
[1] 截图曝光僵尸粉
@tonyq0802:新浪微博上僵尸帐号升级:直接copy普通用户原创生活内容,让人看起来有“原创”,有转发,非常像正常用户,这种帐号会严重影响企业在微博平台运作的考核与推广。

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IWOM mark 20110810 第79期 (蓝精灵体、土豆网UGC大作《红领巾》、网友PS恶搞谷歌收购摩托罗拉、Intel病毒视频、 Harry Potter语言Cosplay微博账户群、新浪微博第四版解析)

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 趋势观察 17 八月 2011

[1] 蓝精灵体风靡网络
继“淘宝体”和“凡客体”之后,“蓝精灵体”也火了。随着电影《蓝精灵》的上映,在微博上网友按照那段熟悉的蓝精灵歌谣旋律,改编成了生活中的一些蓝精灵体琐事,比如校园版的《北大蓝精灵体》、《清华蓝精灵体》,还有职场版的《销售员蓝精灵体》、《女记者蓝精灵体》等等了解更多请看相关报道或者新浪微博为蓝精灵体特别开设的话题主页。

我们也特地为Youth团队的招聘制作了一份特别的蓝精灵歌词体广告。

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IWOM mark 20110810 第78期 (七喜最新病毒视频、新浪微博第四版解析、人人网推出社交媒体广告评估分析系统、网易轻博客即将上线、英国群众Twitter相约清理暴动现场、成都街头惊现淘宝体)

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 趋势观察 10 八月 2011

[1]七喜最新病毒视频:公主的男人
7喜最新病毒视频在微博由7喜官方微博发出并被转发近2万次,此视频一如既往地集合了各种恶搞元素,以微电影的形式继续推广27%中奖率的活动,并且在视频的最后号召大家关注七喜官方微博与品牌直接互动。
另外,也在号召大家转发这个病毒视频的同时,提供了价值700元的童话大奖以激励网民传播的热情。

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IWOM mark 20110727 第77期

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 趋势观察 27 七月 2011

我们很遗憾的告诉你,在过去的一周内,中国社会化媒体没有发生任何有意义的热点事件,因此这一期<IWOM mark>留白。 
不管你信还是不信,反正同样作为普通网民的我们只说自己相信的话,只做自己相信的事。 
<IWOM mark>系列文章只记录热点事件,并不还原真相,请持续关注我们。

IWOM mark 20110720 第76期 (第28次中国互联网络发展状况统计报告、微游戏平台、雪花啤酒病毒视频、支付宝快捷登录、腾讯微视、社会化媒体布局图)

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 趋势观察 20 七月 2011

[1] CNNIC发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》
截至2011年6月底,中国网民规模达到4.85亿,半年增幅仅为6.1%,网民规模增长减缓。手机网民在总体网民中的比例达65.5%,规模为3.18亿。引人注目的是微博用户数量#快速增长到1.95亿,半年增幅高达208.9%,在网民中的使用率从13.8%提升到40.2%。(点击图片下载报告)

[2] 新浪微博游戏平台和微币平台上线

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IWOM mark 20110713 第75期 (新浪微博将推虚拟货币、警察淘宝体、家安病毒视频第二波、街旁网用户签到数据信息图表、食品B2C体验报告、“全民大战僵尸粉”)

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 趋势观察 13 七月 2011

[1] 新浪微博将推虚拟货币
新浪微博已计划推出虚拟货币“微币”,可用于购买微博平台上的各种虚拟产品和各类增值服务。按官方介绍,微币和人民币的比例是1:1,用户可以通过网上银行、支付宝等充值渠道为微币账户进行充值。
[2] 警察淘宝体
继“咆哮体”、“凡客体”之后,警方微博再以“淘宝体”示人,同样引来大量围观。

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IWOM mark 20110706 第74期 (百度联手必应、谷歌推出社交产品Google+、新浪微博登陆日本、世界首张社交信用卡)

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 趋势观察 8 七月 2011

[1] 百度联手必应
国内目前搜索引擎份额最大的百度日前宣布将与微软的必应达成合作,为中国用户联合提供英文搜索服务。这项合作意味着百度在为用户提供领先的中文搜索服务的基础上,也开始通过与必应合作为用户提供世界级的英文搜索服务。从必应用户分布来看,中国用户仅占其全球用户的8.6%,合作将使其通过百度与4.5亿中国互联网用户建立了更好的联系。 此举也是百度为海外业务,特别是英文搜索市场的业务拓展做好技术准备。

[2] 谷歌推出社交产品Google+

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IWOM mark 20110623 第73期 (青浦交警以“青椒”代言、MINI中国与广汽菲亚特的微博互动、胡戈最新病毒视频、即刻搜索、中山大学IWOM Panel )

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 趋势观察 23 六月 2011

[1] 青浦交警以“青椒”代言
上海市@青浦交警 的微博内容非常活泼,切合网民的表达方式,并自称“青椒”(谐音)。最近还以青椒为道具,运用网络语言制作漫画解读交警职能,引发网民的热情回应。

[2] 竞争品牌之间的微博互动

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IWOM mark 20110615 第72期 (南航危机、新浪微博回流量、百度新知、企业版微博、7喜病毒视频、SNS网站引入轻博客)

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 趋势观察 15 六月 2011

[1] 南方航空微博危机
事情起因是乘客@汪子琦 等一行人没按指定座位乘机而被当班机长曾鸣赶下飞机。汪某在事后通过微博阐述经历,并质问和谴责南方航空公司时,遭到南航机长@曾鸣CSN 在微博上的恶劣回应,有损南航品牌。尽管曾某不久后便通过微博发表致歉信,但从微博网友评论看,仍难挽回南方航空这一番危机。

[2] 新浪微博“回流量”数据排行首位

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IWOM mark 20110608 第71期 僵尸粉专题

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 趋势观察 8 六月 2011

无论对普通微博用户,还是名人、品牌微博而言,“你想要100个真实的粉丝,还是10000个僵尸粉丝?”都是需要我们反思的。我们本期<IWOM mark>将围绕长期的焦点话题“僵尸粉”进行观察总结。

僵尸粉的定义
所谓僵尸粉,是指虚假身份的粉丝,多由软件注册,以充实微博用户粉丝数量为主要目的。僵尸粉一般少有微博内容和互动,如今也有人工注册的“活粉”,一些有头像有资料有活跃度的账号,但这些微博账号并非用户的真实身份,且以增长粉丝数和转发评论数的本质不变,也属于僵尸粉。

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IWOM mark 20110601 第70期 (塑化剂、六一儿童节、Sony Style新三好学生特训班、胖兔子粥粥代言西门子、大众自造、新浪轻博客)

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 趋势观察 1 六月 2011

[1] 统一陷塑化剂风波
近日,台湾爆发重大食品安全危机“塑化剂”事件,在多家企业所产的饮料原料“起云剂”中查出含有毒性比三聚氰胺毒20倍的“塑化剂”成分。目前,包括统一芦笋汁在内的饮料已经流入大陆地区,统一集团、白兰氏等知名企业陷入品牌危机。

[2] 六一儿童节搜索引擎尽显童趣

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中国第一款社会化商业支持系统IWOMmaster全新升级,IWOMcooperator社会化媒体(微博)管理平台正式公测

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 技术分享,趋势观察 23 五月 2011

7年里,伴随中国社会化媒体的蓬勃发展和社会化商业变革的到来,CIC也不断实现自我突破,将自己定位为融合技术,研究,咨询服务为一体的中国领先的社会化商业资讯提供商。早在2004年,CIC就开始对社会化商业支持系统的核心技术和服务领域进行开发和应用,自主研发了“网络口碑数据采集技术”,“中文网络文本挖掘技术”,“海量数据处理技术”,“多维口碑数据和文本展现技术”,成为众多跨国企业首选的中文网络口碑研究解决方案,也确立了在中国社会化媒体研究和咨询领域的领导地位。2009年6月1日,CIC正式发布了IWOMmaster技术平台,并在过去2年的时间,针对社会化媒体的最新发展和不同用户需求,陆续上线和升级IWOMmaster社会化商业支持系统的三大工具产品:IWOMdiscover网络口碑监测引擎,IWOMexplorer社会化媒体洞察平台,IWOMcooperator社会化媒体管理平台;2011 年5月20日,IWOMmaster再次全新升级,进一步突出其前瞻性,整合性,实践性的特色和开发理念;同时正式开放公测IWOMcooperator社会化媒体管理平台,将其首先应用于微博管理,互动,营销,监测,与分析,进一步强化了IWOMmaster作为社会化商业支持系统 (SBSS) 的特色和领先优势。

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IWOM mark 20110518 第69期 (故宫危机、QQ开放平台、一条微博引发的网民恶评、微群改版、公交乘客表情图、Likemind)

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 趋势观察 18 五月 2011

[1] 故宫危机
因为将“捍”字写成“撼”字,引发了故宫“错别字”事件。而故宫方面就此事所发的致歉信,再次被网友指出信中的文字错误和漏洞仍然很多。

结合同期发生的故宫被盗事件,网友的讨伐从文字形式转为视频恶搞,一首《故宫门之歌》音乐视频流传在各大网络社区。

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IWOM mark 20110511 第68期 (五道杠衍生品、舒肤佳病毒视频、推他公测、海底捞人性化服务、新版凡客体、绝味鸭脖创意营销)

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 趋势观察 11 五月 2011

[1] “五道杠”的网络文化衍生品
随着“少先队武汉市总队长”黄艺博走红网络,其佩戴的“五道杠”更是引发了网民恶搞高潮,包括图片和视频剪辑等形式。另外,这场网络文化事件还衍生为商机,在淘宝等电子商务网站已经有卖家开始贩卖“五道杠”队标以及T恤等实体产品。

[2] 舒肤佳病毒视频:中国式“妈妈的谎言”

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微博有可能帮本拉登逃出生天么?

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 技术分享,趋势观察 11 五月 2011

巴基斯坦当地时间2011年5月1日临晨,两架搭载美军特种部队的直升机从阿富汗低空潜入巴基斯坦的Abbottabad,经过短暂交火,击毙了恐怖大亨本拉登。
这次行动虽然从去年9月就开始策划,但是一直处在高度保密的状态中,为了做到万无一失,甚至连巴基斯坦政府都被完全蒙在鼓里。
但是假设事发前本拉登碰巧上了Twitter(当然,实际情况是他的秘密藏身处没有互联网连接),又碰巧用他已经隐居了6年的Abbottabad做为关键词搜了一搜,就会看到一个名为ReallyVirtual的Twitter用户在5月1日12:58说:“直升机正在Abbottabad上空飞,真稀罕”。
如果这条微博当真是发生在美军落地之前的话,凭借本拉登数十年如一日和各大国躲猫猫的警惕性和经验,几分钟的时间足够他躲过一劫。

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IWOM mark 第67期:游戏侵入微博 (巨人网游微博客服团队、腾讯新游戏微博发布会、盛大病毒视频营销、《星际争霸II》赢新浪微博勋章)

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 趋势观察 27 四月 2011

本期<IWOM mark>收集了近期几家大型游戏公司在游戏推广方面的动态,他们的共同特征都是有效利用了微博等社会化媒体平台。我们相信未来会有更多游戏“侵入”微博,创意和执行的形式也有待游戏运营商挖掘,在此希望本篇文章能提供些许参考。
[1] 巨人网游微博客服团队
通过微博来一对一的推广游戏,并提供客户服务,巨人网络就为旗下网游《征途2》成立了微博客服团队,玩家在微博上提出各种与@征途2 相关的问题,将得到7×24小时客户服务,该团队成员还将定期在微博平台上搜集玩家问题并做解答。我们发现包括CEO@史玉柱 在内的巨人网络高管也亲自上阵,通过微博既做推广也做客服。

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IWOM mark 20110421 第66期 (微博表白、凯迪拉克微电影第二波、娇爽病毒视频、多芬“美丽故事”、联想“乐潮来袭”)

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 趋势观察 21 四月 2011

[1] 微博表白
Facebook推出“暗恋”功能 – 一款叫“Crush Notifier”的应用程序。这个消息迅速在中文网络社区扩散,不少网友表示期待中国的SNS网站也能推出类似功能。一天以后,新浪微博率先上线“微博表白”应用,人人网方面也随即推出类似功能“浅喜欢”。

[2] 凯迪拉克微电影第二波

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CIC发布《从社会化媒体迈向社会化商业》系列白皮书主题一:中国社会化媒体的蓬勃发展与变革

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 报告解读,趋势观察 15 四月 2011

在美国,随着以Twitter和Facebook为代表的社会化媒体融入主流社会,并逐渐发展成为可与搜索引擎、门户网站和电子商务相匹敌的互联网基础性应用。基于社会化媒体平台及其延伸的第三方应用引发了全新的社会化商业变革。自2006年以来,众包(Crowd Sourcing)、企业2.0 (Enterprise 2.0)和社会化客户关系管理(Social CRM)先后出炉。在中国,情况有很多相似之处,但特点也非常鲜明。随着门户网站、搜索引擎和电子商务巨头先后加入社会化媒体阵营,跨界和开放成为2010年以来的最新趋势。一方面团购的崛起,模糊了社交网站和电子商务的界限;另一方面各大网站纷纷推出第三方开放应用平台,鼓励基于社会化媒体的商业创新。

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IWOM mark 20110413 第65期 (上海警方凡客体海报、网络文体扫盲手册、吉利汽车淘宝店、豆瓣团购、星巴克最新活动、新浪微博电视广告、最新分享会)

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 趋势观察 13 四月 2011

[1] 上海警方“凡客体”防诈骗海报
自去年火爆于网络的“凡客体”,如今被上海警方效仿,推出“凡客体”的防诈骗宣传海报,张贴在银行网点周边区域。该宣传广告被网友拍下并上传到微博后,引起了大量转发和评论。

[2] 网络文体扫盲手册

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IWOM mark 第64期:微电影热 (MG3微电影广告、银鹭微电影剧本、三星微电影团队、网易微电影节)

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 趋势观察 7 四月 2011

随着微博的兴盛而衍生的“微电影”概念,至今仍是一个时髦的词,一些品牌也借此概念和形式开展营销活动,比如去年就有凯迪拉克投拍由吴彦祖出演的《一触即发》微电影。最近这股风潮仍在继续,我们将观察到的多个与微电影有关的热点事件,通过这期<IWOM mark>为你呈现。
MG3推出微电影广告片
MG3汽车并没有像凯迪拉克一样强调以微电影为活动卖点,而是作为其发起的“为爱冲动”活动的一部分,邀请偶像明星桂纶镁和赵又廷出演这部“微电影”形式的广告片。

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IWOM mark 2011愚人节专题 (穿越搜索、3D肉蒲团、豌豆团、汉堡王、iPhone5、气味搜索、果壳网永动机、幸福时报)

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 趋势观察 1 四月 2011

2011年4月1日,愚人节玩笑不断上演。通过观察各大社会化媒体平台,我们收集了九个最受网民关注和讨论的玩笑事件,集结成这一期<IWOM mark>愚人节专题。
[1] 谷歌发布“穿越搜索”
谷歌玩“穿越”发布“穿越搜索”,可实现搜索者思维的跨时空穿越。用户穿越前要保证衣冠整洁,头发光鲜,并认真做一遍谷歌穿越体操,否则无法穿越。见@seeisee
[2] Steve Jobs访问创新工场

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社会化媒体的CIRCLE评价模型

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 技术分享,趋势观察 31 三月 2011

在过去的数年里,社会化媒体已经由在线论坛(BBS)的一枝独秀,演化到现在博客,维基,微博,SNS和各类LBS应用百花齐放,但是尚未有一套统一的标准来对它们进行评价和对比,进而分析各类工具和平台的适用场景。
在本文中,我给出了缩写为CIRCLE的6个定性指标,并结合BBS,博客,和微博这三个先后诞生的社会媒体进行考察。
1. 内容丰富性 (Content)
定义:内容潜在能够蕴含的信息量,包括允许的篇幅,是否可以包含的多媒体及其数量。

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IWOM mark 20110323 第62期 (地球一小时、咆哮体生成器、经纬网、凡客达人、豆瓣视频广告、微软社交网络达人赛、网络口碑趋势观察微博特辑 )

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 趋势观察 23 三月 2011

[1] “地球一小时”熄灯活动
由WWF世界自然基金会发起的“地球一小时”全球熄灯活动将在3月26日20:30 – 21:30举行,在此之前,一些品牌和网络社区发起了各种形式的线上活动宣传这一公益行动。
–   海尔“地球一小时 烛光里的妈妈”活动;
–   可口可乐“积极乐观 美好生活”活动;

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IWOM mark 20110317 第61期 (日本地震、消费者权益日、新浪微博广告、拯救南京梧桐树、社会化商业白皮书、IWOM Panel北京)

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 趋势观察 17 三月 2011

[1] 日本地震引发网民末日情绪
近日的日本地震以及地震引发的各种灾情,一直是网络社区的热点话题,在线寻人、信息播报转发以及各种专家言论被不断推送至网民眼前。除了关注转发救生常识,网民的末日恐慌的情绪在这次灾难面前加剧,比如:“如果明天就是世界末日了,你会去做什么?”,“2012年之前必须结束单身”,“我想在世界末日之前…”等活动都受到大量关注。

[2] 3.15期间的网络民意

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IWOM mark 20110309 第60期 (肯德基黄金蟹斗事件、新浪微团、美团网与DQ的团购纠纷、微领地、妇女节福利、IWOM Panel上海)

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 趋势观察 9 三月 2011

[1] 肯德基“黄金蟹斗”危机事件
肯德基最新产品“黄金蟹斗”一经上市便遭到网民质疑,产品成分中的精选蟹肉实则是最廉价的螃蟹肉,甚至有称该产品以鱼肉冒充。而在产品广告中,大量夸张和无知的广告效果更是受到网民指责,有网友就此录制一段视频剖析了肯德基“黄金蟹斗”的谎言。目前该产品在部分城市已经停售。

[2] 团购导航“微团”上线

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IWOM mark 20110303 第59期 (微博IM、通用汽车召回、iPad 2、打折加油站地图、互联网十大热词)

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 趋势观察 2 三月 2011

[1] 新浪微博聊天功能遭曝光
有微博网友@USMBA 贴图爆料,新浪微博正在内测聊天功能,类似即时通讯工具,可以显示好友在线状态,并实现窗口聊天。继而有网友联系不久前新浪微博PC客户端界面的曝光,以及新浪与MSN的战略合作关系,推测新浪即将推出即时通讯功能。

[2] 上海通用汽车召回部分轿车

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IWOM mark 20110223 第58期 (百度寻人、微博拍卖、盘古搜索、SOSO微博、中国版Tumblr点点网、社会化媒体分享数据排行、IWOM talk)

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 趋势观察 23 二月 2011

[1] 百度推出寻人频道
在微博打拐活动收到社会各界响应后,百度推出“百度寻人”频道,聚合各网络社区中的失散儿童信息,建立全国范围内开放数据库,并利用中国科学院计算技术研究所提供的人脸识别技术迅速匹配孩子的照片。

[2] 微博拍卖

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新时代的老中医 – 给互联网信息搭搭脉

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 技术分享,趋势观察 21 二月 2011

世界上有两种迷信,一种是封建迷信,一种是真的。
香港股市有一个现象叫做“丁蟹效应”,就是只要郑少秋(他在大时代里的角色名是丁蟹)主演的电视开播,那么股市就会很诡异的下跌。
对这类现象的朴素解释便是大家对于此类迷信宁可信其有不可信其无,看见郑少秋就先选择落袋为安,结果就导致股市大面积抛盘。对此还有一个专门的学术名词——自我实现的预言(Self-fulfilling Prophecy)
而互联网信息生产和处理的技术发展,可能能够大大增强各类预言自我实现的能力。

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IWOM mark 20110216 第57期 (“随手拍”体,语音微博,微情人节,Groupon中国-高朋,IWOMdiscover微博打拐)

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 趋势观察 16 二月 2011

[1] 微博随手拍解救乞讨儿童,大龄女青年,大龄男青年
春节前中国社会学院的于建嵘教授发起了@随手解救乞讨儿童的微博活动,在微博平台中建立全国性被拐卖儿童的信息数据库,一时间收到数十万支持者参与随手拍摄路边乞讨儿童照片并上传到各大微博中的相应账户,在网友们的努力下短短几周内成功解救了数十名儿童。春节长假期间网友受于教授的启发开始在新浪微博中传播各类“随手体”的衍生品,@随手拍解救大龄女青年,@随手拍解救大龄男青年,@随手拍解救在校大学生,在微博这个即时社交平台中发起新一轮的多媒体互动浪潮,你有谁想解救吗?
“随手体”热门账户
[2] 语音微博,社交新体验

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IWOM mark 20110209 第56期 春节专题 (微博拜年、拜年短信、iPhone春节应用、网络红包、春晚网络评论、IWOM春节公开话题)

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 趋势观察 9 二月 2011

关于春节的多个网络热门话题,我们将通过这一期<IWOM mark>为你呈现。
[1] 拜年
微博是当下最热门的网络应用之一,更是许多网民的好友联络工具,凭借良好的互动性,“微博拜年”自然成为最新颖的拜年方式。

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The Weekly Buzz: iPAD2传言再起 神秘面纱逐渐浮出水面

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 趋势观察 27 一月 2011

最近,在iPhone和iPad纷纷热卖的同时,苹果公司再次展示了其业内巨大的影响力,不但在CES大展上出尽风头,更在社会化媒体上大掀波澜,网络上关于iPad2代的大量传言仿佛正在逐渐为我们揭开她那神秘的面纱。
通过对CIC的网络口碑监测工具IWOMDiscover的观察,我们发现在前期有消息放出后,有关ipad2代的讨论就一直不断,并于1月5日(统计日期区间内)达到讨论量的峰值。

另外根据网络讨论的来源分布,可以看到超过一半的讨论来自于博客,其次新闻也占了很大一部分,但网民在论坛和微博上的互动讨论却很少。由于官方消息未出,网论又多为网上来自于消息人士的单方面的传言,因此网民大都以关注、期待为主,并未集中发表各自观点,展开讨论。

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社会化媒体推动中国云计算技术及应用的发展

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 技术分享,趋势观察 27 一月 2011

“云计算”这个词,在2010年的IT界很热门。无论是在大众网络还是与IT相关的媒体,都对云计算的应用前景展开了诸多讨论。一时间,这个曾经犹抱琵琶半遮面的专业名词已经揭开了它神秘的面纱,并为大众所熟知。

要说云计算的核心竞争优势,就是通过远程存储数据以及运行程序等方式为企业减少运营成本,降低相关技术的使用复杂程度。然而,要说云计算是一种革命性的技术,我个人认为有些牵强,毕竟这种“用多少,付多少”的商业模式已经在能源行业被广泛应用了上百年之久。你可以参考一下家里每个月的水费,一般情况下是一个月租费加使用费,我们视“水”为在远程的数据存储,你使用了多少容量,你就支付相应的费用。无需购买设备,也无需请专门的员工来维护,岂不是好事一件。但尽管媒体已经将云计算这个词炒上了天,但这一技术被大企业成功运用的例子却难得一见,这又是为何呢?如果仅仅是媒体和相关专业人士的“炒作”,就能维持这一技术名词在业界的地位吗?

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IWOM mark 20110126 第55期 (微博晒年会、VeryCD终止影音下载、腾讯微信、Google团购,IWOMdiscover春运话题)

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 趋势观察 27 一月 2011

[1] 微博晒年会,赢神秘大奖!
由“企业微博助理”在新浪微博上开展的晒年会活动吸引了许多企业纷纷将公司年会上表演的精彩瞬间上传至新浪微博参加最佳年会瞬间评选,数据显示,从2010年12月1日截止2011年1月26日,新浪微博上已经产生536973条年会相关微博,许多品牌在此期间开始尝试利用社会化媒体开展假日营销。

[2] VeryCD终止影音下载业务 — 免费时代终结的预告?

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IWOM mark 20110119 第54期 (当当李国庆VS大摩女,GROUPON即将来华,丹丹体顺势而出,IWOMdiscover开放免费公共主题)

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 趋势观察 19 一月 2011

[1] 当当网CEO李国庆微博大战大摩女
1月15日,当当网CEO李国庆通过个人微博创作了一首摇滚歌词大骂国际投行,并与自称摩根斯坦利(大摩)的几名员工展开对骂,这一事件随即引发多方关注。如今,双方虽已分别致歉 (当当网,摩根士丹利),但在18日,当当网股价下跌2.81美元,跌幅为8.30%。联想到一个月前当当网曾就价格战在微博上与京东网首席执行官刘强东展开口水战。总裁们应该在互联网上如何表现以及公司是否有必要设定专门条例或政策规范雇员的网络行为等话题引起了诸多讨论。李开复提出了避免微博口水战的建议。

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The Weekly Buzz:贺岁档佳片不断,网民热议亦不断

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 趋势观察 10 一月 2011

12月,电影贺岁档已陆续拉开帷幕。此番好戏连台,有3部声势浩大的贺岁片相继登台,它们是:陈凯歌的《赵氏孤儿》、姜文的《让子弹飞》和冯小刚的《非诚勿扰2》。每部影片的导演都很有来头,影片本身也是众星云集,因此有人称之为史上最惨烈的贺岁档。台上的影片互相较劲,台下的观众们也通过社会化媒体参与到对影片的讨论中来。
通过对CIC的网络口碑监测工具IWOMDiscover的观察,我们发现在几部影片上映后,有关的讨论量突然大幅攀升,于12月22日达到峰值,且并未在影片播放后呈下降趋势。另外根据网络讨论的来源分析,可以看到近五成的讨论来源于微博,论坛也占了很大一部分,可见此次贺岁档引发了网民大量的热议和互动。

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IWOM mark 20110105 第53期

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 趋势观察 5 一月 2011

[1] 2011年第一条微博
“慌张的告别2010,我诚惶诚恐的迎接2011,会是美妙的一年,加油,爱你,爱自己。” 2011年元旦,@未曾发现通过ipad客户端在新浪发布了新年首条微博新年祝福。据统计,新浪微博2011年新年第一分钟内的微博发送量高达157542条,平均每秒发送量高达 2625条。

[2] 化妆品新年“第一涨”

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IWOM mark 20101229 第52期

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 趋势观察 29 十二月 2010

[1] 豆瓣阿尔法城
豆瓣推出虚拟城市社区阿尔法城,官方介绍称:阿尔法城是一个实验中的虚拟社区,会从最简单的街道开始,慢慢生长成一座城市。你可以自由选择街道居住,和气味相投的人厮混,发现各种有意思的人和事。

[2] 网络口碑监测引擎IWOMdiscover开放热门电影“非常勿扰2”主题

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The Weekly Buzz: 京东当当价格战—消费者受益最多

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 趋势观察 28 十二月 2010

12月14日,京东商城CEO刘强东一则称“确保在京东上网购图书价格比竞争对手当当网便宜20%以上”的微博正式吹响了向当当宣战的号角。此后,双方口水微博并伴有大动作亮像。12月16日上午,当当斥资4000万降价促销全力对抗京东价格战,京东商城被当当激怒当天下午随即表示将砸8000万促销图书。自此,这场价格大战日趋白热化。
通过对CIC的网络口碑监测工具IWOMDiscover的观察,我们发现在12月16日后,有关于京东当当价格战的讨论量突然大幅攀升,并于12月17日达到峰值。另外可以看到超过三分之二的讨论来源于微博,其他网站类型则占很少一部分。其中很大一部分原因是大量网民通过微博这一实时信息传播工具“奔走相告”这一价格战的讯息,从而鼓励身边朋友趁势抢购图书。也有非常多的网民将自己搜罗的划算的“战利品”晒在微博上,引来纷纷追捧。

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The Weekly Buzz: 当当网美国上市—顺应社会化媒体企业上市潮

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 趋势观察 23 十二月 2010

 
美国当地时间12月8日,中国互联网企业当当网成功在美国纽约证券交易所挂牌上市,成功实现IPO(即initial public offerings首次公开发行股票)。
通过对CIC的网络口碑监测工具IWOMDiscover的观察,绝大多数讨论来源于单方面发布的新闻和博客,只有不到三分之一的讨论量来自论坛对此的互动和评论。有趣的是,我们发现,微博上的网民是在新闻报道过后才开始相继议论此事,这与微博即时互动的特质恰恰相反。

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IWOM mark 20101222 第51期

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 趋势观察 22 十二月 2010

[1] 圣诞节的线上庆祝方式
面对即将到来的圣诞节,网民自有一套庆祝方式:组织或参与在网络社区发起的同城聚会、参加品牌发起的线上活动、在网络商城抢购促销商品、给好友寄送圣诞虚拟礼物、在LBS网站签到获取圣诞节徽章,当然还要打扮一下个人主页:将个人博客/微博换上圣诞节模板、给自己的网络头像戴上圣诞帽…
[2] 全球鹰熊猫汽车团购活动遭网民秒杀
吉利旗下全球鹰熊猫汽车在淘宝商城汽车馆发起团购活动,网民需要拍下并成功支付288元保证金参与团购,而活动开始后的1分钟内,团购限额的300台车即被网民全部“秒杀”。@全球鹰官方微博

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人人解读社会化媒体与网络口碑

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 案例参考,趋势观察 22 十二月 2010

CIC于今年12月11日迎来了她6岁的生日!在CIC六周年之际,我们也利用微博派送一些小礼品来答谢大家对我们博客和微博的大力支持。获取奖品的方法也十分简单,只要评论并转发活动微博,并留下自己对于社会化媒体和网络口碑的任意感悟,我们会把奖品送给感悟最出彩的6名网友。seeisee.com博客中文名字是“网论我见”,那么就让本篇博客来回顾一下这次六周年派送中网友们所留下的精彩点评吧!
首先来回顾下六名获奖者的点评:
@杜斯雷 个人认为:SocialMedia对企业具有营销之外更大的价值:Social CRM。这也许会更依赖CIC这样的专业第三方机构来提供技术支持。SocialMedia产业链需要更强力的上下游伙伴共同建设和完善!

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The Weekly Buzz: 维基解密事件在中国波澜不惊

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 趋势观察 21 十二月 2010

北京时间2010年11月29日,“维基解密”网站联合世界主流媒体共同公布超过25万份美国机密外交电报,涉及的内容包罗万象包括美国刺探联合国高官情报、对部分国家的领导人发表评论等敏感内容, 足以引起严重的外交尴尬局面,更有可能引起战争恐慌。
通过对CIC的网络口碑监测工具IWOMDiscover的观察,此事一出,在网络上引起的讨论量其实并不大。同时我们看到,在讨论来源上看,也以单方面发布的新闻和博客居多,而来自论坛对此的互动和评论则很少。原因可能为此事与普通民众关系并不十分紧密,网民无意参与其中,同时他们也难以分清事件真伪,无法深入讨论。而流传较多的只是官方的新闻描述和解释以及权威人士或专家的单方面意见。

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IWOM mark 20101216 第50期

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 趋势观察 16 十二月 2010

[1] CIC入驻LBS网站
玩转社会化媒体,自然少不了当下最热的LBS网站,CIC正式入驻街旁网,基于地理位置发布CIC活动信息。你可能已经拿到了我们的会议品牌『IWOM Roundtable』徽章,或者认为我们发布的校园招聘攻略对你有用。和CIC互加好友:http://jiepang.com/CIC

[2] 线上活动:Windows 7,真!就不一样!

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IWOM mark 20101201 第49期

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 趋势观察 1 十二月 2010

[1] 饭否归来
国内著名微博客网站饭否网在关停500多天后,重新恢复访问,引得“饭友”奔走相告。访问http://fanfou.com/home 饭否还是原来模样,而微博“江湖”却早已不同以往。

[2] 新浪微博宕机

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CIC与新浪战略合作开启中国社会化商业全新篇章

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 管理专栏,趋势观察 1 十二月 2010

日前,中国领先的网络口碑研究和咨询公司CIC与新浪的战略合作正式启动。双方将立足于社会化媒体, 结合各自的优势和经验,通过深入的合作和沟通, 帮助品牌,企业,机构充分利用新浪强大的社会化媒体平台和资源, 为其在市场推广, 品牌宣传, 客户服务, 产品销售等各方面进行社会化商业转型提供有力的咨询和支持。同时, 双方的战略合作也将加速推进中国社会化媒体商业模式的建立和完善, 为中国社会化媒体的可持续发展奠定重要的基础。
基于合作的总体框架,CIC和新浪近期共同会见了多家国际国内的知名品牌,一起探讨和交流企业在新浪微博(http://t.sina.com.cn)上的使用案例以及对未来发展的构想。另外,CIC在清华大学组织的社会化媒体营销最佳实践分享会议也获得了新浪的大力支持。会上中外社会化媒体专家、学者欢聚一堂,畅谈新近产生深运影响的社会化媒体经典营销案例,会议现场反响热烈,听众积极热情互动,会议的学术交流和实践分享达到了很好的效果。

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The Weekly Buzz: 360与腾讯之争 – 被忽视的中国网民

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 趋势观察 25 十一月 2010

10月29日,素来不合的的奇虎360与腾讯两家公司因为腾讯QQ软件是否存在窃取用户私人数据的问题在网络上掀起了一场前所未有的战争。作为目前国内最大的即时通讯服务供应商,腾讯QQ拥有大约6亿注册帐号(约1.3亿用户)。同时,全国约有2亿台电脑安装了360安全卫士。腾讯发言人立即在当天下午发表声明,并表示对360的做法表示强烈抗议。然后出乎意料的是,在接下来的周末里,双方都未有任何大动作。
通过对CIC的网络口碑监测工具IWOMDiscover的观察,我们发现在10月28日,有关于360和腾讯这一争端的讨论量突然大幅攀升。我们随之对网民讨论内容进行了分析,虽然有相当一部分网民对腾讯不顾用户隐私权这一霸道做法相当反感,但也有相当一部分人认为360的挑衅行为仅仅是因为想要获得更大的市场占有率。

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IWOM mark 20101124 第48期

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 趋势观察 24 十一月 2010

[1] 凡客诚品新广告
继“凡客体”系列广告之后,B2C服装品牌凡客诚品推出新广告,广告内容迎合网络文化,似乎仍有“被恶搞”的征兆。

[2] 感恩节活动汇

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The Weekly Buzz: 光棍节-寂寞的中国年轻人通过社会媒体倾诉心情

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 趋势观察 18 十一月 2010

11月11号是中国的“光棍节”。不同于其他的节日,光棍节的来源没有任何的政治或者传统文化的色彩,纯粹是10多年前一群大学生自娱自乐的产物。随着社会媒体的发展,年轻人有了更多交流的平台,随之将“光棍节”推行为一种网络文化。
光棍节效应不仅给了广大年轻人一个庆祝的理由,同样也给众多商家带来了很多的商机。通过CIC的IWOMDiscover监测到的网络舆论数据,我们发现大大小小的商家在网络上围绕光棍节发起了大量的促销活动,进一步推动了网络讨论量的上升。比如一些交友网站在论坛以及开心,人人等SNS平台上发布了大量的邀请函,让众多单身的网民们在光棍节这一天齐聚一堂并参加配对等游戏。此外,一些B2C网站表示,他们的营业额也因为光棍节的原因大幅攀升。就像一些网民所说的,光棍节度我们来说就是一个让自己结束单身的动力,并且给了自己买一些原本不需要的东西的理由。

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IWOM mark 20101117 第47期

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 趋势观察 17 十一月 2010

[1] 上海大火中的微博行动
11月15日下午,上海胶州路一幢教师公寓发生大火,该事件很快成为网络热门话题,特别在微博上,每一张图片、每一个最新消息都被推至眼前。在这里,我们推荐一篇较详尽分析微博传播的博文:http://blog.sina.com.cn/s/blog_59210d020100ltmx.html
另外,在国内著名LBS网站街旁网,网民创建火灾现场为地点进行签到,以此缅怀。

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IWOM mark 20101110 第46期

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 趋势观察 10 十一月 2010

[1] 360和腾讯的微博战争
这场被网民称为“3Q大战”(3Q即360与腾讯QQ)的网络公关战,近来占据了各大媒体的重要版面,抛开是非道义,CIC通过博客发表《360和腾讯的微博战争》一文,从对新兴媒体微博的利用角度来分析这两家公司的表现。
[2] “光棍节”来了
11月11日“光棍节”是流行于中国的趣味节日,在网络社区,这一节日的相关活动花样繁多,诸如电子商务网站的促销活动,以及发表单身宣言的线上活动等。

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360和腾讯的微博战争

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 技术分享,趋势观察 8 十一月 2010

从9月底开始的腾讯和360的大战,其卷入公司之多,影响用户之广,绝对是值得在中国互联网的发展史上大书特书的。不过本文无意辨析双方道义上孰是孰非,也不试图预测事态将何去何从,只是单纯从对新兴媒体微博的利用角度来分析这两家公司的表现。
首先,对战双方是奇虎360和腾讯两家公司,但是他们各自麾下都不止一个微博帐号可以发力。
360方有两个帐号,一是360安全卫士,二是周鸿祎本人,全部选择新浪微博作为主场。而腾讯方则先后共有三个帐号参与,有意思的是,在绝大多数的时间里,腾讯出战的两个帐号即QQ产品和腾讯科技都选择在腾讯自身微博发声,但是从11月3号开始,腾讯在新浪微博上开通了腾讯公司的帐号,并且开始发挥主要作用。

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The Weekly Buzz: IPHONE4供货不足引爆灰色市场

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 趋势观察 5 十一月 2010

这是CIC在Campaign Asia开通的“The Weekly Buzz”专栏文章,往期文章请点击这里。

九月二十五日,苹果官方在中国开始正式发售令人期待已久的IPhone4,未料销售情况比预期更为火爆,导致了严重的供货不足从而引发了数天内十万台新机销售一空抢购风潮。本公司的IWOM发现号网络监测工具成功地追踪了其间数个网络讨论高峰。
随着IPhone4的正式发行,网络上关于IPhone4的讨论量随即迎来了第一个高峰。十月十三号,由于苹果在官网上暂停了IPhone4的在线预订服务,第二个讨论高峰随之到来。通过分析网络讨论的内容,我们发现讨论的焦点集中在苹果的供货不足以及黄牛坐地涨价500块这两个方面。四天后,众多已经拿到手机的网友开始大量讨论Iphone4的问题以及互相分享使用经验,讨论量随之迎来了第三个高点。

IWOM mark 20101027 第45期

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 趋势观察 27 十月 2010

[1] “我爸是李刚”造句大赛
肇事者李一帆因在车祸现场喊出一句“我爸是李刚”试图震慑现场群众,而成为最近网民恶搞的对象。天涯社区的“我爸是李刚”造句大赛尤为热闹,催生了“窗前明月光,我爸是李刚”、“蒹葭苍苍,我爸李刚。所谓伊人,被我撞伤”等妙句。

[2] 明星拍戏受伤引发粉丝集体祈祷

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The Weekly Buzz: 团购流行在中国

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 趋势观察 22 十月 2010

这是CIC在Campaign Asia开通的“The Weekly Buzz”专栏文章,往期文章请点击这里。

最近,CIC持续利用IWOMdiscover跟踪关注中国各个城市网民们的“团购”(网上团体购买)行为,团购电影票,奶粉,化妆品,奢侈品,甚至汽车。正如Groupon在美国家庭活动中的盛行,根据我们的记载,团购也已经在中国流行多年。
9月9日,淘宝网推出梅赛德斯-奔驰smart车的秒杀团购,3个半小时即售出205辆。关于此活动的网络讨论占到团购主题网络讨论总数的18%,足可以看出这个活动的强大影响力。早在9月7日我们就能看到网民就此团购活动的预测话题讨论,占到了中国团购网络讨论的15%。

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IWOM mark 20101020 第44期

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 趋势观察 20 十月 2010

 
[1] 又一起巧克力里吃出活虫事件
上半年有过“费列罗巧克力生虫”事件,今日又爆出“德芙巧克力里吃出活虫”,详见视频。  
[2] 奢侈品品牌LV开通微博

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IWOM mark 20101013 第43期

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 趋势观察 13 十月 2010

[1] 新晋网络红人“小月月”
天涯网友蓉荣的帖子讲述了其遭遇的一系列雷人事件,帖子中的主角“小月月”也因“极品”的程度被网友膜拜,拜月神教成立,小月月大战小W在线游戏,小月月漫画等网民自创的周边产品相继推出。该事件也被质疑为炒作,作者蓉荣遭到人肉搜索。

[2] 十一长假后的“晒”文化

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IWOM mark 20100929 第42期

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 趋势观察 29 九月 2010

[1] 微软即将关闭Live Spaces服务
“Windows Live Spaces 即将停用”,这是近日用户登陆Windows Live Spaces(共享空间)收到的提醒,“将您的日志迁移到 WordPress.com”,微软已经为用户找到了安身之所。Windows Live 中国团队发布公告表示不迁至WordPress,而为中国大陆地区用户寻找本地解决方案。消息一出,网民或表示不满,或忙着对自己的“网络家园”告别,参见“farewell LIVE SPACE”活动。
[2] 360新软件曝光QQ窥探用户隐私
360最新推出的个人隐私保护工具“360隐私保护器”直指腾讯QQ侵犯用户隐私,并通过360新浪微博和360腾讯微博,先是贴出360隐私保护器的监测结果截图,继而发起“传图得IPHONE4”活动鼓励用户用360隐私保护器扫描本机后上传图片。

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IWOM mark 20100915 第41期

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 趋势观察 16 九月 2010

[1]CIC社会化媒体营销最佳实践分享会即将召开
CIC 2010年IWOM Panel即将于9月16日在清华大学召开,主题为“社会化媒体营销最佳实践”。会议将邀请多家在中国具有资深社会化媒体营销实践经验的媒体,品牌,营销代理公司参与分享。与会者可通过新浪微博发表#CIC PANEL#话题进行微博直播。

[2]腾讯推出地图服务

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与唐兴通先生共话中文网络口碑监测工具之我见

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 趋势观察 14 九月 2010

近日拜读唐先生的最新博文“八款网络品牌监测工具剖析”,感触颇深。在WEB2.0时代,网络言论的力量已不可同日而语,许多企业也已将网络言论的监测提上日程。这个行业在欧美国家已经发展地非常成熟,而国内则尚处于行业成型阶段,市场上各种产品鱼龙混杂、参差不齐的情况也实在难以避免。通读唐先生的文章,敬佩其对国内外社会化媒体研究之精深,亦想抒己之拙见。
唐先生在文章中提到:“从我的观察和使用的角度,国内还没有一款我认可的社会化媒体监测工具。原因有:1。中文的语义匹配处理技术还不成熟;程序无法直接判断来自BBS,SNS,微博上的留言是正面,是负面,还是中立;相比较来说英文的语义匹配处理更容易些。2。商业的力量推动力不足,国内众多的二线品牌监测工具,走的是半卖半送,半推半就。商业价值无法凸显,导致没有企业专心做这份事业。”

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IWOM mark 20100908 第40期

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 趋势观察 8 九月 2010

[1] “盗梦空间”热映,“盗梦图腾”热卖
电影《盗梦空间》成为近期最热电影,片中被称为男主角的“图腾”的陀螺成为网店中的畅销品。另外在新浪微博,独立影讯和影评微博@此刻热门电影 还发起了“我的#盗梦图腾#是…”活动,征集影迷的“盗梦图腾”话题。

[2] 奔驰汽车与淘宝合作发起团购活动

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The Weekly Buzz: 菲律宾人质事件网民讨论

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 趋势观察 6 九月 2010

这是CIC在Campaign Asia开通的“The Weekly Buzz”专栏文章,往期文章请点击这里。

8.23,香港康泰旅行社一辆旅游巴士在菲律宾遭一前警官劫持。网民纷纷指责菲律宾政府和警察对人质事件的处理能力,同时质疑菲律宾安全问题,这些与日俱增的热点评论更加剧了此次流血事件。
当下各网站上充斥了中国网民强烈的谴责,怒不可遏的粗口,以及对强烈的仇恨情绪。尤其有网民曝光菲律宾群众及警察在灾难场景前留影纪念的照片,进一步激起了广大中国网民的愤怒。

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IWOM mark 20100903 第39期

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 趋势观察 3 九月 2010

[1] 全民调戏莱昂纳多:雷照成就淡定帝
有网友在论坛发起一组活动—“小李子,你不要这样淡定好不好啊!”(活动中,莱昂纳多被称为“小李子”)近2000位网友响应号召PS恶搞“小李子”,上传图片千余张。这张照片引发一场PS大召集。

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The Weekly Buzz: BBS成为七夕节网论的主体媒介

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 趋势观察 31 八月 2010

本文首发于Campaign Asia的“The Weekly Buzz”专栏,往期文章请点击这里。

每年的农历七月初七,人们都会迎来属于中国的情人节——七夕,今年是在8月16日,节日当天,网络的讨论量达到最高峰,有意思的是,相对于博客,微博,新闻,SNS转帖和视频分享等社会化媒体,这一天的网络讨论被BBS牢牢占据,在当天3371个相关新增讨论话题中,BBS的讨论量占到了68%。

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The Weekly Buzz: 圣元婴幼儿配方奶粉风波引发网论

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 趋势观察 24 八月 2010

本文首发于Campaign Asia的“The Weekly Buzz”专栏,往期文章请点击这里。

2010年8月9日,中国新闻媒体报道了已在北美上市的中国婴幼儿配方奶粉品牌圣元的“早熟门”事件。

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IWOM WATCH JUNE: 观“69圣战”,社会化媒体成为青年群体文化冲突第一战场

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 趋势观察 20 八月 2010

本月的网论观察中,我们首先将视线转向在中国互联网上爆发的“69圣战”。该事件导致成千上万中国网民集结策划并对知名韩星论坛和网站实施了包括散布垃圾、谴责留言等“爆服性”攻击,战斗口号为“脑残不死,圣战不休”。这次“69圣战”所造成的大规模影响也被载入了中国互联网里程碑之一。
此外,我们还关注了包括围绕一篇高考作文产生的大量热议话题,2010年世界杯过程中的互联网活动,360安全卫士与金山毒霸的微博公关战以及嘉士伯病毒视频走红网络的热点事件。 
本期网络口碑趋势观察报告的节选:
案例: 世界杯网络大事记

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The Weekly Buzz:Show girls 引爆ChinaJoy 网论

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 趋势观察 19 八月 2010

本文首发于Campaign Asia的“The Weekly Buzz”专栏,往期文章请点击这里。

对于任何对中国游戏界感兴趣的人,从普通玩家到业内专家,ChinaJoy 是一次重要的游戏盛事。

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IWOM mark 20100811 第38期

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 趋势观察 11 八月 2010

[1] CIC发布中国笔记本行业网络口碑报告
CIC追踪了多个笔记本品牌,基于其粉丝团体和恶评用户们,调查了网民公认的各品牌优势和缺陷,集结成这份详细的网络口碑为基础的笔记本行业综合分析报告,助你从网络口碑中了解笔记本行业消费群动向并获取数字情报分析。
你可通过SlideShare在线阅读简版报告,或访问专题页面了解更多。
[2] 早熟门:圣元奶粉疑致女婴性早熟

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The Weekly Buzz: 唐山大地震的情感震撼

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 趋势观察 6 八月 2010

7月22日,冯小刚导演的基于1976年那场夺去数万人生命的灾难唐山大地震的影片《唐山大地震》上映。根据新华社报道,电影在上映第一天即以3620万票房打破首日票房纪录,可以预计电影将轻松拿下冯所预估的5亿票房,打破中国电影票房纪录。

根据CIC IWOMdiscover网络口碑监测引擎监测,我们可以看到随着电影的热映舆论量一直处于增长趋势,而在7月28日,唐山大地震纪念日当天,舆论量达到了峰值。

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IWOM mark 20100804 第37期

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 趋势观察 4 八月 2010

IWOM mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan[at]cicdata.com
CIC出于关注和传递新闻的目的发布此文,部分观点可参见IWOM Watch
[1]街旁网助力Nike线下活动
Nike AIR FORCE 1 FOAMPOSITE & WBF首发盛典“More Than 1”将于8月6日、7日在北京东单篮球场举办,网民通过街旁网签到即可获得AIR FORCE 1徽章,参与者还有赢取更多奖品的机会。这是国际运动品牌首次尝试与中国本土LBS网站合作,创新营销的同时,相信也会推动中国LBS领域的发展。

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IWOM mark 20100728 第36期

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 趋势观察 28 七月 2010

IWOM mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan[at]cicdata.com
CIC出于关注和传递新闻的目的发布此文,部分观点可参见IWOM Watch
[0]CIC联合罗兰贝格发布2010年中国消费者报告,深入分析中国消费者和在线行为
点击下载或在线阅读中国消费者报告2010.

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The Weekly Buzz: 危机公关 霸王微博接招

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 案例参考,趋势观察 28 七月 2010

本文首发于Campaign Asia的“The Weekly Buzz”专栏,涉及话题和数据图表均由CIC网络口碑监测工具IWOMdiscover提供。
本周,我们发现因霸王品牌将微博作为危机公关渠道而导致数据波动。

更多中国社会化媒体和危机相关事件,点击这里查阅档案文章。

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IWOM mark 20100721 第35期

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 趋势观察 21 七月 2010

IWOM mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan[at]cicdata.com
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[1] CIC发布中国护肤行业网络口碑报告
针对中国市场竞争最激烈的行业之一,护肤消费品,CIC制作了一份细致深入的分析报告。海量的信息被提炼成对您品牌最具价值,最宝贵的见解。CIC收集、挖掘并分析了将近1300万个论坛发言,涉及67个品牌的3371种产品, 助你从网络口碑中了解护肤行业消费群动向并获取数字情报分析。

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IWOM mark 20100714 第34期

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 趋势观察 14 七月 2010

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[1]CIC发布中国SNS网络口碑深度分析报告
该报告将从网络口碑中了解SNS消费群动向和数字情报分析,你可通过SlideShare在线阅读简版报告,或访问专题页面了解更多。

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IWOM WATCH MAY : iPad成网络热事

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 趋势观察 1 七月 2010

团购并不算什么新鲜事,但团购网站近期在中国可算掀起了一阵新热浪。团购的基本套路就是大家在线上一起组织后统一从零售商或经销商这儿以较为低廉的批发价购得商品。本期,我们特别留意了因Groupon.com(一家国外饱受好评的团购网站)的成功而在国内也开始大量涌现的团购网站。
此外,我们还关注了2010北京国际汽车展览,围绕iPad产生的大量热议话题,为诺基亚音乐手机造势而拍摄的2段病毒视频以及世博美国馆利用其自身的社会化网络做推广并以此吸引更多的访客。
本期网络口碑趋势观察报告的节选:
案例: iPad成网络热事

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IWOM mark 20100630 第33期

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 趋势观察 30 六月 2010

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[1]新浪微群试运营
所谓新浪微群,即新浪微博的群组,旨在聚合拥有共同话题的微博用户,搜狐微博在较早前也推出了这一功能。目前新浪微群仍在试运营阶段,只开通了房产微群频道。

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IWOM mark 20100623 第32期

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 趋势观察 23 六月 2010

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[1] CIC发布新版行业报告,内容涉及目前广受瞩目的行业和话题,包括SNS/护肤/护发/IT(笔记本)
CIC最新行业报告透过立体思维对社会化媒体的现状以及品牌推广介入的途径进行了分析,点击了解详情。

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IWOM mark 20100609 第31期

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 趋势观察 9 六月 2010

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[1] IWOMdiscover升级,全新监测SNS网站
IWOMdiscover网络口碑监测引擎于5月31日全新升级。加入来自社交网站“转帖”的海量数据,同时升级后的语义分析引擎全面提升了用户情感分析技术,可使用户体验到更为精准的预警提示和危机监测,目前该产品接受试用申请。

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IWOM mark 20100602 第30期

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 趋势观察 3 六月 2010

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[1] 世界杯风暴来袭 网络媒体严正以待
今日,南非世界杯32强的23人名单浮出水面,8天后本届世界杯将在南非最大城市约翰内斯堡正式拉开战幕。此去又四载,各大门户网站、体育网站、视频网站再次齐齐聚焦这场万众瞩目的足球盛宴,为我们带来一个激情四射的六月。

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IWOM mark 20100526 第29期

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 趋势观察 26 五月 2010

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[1]网络口碑监测引擎IWOMdiscover开放“富士康跳楼事件”追踪主题
不久前开放的这一主题,旨在关注富士康第八跳,而今已经第十一跳。

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IWOM WATCH APRIL: 互联网创意无处不在

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 趋势观察 21 五月 2010

常说生活中充满了创意,个人的生活如此,更何况是浩瀚的互联网。互联网日新月异的变化让品牌开始思考更富创意的营销模式。在这一期中,我们看到网民借以“求XX”系列短语,图片来表达自己当下的心境,风靡整个中国网络社区。开心餐厅办的热火朝天,玩家纷纷改行做起厨师,这对于品牌其实蕴藏着巨大的商业潜力。
在4月12日中国青海玉树发生强地震后,网络社区纷纷换上素装,停止网络娱乐一天,以此悼念在地震中的受害者们。肯德基的“超值星期二”一个不小心演变成互联网“秒杀门”事件的笑话。“Lady GaGa”的雷人风格也被有心的网民拿来作为新的网络流行语,表达被雷到的心情。在这期的最后我们分享了欧莱雅中国社会化媒体实践的成功案例。

IWOM mark: 社会化媒体策略专家Jeremiah Owyang来华演讲!

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 圆桌会议,趋势观察 19 五月 2010

CIC作为Jeremiah Owyang先生来华演讲的邀请者之一,我们在此号召各位营销先锋藉此难得的机会,前往聆听这位社会化媒体思想领袖的最新见解,并与多位来自美国和中国社会化媒体领域的专家共席共议。

会议主题:Social Media 2.0: Unleashing the power of conversations to achieve company business objectives
时间:2010年5月27日星期四上午8:00 – 11:00

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IWOM mark 20100512 第28期

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 趋势观察 12 五月 2010

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[1]网络口碑监测引擎IWOMdiscover今日开放“512地震纪念”追踪主题,以此祭奠汶川地震两周年。

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网络口碑网论观察报告(IWOM watch)2009下半年精选

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 趋势观察 11 五月 2010

网络口碑网论观察2009年下半年精选涵盖了09年7月-12月的网络口碑报告中最热门的话题。
完整报告可在CIC的Slideshare平台上阅读或者下载(中文版稍后即将推出):
IWOM Watch 2nd Half Year Review 2009
View more presentations from CIC .

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IWOM mark 20100428 第27期

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 趋势观察 28 四月 2010

IWOM mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan[at]cicdata.com
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[1]年轻人赶场音乐节
CIC关注青年文化,在此Mark三款音乐节:已经举办到第十一届的北京迷笛音乐节、有豆瓣舞台强势插入的草莓音乐节、偏居西南娱乐重镇成都的热波音乐节。还没有准备好五一行程的你,看是否有一款适合你。

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IWOM mark 20100421 第26期

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 趋势观察 21 四月 2010

IWOM mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan[at]cicdata.com
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[1]
标题留白,以示哀悼玉树地震遇难同胞。

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IWOM WATCH MARCH: 凝聚网民力量

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 趋势观察 18 四月 2010

中国社会化媒体最显著的特点之一就是中国网民拥有近乎疯狂的热情,他们总是热衷于与其他网民一起分享、调侃、八卦有趣的话题,喜欢凑热闹,爱好集体活动,DIY并恶搞社会热点等等。在这一期中,我们观察了网民是如何玩转网络的同时享受网络生活的。
首先,今年的消费者权益日上,网民通过一段视频曝光了丰田广东的一家4S店的“恐吓门”事件,并且编写了朗朗上口的打油诗讥讽丰田连续出现的信任危机。另外,广东信访局开设网上信访服务,重视网民意见,关怀网民诉求。
其次,在今年的“地球一小时”活动中,成百上千的网民自愿参加“节能一小时”活动,这一活动也受到了越来越多企业单位的重视。
最后我们特别关注了两个品牌在网上所发起的活动。麦当劳的“使用任意鸡翅优惠券即折上折”的线上线下活动立刻在网民中引发了一股鸡翅风暴;宝马联合腾讯推出世博志愿者接力赛,众多网民响应参加,宣扬环保口号。

IWOM WATCH FEBRUARY: 与危机赛跑

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 趋势观察 13 四月 2010

品牌已经意识到参与社会化媒体的重要性并且他们也开始积极主动的寻求与更大的社会化媒体平台合作的机会。但是积极主动是远不够的,应该拥有超前的预见性。 
中国东方航空公司的近期参与的社会化媒体实践很值得借鉴。600名东方航空乘务人员集体注册新浪微博,与消费者即时互动。 以亲近的形象通过微博及时分享有用的信息,赢得网民的一致好评。

CIC这一期的IWOM WATCH还收录了丰田在全球上演的轰轰烈烈且愈陷愈深的“召回事件”,观察了2010年春晚引发的热议话题,网民笑侃“不要在广告中插播春晚”的同时,也为“小虎队”“王菲”等艺人的复出演出感动不已。最后我们还看到网民对电视连续剧“爱情公寓”展现大爱,热议剧中经典台词。

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IWOM mark 20100407 第25期

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 趋势观察 7 四月 2010

IWOM mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan[at]cicdata.com
CIC出于关注和传递新闻的目的发布此文,部分观点可参见IWOM Watch
[1]肯德基全家桶优惠券骗局
肯德基在淘宝推出“超值星期二”秒杀活动,其中半价外带全家桶最受网友欢迎,且优惠券复印有效。但多数消费者在实际购买时,却遭受使用“假电子优惠券”的罪名,KFC此举招致网民口诛笔伐,引发大量负面口碑。

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IWOM mark 20100331 第24期

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 趋势观察 31 三月 2010

IWOM mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan[at]cicdata.com
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[1]淘宝网正式对外开放数据
淘宝方面表示这些数据包含三个层面:涉及电子商务行业的宏观数据将向普通消费者免费提供;标准化产品由系统对基础数据生成;深层次的定制化服务由第三方合作研究机构提供数据的分析和解读。

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IWOM mark 20100324 第23期

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 趋势观察 24 三月 2010

IWOM mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan[at]cicdata.com
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[1]“地球一小时”活动
2010年3月27日20:30,“地球一小时”活动将在全球开展,众多企事业单位及个人通过网络发表参与意愿。CIC也在第一时间对该活动进行了宣传,包括在活动当天复旦大学管理学院的讲座中倡议与会者、通过社会化媒体渠道传播,并设立网络口碑监测引擎IWOMdiscover实时监测该活动。

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网络口碑网论观察2010第一期:互联网营销 – 速度是第一生产力

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 趋势观察 23 三月 2010

虽然目前互联网可以满足消费者很大部分的个人和专业需求,但是在这个日新月异的时代下,仅仅满足是远远不够的,网民想要更多的新奇。因此,品牌必须不断加快自身对互联网的认知速度,并且及时果断的融入到消费者的网络世界中。在这一期中,我们把目光重点投向目前在电子商务网站上非常流行的购物趋势——秒杀。

除此分析外,我们还观察了1月非常火爆的电影“阿凡达”在线上依然演绎着它的传奇;另外,火星文的余热还未散去,网络用语又出现“颜文字”一族,打开了文字表情化的新娱乐方式;卓越网的“价格门”事件,真正激起了网民对“企业诚信”的质疑产生的负面情绪;最后,我们还观察了麦当劳在开心网上开启网络组团新模式——“午餐拼友团”。

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IWOMmaster ID 注册邀请

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 圆桌会议,趋势观察 23 三月 2010

以“为品牌说话还是为消费者说话”来区分在消费者权益日的两种声音最合适不过了,但对一些代理公司而言,众声喧哗只不过是网络社区内部的对立与统一,在社会化媒体研究领域,这些“网论”始终是数字化进程的源泉和动力。那么,从数字化到智能化还有多远?2010年03月15日,作为不断向品牌传递中国消费者声音的研究咨询公司,CIC成功上线两个平台,一个产品,日渐丰富的内容和功能都已昭示社会化媒体研究领域智能化历程的到来,以从业者来说,我们由此可以期待更多。
以下是我们对CIC“两弹一星”的介绍:
www.CICcorporate.com : 新版公司网站将为客户提供更多富有价值的服务与产品,引领中国互联网、社会化媒体以及网络口碑(IWOM)研究行业不断前进。我们也希望通过每个页面上的社会化媒体交互按钮(新浪微博,豆瓣,Slideshare, 土豆)等,以Web2.0的方式提高与加强所有访问者与CIC的直接交互。

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IWOM mark 20100317 第22期

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 趋势观察 17 三月 2010

IWOM mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan[at]cicdata.com
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[1]惠普终被3.15晚会点名
惠普笔记本因质量问题在消费者权益日当天的3.15晚会上被点名曝光,其中惠普以蟑螂过多引发笔记本故障的说法更是遭网民嘲讽,参见央视3.15晚会曝光惠普实录。目前惠普已表示道歉,并推出“客户关怀增强计划”这一迟来的危机公关手段。CIC就此事也在第一时间发表了“社会化媒体助消费者维权”的观点,正是惠普对维权博客、维权微博、维权QQ群的漠视导致品牌自身的损害,参见IWOMdiscover监测结果。

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3.15 – 来自社会化媒体的消费者反击

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 圆桌会议,趋势观察 16 三月 2010

每年的3月15日,各大媒体、品牌以及代理公司都严阵以待,或有坐立不安,这种不安事因消费者通过社会化媒体有意识的关注和参与。网络口碑监测引擎IWOMdiscover数据显示,“315消费者权益日”主题在当天的网论趋势激增,如图示:

消费者权益日,更像是品牌危机日。3.15晚会上,惠普因笔记本故障被“点名”,后知后觉发出的公关稿显得如此无力,惠普口碑监测和危机公关的能力遭受业内人士质疑。可以预见,惠普还将遭受消费者在社会化媒体上的第二轮反击。

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IWOM mark 20100310 第21期

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 趋势观察 10 三月 2010

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[1]QQ同时在线用户数突破一亿
根据官方报道,时间为2010年3月5日19时52分58秒,腾讯公司也即时致信感谢广大网友。

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IWOM mark 20100303 第20期

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 趋势观察 3 三月 2010

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[1]“犀利哥”
所谓的流行时尚亦在“犀利哥”面前相形见拙。鉴于网友盛传其为精神疾患,我们在此只记录部分网络线索。

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IWOM mark 20100224 第19期

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 趋势观察 24 二月 2010

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[1]春晚广告盘点
经网友统计,2010春晚植入式广告多达十余个,涉及品牌有:洋河、土豆网、搜狐、国窖1573、三亚旅游、汇源、鲁花、中国平安、佳能、夏普,难怪被网友戏称为“广告中插播晚会”。

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IWOM mark 20100210 第18期

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 趋势观察 10 二月 2010

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[1] 在外“流浪民众”集体“戴上围脖,回家过年”,开启一趟“网络春运”特快

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IWOM watch December 2009: 微博与传统媒体竞速

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 趋势观察 10 二月 2010

2009年12月22日发生的上海地铁一号线两车相撞事故震惊了全国人民,线上线下纷纷热议此次事件,然而这场灾难性瘫痪的最初曝光来自该天早上6点32分新浪微博上的一条消息,在这之前,外界对此事件还一无所知。此条消息的撰写人是一名平凡的上班族,名叫“暴剑光”,他作为第一个曝光此事件的人还接受了传统媒体的采访。其实在国外已发生过相似的事件,比如2008年和2009年发生的两起美国飞机失事,受难者就通过自己的手机发送消息至twitter曝光事件。

在这一期watch中,我们还关注了当下非常流行的“低碳生活”,“低碳族”们在各大论坛以及博客上呼吁民众过低碳生活,保护地球,“碳排放量计算器”也由此悄然流行。另外,“晓君事件”引发了“我爱上海”的头像热。并且,我们还特别关注了优酷网络直播第四届中国移动无线音乐“咪咕汇”,网民不仅可以相互互动,还可以为自己的偶像投票鼓掌。最后,我们追踪了汉兰达的“爬坡门”事件。

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IWOM mark 20100203 第17期

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 趋势观察 3 二月 2010

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[1]雪碧“汞中毒”事件
媒体报道雪碧连发“汞中毒”事件:北京一名中学生饮用一听雪碧后导致“汞中毒”,而两个多月前的另一位消费者也同样遭遇雪碧中毒事件。可口可乐公司回应表示“基本认定人为恶意添加”,而通过网络口碑监测引擎IWOMdiscover追踪发现:网民的讨论趋于负面,特别的,有网民表示在春节饮料采购时将不会购买雪碧。

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IWOM Mark 20100127 第16期

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 趋势观察 27 一月 2010

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[1]春运
一年一度的“人类历史上最大规模的迁徙活动”的春运总是网络社区里的最热话题,关注一下火车票实名制,重温一下《春运帝国》。援引春运网(www.chunyun.cn)的目标:让每一个想回家的人都能回家过年! 

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潘多拉新闻联播

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 未分类,趋势观察 21 一月 2010

不论是影院前排队的长龙,还是网上热烈的讨论,都说明了一个事实,阿凡达已经不止是一部电影,而是一种效应。
根据我们新开发的IWOM 话题发现工具 Discover (http://discover.iwommaster.com/)的结果,我们可以看到,网民们对于这部电影的讨论,以及电影形形色色衍生出的影响,也已经超越了剧情。

譬如,美国有影迷入戏太深,觉得地球上的生活跟潘多拉相比,实在是了无生趣,于是在论坛里表示有心自行了断,希望可以转世潘多拉。无奈投胎也是技术活,未必事如人愿,而且跟最近水深火热中的海地人民相比,那位网友能生在美国也是不幸中的万幸了。 

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IWOM Mark 20100120 第15期

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 趋势观察 20 一月 2010

IWOM Mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan@cicdata.com
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[1]CNNIC发布《第25次中国互联网络发展状况统计报告》
数据显示,截至2009年12月,我国网民规模已达3.84亿。特别的,在交流沟通类网络应用中,博客、SNS/社交网站、BBS/论坛的网民规模分别是2.21亿、1.76亿、1.17亿。<阅读报告全文>

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IWOM Mark 20100113 第14期

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 趋势观察 13 一月 2010

[1] 百度被黑事件众生相
网民发现百度无法登陆;网络意见领袖表示百度遭到黑客攻击;媒体大肆报道并开设专题;“百度”成为谷歌最热搜索关键词;伊朗网络军成为网民及媒体口中的肇事者;百度被黑事件成为各网络社区热门话题,或求证或恶搞;阐述事件原因的“技术帖”频现,技术名词也在wiki类网站创建;投机者借势营销,baidubeihei.com域名遭抢注;李彦宏在i贴吧发出“史无前例啊,史无前例呀!”感叹;中国黑客(中国红客)攻击伊朗网站;网民转发遭受攻击的伊朗网站截图,并称此网络战为“圣战”;有专家和媒体辟谣,称该事件并非伊朗黑客所为……
 
[2] 谷歌或将退出中国

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IWOM watch November: 互联网——线下事件的扩音器

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 趋势观察 12 一月 2010

电影“2012”的巨大成功使得相关的讨论迅速在各大网络社区蔓延开来,特别是对于世界末日的讨论一浪高过一浪。 毫无疑问,网络提供了一个相当广阔的平台,并且实现了用户之间更紧密的联系。在这一期IWOM watch中,CIC观察了线下事件如何通过互联网这个平台得以扩大其影响力的。
除了“2012”在网络媒体上轰轰烈烈的演出外,我们也看到了“番茄妈妈”在网络社区中坚持连续8年分享育儿经历,其独特的方法及见解使她成为了妈妈网民中的偶像;通过对热播连续剧“蜗居”的观察,我们发现编剧六六采用一种全新的写作模式——互动写作,即通过与网民的互动,汲取灵感,创造小说。另外,我们还关注了网民对于Windows7操作系统的热烈的追捧以及视频点播这种把视觉和听觉结合起来的新型点播方式逐渐得到网民的青睐。

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IWOM Mark 20100106 第13期

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 未分类,趋势观察 6 一月 2010

[1] 观影《阿凡达》未雨绸缪
即使电影还没看,你也可以先活动起来了。
参加观影团优惠购票:http://www.douban.com/event/11406419/
了解最佳如厕时间:http://www.douban.com/group/topic/9146544/

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IWOM Mark 20091230 网络营销专题

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 圆桌会议,趋势观察 30 十二月 2009

IWOM Mark 最新推出网络营销系列专题,汇集七则各大品牌网络活动,由CIC中文博客首发。欢迎探讨和投递,还可访问新浪微博获取CIC最新资讯:http://t.sina.com.cn/seeisee
[佳洁士]健康宣言大比拼任务
作为佳洁士健康达人的第三轮任务,参与者需要将健康宣言用原创网络视频、图片、文字的形式表现创意,并能够帮助大家发现口腔健康问题且展现健康专家产品优越性。网友票选7名优胜者赢取价值15000元7天美国健康游,而宝洁公司口腔健康研究学院的专家团队将组成评审团,再从中评选出1名优胜者,授予其一年“健康大使”合约,并与明道一起登上《瑞丽》杂志封面。
活动官网:http://talent.crest.com.cn/Missions/ManifestoIntro.aspx

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IWOM Mark 20091223 第11期

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 趋势观察 23 十二月 2009

[1] 网络黑社会灰色产业遭曝光
媒体曝光网络推手公司操作内幕:接到任务→写策划方案→寻找多个网络推手→在博客、论坛发帖→引发争议,带动网民参与讨论→各类媒体跟进→形成社会关注。同时将雇佣大量“水军”进行炒作、操控舆论、左右判决、打压异己的网络推手和网络打手称为“网络黑社会”,从多个实际案例中可以看到旁门左道对网络口碑定义的误读和滥用。

[2] 大事故:上海地铁一号线故障

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IWOM Mark 20091216 第10期

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 趋势观察 16 十二月 2009

什么是IWOM Mark ?
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[1] “哥本哈根气候会议为谁而开”

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IWOM Mark 20091209 第9期 又是一年排榜时

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 趋势观察 9 十二月 2009

什么是IWOM Mark ?
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[1] 亨利“手球门”导致赞助商吉列修改广告宣传画

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IWOM Mark 20091125 第8期

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 趋势观察 25 十一月 2009

什么是IWOM Mark ?
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谨以此mark献给我们的founder – Sam Flemming, 祝老板今天生日快乐,来年为大家贡献更多网络口碑的新思想和新理念!

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IWOM watch September: 我们是中国年轻一代!

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 趋势观察 12 十一月 2009

从用户网龄结构来看,中国年轻一族是web2.0时代的主力用户,这一群组具备了独一无二的特征,他们极具创意、热情洋溢、勇往直前,同时他们也关心社会,关心国家。在这一期IWOM watch中,CIC把视线对准了这一特立独行的群组,观察他们在最近的网络热点事件中是如何推波助澜,彰显自我风采。
首先,从观看国庆阅兵仪式中,我们看到年轻一代满怀一腔爱国热情,在各大网络社区中分享彩排时候的照片、视频,以此支持伟大祖国的最大事业。然后,我们又观察到了在沉寂了几个月后,网络明星热潮卷土重来,从可以与“天仙妹妹”相媲美的“白菜公主”到公交MM的层出不穷,一时之间,寻找“草根美女”成了年轻一族热衷追逐的网络文化。继而网络新词“烎(Yin)”的出现,拉开了年轻一族在游戏世界中的追逐战,显示了他们勇往直前的精神。最后,我们把目光投向了由草根网民独立创作的卡通形象“NONOPANDA(无知熊)”,网民们(尤其是80后网民)沉浸在以其为主角的怀旧动画片中,由此,我们不仅看到了年轻人无限的创意,更是看到了他们感性温情的一面。

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IWOM Mark 光棍节特刊:李雷LOVE韩梅梅

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 趋势观察 11 十一月 2009

2009年11月11日光棍节,我们将这一期IWOM Mark献给集体失恋的80后,通过李雷和韩梅梅的故事,和你一起深刻理解英语时态过去时。
Lesson1 故事主角原型
李雷和韩梅梅是1990-2000年人民教育出版社中学英语教材里的两个虚拟主角LiLei和HanMeimei. 据估计,从1990年至2000年,10年间使用人教版英语教材的中学生,高达上亿。

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IWOM Mark 20091104 第6期

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 趋势观察 4 十一月 2009

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[1] 新闻出版总署不懂网民寂寞,终止网易《魔兽世界》审批

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“倒钩门”,一场源于网络的风波

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 趋势观察 30 十月 2009

随着10月26日闵行区政府的公开道歉,张军,作为倒钩事件的受害者,得到了他应有的赔偿。至此,在线上线下引起轩然大波的倒钩门事件也暂告一段落。
在回味事件本身所带给我们深思的同时,我们不禁去思考,倒钩门事件,如何能在1天时间内迅速遍及网络,又如何能在4天时间内传至线下媒体,从而引发市民的广泛关注?这恐怕要回溯到9月10日,从爱卡汽车论坛上一条当事人的帖子说起。
张军,作为倒钩事件的源头人物,以网名“善良的被骗”在爱卡汽车网上海论坛上讲述了他在9月8日被“倒钩”的经历,网民对此反响热烈,在短短12个小时内,这条帖子得到了150多条网民的回复。
(查看原图)

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IWOM Mark 20091028 第5期

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 趋势观察 28 十月 2009

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[1] 微软新操作系统Windows7正式发布

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IWOM Mark 20091021 第4期

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 趋势观察 21 十月 2009

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[1] 《新周刊》发布2009网络生活价值榜

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IWOM Mark 20091014 第3期

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 趋势观察 14 十月 2009

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[1] 网络钟点工借十一长假招揽生意

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IWOM Mark 20090930 第2期

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 趋势观察 30 九月 2009

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1. 60周年国庆阅兵,网民期待大片上演!

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IWOM watch August: 网络新玩法 凝聚网民的创意

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 趋势观察 27 九月 2009

网民的力量和创意推动着互联网的不断变化。这个夏天,我们观察到了一些新的网络娱乐方式的产生。
首先,我们看到在年轻人群中非常热门的一种娱乐方式——“闪玩”。所谓的“闪玩”就是网民通过线上社区发起一项线下活动,比如现下非常热门的桌游,或者KTV/打球/烧烤等等,这些活动通常不会超过1天。而那些热衷于“闪玩”的网民又被称为——“闪友”。其次,我们又旧词新说,观察了转贴这个旧的网络行为如今在SNS社区里中的新的重生,成为了一种非常流行的网络社区交流方式。另外,我们看到了网民是如何在线上社区度过中国的传统的情人节—-七夕,以及网民对于近日热播的一部电视连续剧“一起去看流星雨”的巨大反响。最后,我们注意到中国两大传统通讯巨头“中国移动”和“中国移动”也开始进军网络媒体,建立属于他们自己的网络社区。

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IWOM Mark 20090923 首发号

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 未分类,趋势观察 23 九月 2009

什么是IWOM Mark ?
IWOM Mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan@cicdata.com
CIC出于关注和传递新闻的目的发布此文,部分观点可参见IWOM Watch
1. “锅庄仙子”代言家乡白菜成“白菜公主”

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IWOM watch July: 互联网派对,网民共襄盛举

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 趋势观察 4 九月 2009

互联网给了网民一个展现自己独特个性的平台,但是张扬个性并不意味着独来独往,相反,网民非常热衷于参与群体活动,在这些活动中彰显自己的风采和价值。7月,互联网就呈现了一场热闹非凡的派对。
在这一期的报告中,CIC就对这场“派对”做了细致的观察。首先,轰动全球的7月22日大日食在各大社区中也激起了热烈讨论,网民纷纷投身科学研究中,分享自己看日食的经验和体会,把这场华丽的表演推向那些无法亲眼看到的地方;接着,曼联球迷纷纷组团奔赴杭州看曼联杭州表演赛,虽说都是球迷,但是每个团队的气质和文化又不尽相同,这些团队性格在这场赛事之后的分享中碰撞出了更大的火花;7月,互联网诞生了一个传奇人物——贾君鹏,谁也不知道他是谁,但是他在短短的几个小时内,就让数十万网民拥护他,是闹剧也好、调侃也罢、亦或是谋略,贾君鹏事件的影响力都不容置疑;Michael Jackson的突然逝世让众多歌迷无不陷入悲痛,他们通过各个社区组织制作Michael的纪念相册、纪念专辑已悼念这位摇滚之王;最后,我们对肯德基联合各大社交网站线上线下齐推“吸乐无穷”的活动做了深入分析。

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IWOM watch June: 虚拟网络与现实生活,如影随形

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 趋势观察 3 八月 2009

CNNIC第24次中国互联网络发展状况统计报告指出,截至2009年6月底,中国拥有网民数3.38亿。网络的功能也日益便捷,网民足不出户便可以尽览天下事,可以说网络与现实生活越来越紧密,相辅相成。
在这一期的报告中,您可以看到网民是如何发挥自己的创意讲述上海13层在建楼房倒塌背后的“故事”;CIC还对近期非常流行的“Nobody”舞蹈进行了细致的描述,网民们通过各大视频网站大秀“Nobody”舞姿(“Nobody”是近期非常流行的韩文歌曲,其中性感的舞蹈更是被时下年轻人争相模仿);CIC发现新华社进驻开心网,开启了新的媒体传播方式,对品牌很有借鉴意义;另外,时下热议的3G网络时代的来临,更是打响了手机浏览器之战。

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是SNS 还是Video Sharing Site?

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 未分类,趋势观察 28 七月 2009

最近常有朋友问我,social media在中国已发展多年,但它似乎永远无法登上主流媒体的大雅之堂。那么,是不是说social media在品牌营销中还只是侍从?如果是这样,品牌是否需要绞尽脑汁,挤进充斥排他协议的SNS社区?又或者,品牌是否应考虑借着国内视频营销元年的胜景,在视频营销领域打下一番天下?
Social media: 前进中的独孤求败
其实,相对于传统媒体,很难简单地概括social media与主流媒体之间距离。毕竟大家的标杆不一样。举例来说,什么是定义“主流”和“非主流”的指标?是受众的广泛性还是精准性,是信息的主动传播性还是被动传播性。名门正派并非生而有之,今天的非主流也可能是明天的主流。所以,“主流”的概念具有相对性。就目前国内BTL和ATL的发展现状而言, social media在精准营销的有效性方面表现得更为主流。值得一提的是,以互联网为主要平台的电子化生活方式,业已成为国内年轻人日常生活的重要组成部分。他们在互联网中交友、购物、游戏、学习,在虚拟社区中谈天说地、买房种菜。对于他们而言,social media 远比传统媒体来得真切挚诚,他们不仅可以在这里张扬自己的个性、才华,创造自己的文字,更可以体验梦想在虚拟社会中实现的过程。所以,social media 是年轻人的主流媒体,是精准营销的主要平台。

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IWOM watch May: 各界品牌纷纷涌入 网络营销再掀高潮

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 趋势观察 26 六月 2009

网络营销已不再是新鲜话题,但是五月的网络社区,网络营销又掀起了新一轮高潮,上演了一场别开生面、精彩纷呈的逐鹿战。Intel与百度合作在百度搜索首页下方发布了一条短小的创意广告,所带来的点击量导致了Intel官方网站短时间内的瘫痪;Nokia最新发布了两部刘谦魔术视频,借助其代言人刘谦的影响力吸引了众多网民的传阅;时尚杂志《安》打造的中国首部跨媒体互动短片《安与安寻》无论从媒体覆盖率以及品牌植入来说都是一次全新的尝试;而很多品牌看准了社交媒体带来的新的机遇,纷纷投入社交媒体做推广宣传,比如悦活饮料在开心花园的活动以及兰蔻发起的“粉领丽人”活动。
品牌都开始意识到在网络社区沟通中增加自己曝光率的重要性,并且他们正尝试利用不同的展现形式和渠道更好的与消费者互动。CIC将持续观察这种越来越个性化的营销趋势。

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IWOM watch April: 2009上海车展——一场网络盛宴

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 趋势观察 24 五月 2009

据不完全统计,4月22日至4月28日召开的2009上海国际汽车展是历年来最盛大的一次车展。为期一周的展览会共吸引了600,000名游客的参观。更为有趣的是那些无法参与到现场中的观众们通过各种在线渠道也“真实”的体验了一把车展所带来的魅力。本期网论观察报告(IWOM watch),为您带来的就是网络社区开辟多种创意模式吸引网民参与这道汽车盛宴,比如QQ推出了虚拟展厅、新浪的网上4S店。CIC首席执行官Sam Flemming在其最新发布在AdAgeChina上的文章“IWOM is More Than Chatter”中也探讨了汽车相关的在线活动以及分析了这种活动所带来的价值。
除了观察2009上海车展的在线活动外,我们也观察了政府如何在其工作中发挥人肉搜索引擎的积极作用以及网络小说、“帐客”和福特电影嘉年华等在网络上的流行。

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汶川地震一周年 网民种花表思念 ——小议汶川地震一周年纪念活动在SNS网站的传播

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 趋势观察 12 五月 2009

又到了5•12,在这地震一周年之际,网民们自发组织了很多纪念活动。不同于去年的是,少了一些哀情,多了一些干劲,少了一些伤感,多了一些温情。例如天涯网友用漫画的形式来纪念这场天灾(link),淘宝网组织并得到网友踊跃支持的“网购一份特产,支援灾区发展”的网购活动,开心网网友用种菊花的方式来寄托对已逝同胞的思念之情(link),51.com组织的网友线上点烛光,发祝福活动等等。
而这其中,网友们在SNS网站,开心网上自发组织的种菊花活动,算是这些纪念活动中传播最甚者,包括CIC的员工也一如既往的加入了进来。
细细看来,这一活动从发起到传播和普及让人们看到了一些具有互联网传播的潜在变化趋势。
1.    SNS成为继BBS之后又一个快速传播信息的重要渠道。

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BBS新趋势:构建SNS式的用户人际网络

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 趋势观察 3 三月 2009

by Sally
前些天在家闲逛体育类社区HoopChina的时候,我发现每条帖子底下都多了这么一些东西:右边添了“我要推荐”的按钮;左边则写着“如果你喜欢作者的文章,可以点此关注他/她的动态”。

点开这个链接,展现在眼前的是一个典型的SNS个人页面。

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向奥巴马学习社会化媒体

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 趋势观察 11 二月 2009

by John
去年下半年,引起世界各地人民关注的如果不是爆发金融危机,就是美国总统竞选。对于喝美国奥兰多市的自来水而长大的我来说,经历四年一届的美国总统竞选就像球迷观看四年一届的世界杯一样有滋有味。这次竞选的结果超出大多数人的预料。

提到第一位所谓的”Web 2.0总统”奥巴马的胜利,就真的无法忽视网络社区向其做出的贡献。成为”Web 2.0总统”以前,奥巴马就被视为是第一位”Web 2.0总统候选人”。像历史悠久的大公司一样,竞选总统职位几乎也是一个经久不变的制度,所以了解奥巴马是如何突破传统制度而利用社会化媒体去赢得选民的信心和选票,对公司来说具有非凡的意义。

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网络口碑网论观察报告(IWOM watch)2008下半年精选

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 趋势观察 23 一月 2009

CIC IWOM watch(网络口碑网论观察)是一份提供中国 web 2.0定性分析的报告, 我们观察网络上不断更新着的热门话题,对中国“营销2.0和公关2.0”信息及时更新,为网络口碑营销战略计划提供参考。每半年,我们会提供独立的半年回顾报告精选,展示过去6个月中网络口碑网论观察的精彩内容。
以下是2008下半年(7月至12月)回顾的精彩内容:
首届Web 2.0奥运饕餮盛宴

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网络团购:不再是网民的自娱自乐(IWOM Watch Sep 16-30)

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 趋势观察 14 十一月 2008

团购,已经悄然成为中国互联网上极为流行的网络文化之一。通过团购,网民可以以相对较低的价格买到所有类别的商品,甚至包括超大件物品:比如汽车等。到前不久为止,在线团购活动还仅仅是由个体消费者发起的,集体以更低的价钱采购特定的商品的活动。而如今,品牌和社区已经认识到这种网络文化强大的力量和深远的影响,并开始发起正规由品牌主导的团购活动。
在这一期的IWOM Watch中,我们深入研究了在BBS上的团购活动从由网民自己发起组织的草根行为升华到目前由品牌发起团购活动战略的过程。

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首批90后跨入大学校门 (IWOM Watch September 1-15)

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 趋势观察 14 十一月 2008

今年9月,首批“90后”跨入大学校门。相对于比较保守的70后和80后,90后的孩子个性独立,宣称自己“就是不一样”。事实上,作为提供自我表达和与其他人交流的平台,正是互联网造就了这一代特立独行的性格特征。
在我们最新一期的IWOM Watch中,我们深入观察了90后在进入大学前期为自己大学生活所做的准备,包括通过qq群寻找新同学或者通过学校论坛获取大学生活的建议。此外,这一代人更加前卫,他们热衷于在网上晒自己为大学生活配备的电子装备。如果你想要了解90后,那就去网上搜寻他们吧,因为那里才是他们聚集分享的地方。

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门户加入SNS战局

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 趋势观察 5 十一月 2008

by Vicky
国外Facebook正风光无限,国内各SNS社交型的网站也如火如荼地发展和壮大着。前段时间Morgan和Erica同学分别分享了他们玩校内和体验开心网的感受,而办公室中也经常会听见有“谁谁谁你被我买了,去帮我挖几个小时的煤吧”、“我的车停在你那,别开我罚单啊”之类的声音,QQ群里也会有人讨论“谁的身价又涨了”、“我的车被谁举报了”之类的内容,邮箱中更是常常收到“某某人在某某网站申请加你为好友”或“某某人邀请你加入某网站,并成为TA的好友”的邮件。一时之间,颇有“无处不SNS”的感觉。
在SNS社交网站大行其道的时候,国内的互联网大佬们也都没闲着。今年3月百度空间推出“交友型”主页时,业内就普遍认为此举再次显示了其进军社交网络的意图。而凭借“名人博客”在博客市场中成功获得一块蛋糕的新浪,在8月底也推出了其全新的网络社交平台——“新浪空间”。与突出交友和模板的百度空间不同,新浪空间更多强调的是一些有趣的应用。看看主页上一些应用的名称,你是否会有似曾相识的感觉?

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我的开心网体验

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 趋势观察 16 十月 2008

by Erica
刚开始知道到开心,是从群里面的一个连接开始,那段时间群里面充斥着各种奴隶买卖、车子贴条话题,但是却又在很短时间内冷却下来。然后慢慢有MSN好友接连不断的发来邀请,让我加这个加那个,因为潜意识里面觉得都是些无聊的小游戏,所以只是粗略瞄瞄,昨天才是仔细地玩了一遍全部功能。对于开心为什么在群里昙花一现,而上班族好友们却始终乐此不疲的区别有那么点小思考。
首先,群里面的好友多数是主要混迹论坛然后彼此熟悉起来的,对网络的依赖性比较重,活跃分子中网络综合症患者居多,其中也不乏游戏或者IT行业高手类的死宅,对于这类人群,当然开心的模式过于单一,游戏的耐玩性跟专业网络游戏无法媲美,所以开心的生命周期短暂自然也不奇怪。我有个做网页的朋友,玩了两天开心,就再也没有兴趣打开网页了。大家讨论开心火爆几天的原因大约就是采用邀请的方式引起网民的好奇心和点点荣誉感,就好像MOP里屋,自打推出邀请码开始,便有各路人群高价收买,甚至有些苦于不着门路暗自纠结。好奇心害死猫啊啊啊啊啊~~~~

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尽享首届2.0盛宴 (IWOM Watch Aug, 2008)

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 趋势观察 10 十月 2008

如今,中国网民花在网络生活上的时间要比看电视的时间多的多,为自己的新公寓添置一台可以上网的电脑是首要大事,而不是一台电视机。既然人们现在已经离不开网络,那么在北京奥运会期间,比起那些传统媒体,人们更倾向于通过网络一边观看比赛一边参与讨论已经成为一件司空见惯了的事情。
在CIC最新发布的八月IWOM watch中,我们观察到网民主要通过下面几种不同的渠道畅享“网络奥运”:
• 微博客:twitter刮起了#080808标签风潮;叽歪和饭否不断更新着网友对奥运的留言和评论;
• 手机:谷歌短信提示;

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北京奥运开幕式: 网络媒体的嘉年华

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 趋势观察 10 九月 2008

by Julius
2008年8月8日,在40亿双眼球的注视下,北京奥运绚丽开幕。我们注意到,在这次奥运开幕式的直播中,除了电视媒体外,另一个新兴媒体 – 网络媒体华丽登场,带给大众前所未有的体验。

根据CNNIC最新的数据统计,截至2008年6月底,中国网民数量达到2.53亿,网民规模跃超过美国跃居世界第一位,网络已经越来越深入到中国百姓的生活中。来自DCCI的数据表明,8月8日全天获得直接或间接授权合作的9家奥运网站/服务商当日站与站之间不重复的独立用户数达到1.61亿人,而在奥运开幕式的四个小时内,有3200多万网民通过9家奥运合作网站/服务商观看了奥运开幕式的视频和信息。(点击这里)

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初玩校内平台,新鲜中

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 趋势观察 21 八月 2008

by Morgan
前言:本贴内容纯属个人使用体验,并无实际数据佐证。
自己也是最近才开始校内晃悠的,初到的时候就觉得这个地方就像个Facebook的中文版,唯一不同的就是自己能非常便捷地找到自己许多“失散多年”的校友,初中的,高中的,一种突然团聚回到过去的感觉油然而生。
玩了些天后,说说几点自己直观的感受:

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宽带山为其网站主办环保袋的设计、评选和销售活动(IWOM Watch July 16-31)

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 趋势观察 20 八月 2008

正当环境问题渐渐淡出网民关注和讨论的重点时,最近颁布的一项关于所有商店不再免费提供塑料袋的法律条文又再次引发了关于环境问题热烈的在线讨论,同时也激发出了一些独特社区的创造力和想象力。
在最新一期发布的IWOM Watch(网络口碑网论观察报告)中,我们除了继续关注宽带山本身独特的社区元素和其他一些新近的发展动态,更关注的是此次宽带山所主办的环保袋的设计、评选和销售活动。
宽带山作为上海人独享的超火爆社区,(这点在我们以前的IWOM Watch中也提到过,想了解更多关于宽带山的内容请点击这里),最近其推出了以环保袋的设计、评选和销售为主题的一系列活动,不仅仅鼓励网民设计个性化的环保袋,并投票评选出网民心中最好的设计,同时高居榜首的环保袋更会放在网上对外销售。

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网民对于品牌活动滥用网络语言表示反感(IWOM Watch July 1-15, 2008)

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 趋势观察 6 八月 2008

我们之前多次提到,网络语言作为网络文化的标志和与网民沟通的方式,具有强大的影响力(点击这里察看案例)。同时,特殊的网络语言也体现着网络社区的巨大影响力。
在本期内容中,我们可以看到很多例子:用心良苦的品牌由于在沟通中误用网络语言而弄巧成拙,这有点类似学校里的低年级小朋友,努力想证明自己能使用很酷的词语,最终却适得其反。
比如说,一个房地产广告“楼上很贵很超值,楼下很大很好玩”,这个网络流行句式由于一个CCTV的访问而声名鹊起,而这个访问的内容却是学生谴责网络的暴力与色情。类似这样定位的广告并不能对广告商的目标受众产生任何期望的效果,反而会引发网民对滥用的反感。
就像我们前面所提到的,只有真正理解网络文化并创造性地运用它,品牌才能和网民进行真实而富有成效的交流(点击这里察看)。

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网络口碑网论观察报告(IWOM Watch)2008年上半年精选

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 趋势观察 28 七月 2008

2008年7月,CIC发布了网络口碑网论观察报告2008年上半年精选。报告精选了2008年1月至6月期间12份网络口碑网论观察报告(IWOM Watch)的精彩内容,您会看到网络口碑怎样在四川地震的大灾难中发挥它特殊的作用,网络文化图标改变品牌的市场沟通策略以及品牌利用博客、在线聊天、视频分享和线下聚会等新渠道与消费者交流。
网络口碑网论观察报告(IWOM Watch)是一份双周刊的电子杂志,提供对Web2.0网络讨论的定性观察。网络口碑网论观察是对中国“营销2.0和公关2.0”信息的及时更新,能为网络口碑营销战略计划提供参考。每半年,我们会提供独立的半年回顾报告精选,展示过去6个月中网络口碑网论观察的精彩内容。

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尝试51.com, 最牛的SNS?

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 趋势观察 22 七月 2008

By Carrie
上午收到封邮件,说是有个朋友在蚂蚁网加了我成为朋友,我于是去看,发现是隔壁桌的大胃同学,照片看上去蛮匀称的,基本上也算是个帅哥. 于是体会到了为什么有人说世纪嘉园上的照片是不能相信的.
忽然想起了很久之前就听说过51.com;今天有些兴致就来此注册一下,还不是VIP,好象很多功能不能用.
首先来说一下种子码,我在公司问了一圈才找到了一个码,然后成为51的一员;这个感觉是当年的gmail邀请,故做深奥的提升一下自己的身价;

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高考,与网络同步(IWOM Watch Jun 1-15,2008)

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 趋势观察 30 六月 2008

在最新一期发布的IWOM Watch(网论观察报告)中,我们发现网民已经不再满足于传统媒体对高考的报道,他们在BBS,博客和视频网站上分享自己的高考经验。这种分享的意义不仅仅在于其新闻性,同时也成为考生宣泄压力的一种新方式。此外,今年出台的新版高考指南中“严格限制”学生网民在作文中使用网络语言,新规则也在网络上引发了激烈的讨论,从一个侧面体现了网络语言对汉语文明的巨大影响。
如果你对本期报告的内容感兴趣,可以点击这里在Sam的博客上了解更多。
更多IWOM Watch(网论观察报告),点击这里下载。

地震之后,是否一切照旧?

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 趋势观察 30 六月 2008

By Max
大知闲闲,小知间间,大言炎炎,小言詹詹。——《庄子》
BBS一直是中国网民的网上生活方式之一,而枪手(又名“托儿”)也随着BBS一直存在着,今天的网民们对于枪手也是见怪不怪了。在BBS上做枪手就像面对成千上万的人去说一个谎,尤其是在天涯这种浪大水深,藏龙卧虎的地方,你又能逃过几个人的眼睛来避免自己身份不被暴露呢!骗一个人很容易,但如果同时面对100个人,1000个人,总有人能看出你是枪手来。
一. 王石 VS. 王老吉

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少林寺开网店与口碑营销

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 趋势观察 25 六月 2008

by James Zhu
少林寺的淘宝网店开业了,这家名为“少林欢喜地”的网店是由少林寺直接下属的专门负责“少林寺”品牌整合和商品开发的公司开设的。这家网店销售的商品包括“禅修所用”的禅修服、禅修鞋等等;“武之所助”的功夫鞋、护具;注入“少林文化”元素的人偶、T恤等;另外还有“嵩岳之礼”、“健康轻食”、“身心课程”三个目录。

“少林欢喜地”开业当天,就有网民提出自己的需求,而“掌柜”也一一回答。

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回豆瓣看看

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 趋势观察 16 六月 2008

By Morgan
我是在2005年12月的某一天注册豆瓣的,当时是因为看到很多人在其文章里评论说豆瓣定位奇特,做得又认真,所以慕名去注册的。因为一直很忙,注册后账号“等于是空关”在那里,从来没有去打理过。
而这次之所以会回去豆瓣,是因为上上个周末的一次Party, 和朋友在讨论去哪一家Pub聚聚的时候,一个朋友说起他在豆瓣“雷鬼音乐”小组中的一个朋友告诉他永福路上的”Shelter”不错,有现场雷鬼乐演出。顺带说一句,朋友和他豆瓣上的朋友并没有见过面,只是因为兴趣相投,所以在豆瓣上有所交流。当晚我们就去了那里,结果”We really had a good time!”。也正是这次比较特别的Pub选择经历激起了我回豆瓣看看的兴趣。

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网络口碑网论观察5月特别版: 互联网及网络口碑全面直击四川地震

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 趋势观察 3 六月 2008

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2008年5月12日下午2点28分,对于所有中国人来说都是一个难以忘记的时刻。如同美国人难以忘记“911”这一天,对于所有中国人来说,四川灾难性地震的记忆也在5月12日这一天被牢牢的锁在了脑海中。尽管地震将一些人的时间牢牢地停滞在了5月12日,但是坚强的中国却站了起来。面对这场近三十年来发生的最大的灾难,所有的中国人都紧紧团结在了一起,向全世界展示出团结的力量,塑造了坚强中国的形象。

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网民众志成诚,抗震救灾

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 趋势观察 16 五月 2008

5月12日14时28分,四川汶川县发生7.8级大地震,震动了大半个中华大地。发生在川瑜的这次强地震深深地牵动着每一个中国人的心,网民在第一时间通过网络传递灾区新闻,祈祷受灾同胞,募集赈灾义款。
1 在各大论坛和视频分享论坛,地震相关的新闻、报道、个人日记无疑是近期的讨论热点。即使无法亲临现场,网民仍然密切地关注着灾区的动向。

2 基于网民无限的抗灾热情,各大网络社区也开始利于自己的网络平台,最大程度凝结大家的爱心。“众志成城,天佑中华”的“集结号”遍布论坛、博客、社区。

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地方论坛举办盛大线下聚会,众多品牌参与赞助队伍 (IWOM Watch Apr 1-15, 2008)

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 趋势观察 6 五月 2008

在上一期的IWOM Watch中,我们已经针对以特定城市或住址为活动圈的特色SNS群组做了简单的讨论。在新一期的IWOM Watch中,我们以KDS(宽带山)为研究对象,更进一步剖析这些地区社区的作用。
宽带山, 又名KDS, 是PCHOME电脑之家网站论坛中的一个子论坛, 自从宽带上网普及之后就活跃至今, 甚至在百度百科中也能找到对它的定义和介绍。KDS作为最重要的上海本土民生论坛之一 , 成员主要都是”上海宁, 他们在这里讨论身边最近发生的小事、大事,甚至KDS还有自己特别的社区语言,例如“5pp54”(无图片无视)。最近,KDS在上海鲁迅公园举办其一年一度的大聚会,而此次线下活动也让很多品牌蠢蠢欲动,其中“卡骆驰”及“海尔”更直接成为该活动的赞助商。

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懂得入

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 趋势观察 29 四月 2008

By: Morgan

前段时间经同事Jason推荐,观看了网络社区“宽带山/KDS”四月五号大型线下成员聚会活动的视频,(见此处)。在欣然大笑之余,不禁被该社区的“懂得入”条款所吸引,在许多品牌钻研网络社区营销沟通策略的时候,宽带山网民却早以用简洁易懂的三个字做出了最为到位的阐述。
首先,让我们来简单了解一下宽带山. 宽带山, 又名KDS, 是PCHOME电脑之家网站论坛中的一个子论坛, 自从宽带上网普及之后就活跃至今, 甚至在百度百科中也能找到对它的定义和介绍. KDS目前已经成为最重要的上海本土民生论坛之一 , 成员主要都是”上海宁”, 因此上海话是非常重要的一种“官方”社区语言 (如:奥扫=马上)。社区成员非常热爱自己的家园,因为大家都在“山”上,所以喜称自己TF(土匪)。TF在社区中的讨论话题涵盖范围非常之广,而且常常具有高度的及时性。很多事件一被诸如电视等传统主流媒体报告,马上就可以在山上读到相关内容和成员评论。比如,四月二十七日的F1比赛中出了非常严重的事故,没过多久,相关的帖子就已经传到山上供TF讨论。(见:F1好久不出这种事故了)稍带一些夸张的讲,一直呆在山上当TF就可基本知晓天下事。(这也暗示了许多年轻一代网民新的媒体消费方式。)

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从近期的奥运事件看新媒体营销

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 趋势观察 25 四月 2008

最近互联网人头攒动,热闹异常。“抵制JLF”、“王千源”这些关键词几乎在一天之间就布满了各大论坛、博客,而后蔓延到IM,手机,甚至引发了颇具规模的线下活动。而MSN红心耀中华以及QQ中国心头像事件,更是在短短数天内发展成为全民运动。
撇开事件本身,我们来看看这几件事件间的共同点:
第一 事件依托的背景具有较大的影响力。比如奥运,爱国,都极容易激起大众的热情,引发极大的共鸣;
第二 事件参与较为容易,每一个人可以通过各种简单的方式发表自己的意见。例如:发发帖子,转发手机短信,修改签名头像等;

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生活在虚拟和现实之间:特色的SNS 群组(IWOM Watch Mar 16-31, 2008)

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 趋势观察 24 四月 2008

对于出生早于互联网盛行的一代来说,“线上生活”和“线下生活”可能是完全不相关的两部分,但是对于中国的80代后来说,两者则是密不可分的——通过网络交朋友,然后见面聚会深交,已经渐渐成为中国BBS社区发展的必然衍生产物。在最新一期发布的IWOM Watch(网论观察报告)中,我们发现随着越来越多的特色SNS群组的涌现,虚拟和现实之间的距离正在慢慢缩小。例如:同楼网,已经不仅仅将线下活动的范畴局限于兴趣爱好,网民的住所,办公地点正在成为开展线下活动的新依据。而对于品牌来说,这些特色SNS群组的需求更为统一,品牌可以考虑如何利用这些特色群组,针对其统一的需求制定推广计划,提升自己的品牌知名度。
如果你对本期报告的内容感兴趣,可以点击这里在Sam的博客上了解更多。

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口口相传,心心相连,”(L) CHINA”遍天下

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 趋势观察 17 四月 2008

早上上班,打开MSN,就有很多朋友发来消息,让我在自己的MSN名字之后加上” (L) CHINA”字样。中午吃完饭再看MSN,已经全面飘红,就连小i机器人也带上了红心,真是全国MSN一片红。

为了迎接北京奥运会的顺利举办,网民通过即时通讯(IM)工具,自发地口口相传,用一种简单而又直接的方式来表达大家团结一致对奥运的支持。没有人组织,没有人协调,但传播效果却非常好,这是一个相当显著的体现网络口碑传播力量的例子。相信随着北京奥运的日益临近,我们会看到更多网民相关迎接奥运的网络讨论和活动。

从大小S北大演讲看口碑的争议性

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 趋势观察 11 四月 2008

By James and Violet
2008年3月30号,大小S在北大进行了以“美丽”作为主题的演讲,沸沸扬扬的在各大网站热闹了一把,同时再次在网络上引发了争论,也再次引发了“北大堕落论”。
观察网易娱乐新闻评论,到3月31号晚上9点截至、网易已经有了2896位网友发表自己的评论;

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愚人节的网络恶搞

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 趋势观察 9 四月 2008

恶搞一直是中国网络文化的重要组成部分,愚人节自然是网民不会放过的一个节日,连互联网的老大Google今年也不忘幽默了一把。Google还颇为重视,在谷歌主页面即可看到链接,还配上了恶搞的口号:“人肉搜索追求的最高目标是:不求最好,但求最肉。”

P.S. 愚人节过后,发现网页还在,看来恶搞成真了。人气颇高的人肉搜索已经开始成为谷歌搜索的一部分了。
与此同时,PConline数码专区还专门做了一个愚人节专题,上面集结了各种恶搞新闻。

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细心网民对热门事件中的品牌信息十分敏感(IWOM Watch Mar 1-15, 2008)

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 趋势观察 7 四月 2008

在陈冠希“艳照门”事件中,除了照片中的主角受到了众人的关注外,一些网民更关注到了照片背景中的各类品牌。在最新一期发布的IWOM Watch(网论观察报告)中,我们发现细心的网民对热门事件中的品牌信息十分敏感。比如:照片中的Gucci包是哪一年的款式?明星用的是哪个品牌的洗面奶?除“艳照门”事件外,影片“色戒”也带动了大量品牌信息的讨论。虽然大部分品牌不希望卷入此类负面事件(如“艳照门”事件),但热门事件中关于品牌信息的讨论可以成为品牌提升其知名度的一次机会。
如果你对本期报告的内容感兴趣,可以点击这里在Sam的博客上了解更多。
更多IWOM Watch(网论观察报告),点击这里下载。

网络语言 VS 中国高考

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 趋势观察 3 四月 2008

By Phoebe
距离2008年高考还有2个多月的时间。今年的高考生相比以往有一个很大的特点,那就是今年的考生基本出生于90年前后。这一代人身处在中国互联网蓬勃发展的阶段,可以毫不夸张地说,今年的高考考生是真正伴随互联网成长起来的“网络一代”,互联网如烙印一般印在了他们的学习生活之中。
于是07年普通高等学校招生全国统一考试大纲上有新规定出台:“语文不考繁难字,作文要平时训练各种文体,用生造的网络语言可能会被扣分。”而今年考试大纲上又增加了新规定:语文在写作的“基础等级”中给“书写规范”加了一条注解,即“每错一个字扣1分。”有教师就提醒考生,高考作文要使用规范语言,切勿受网络语言影响。但是,网络语言究竟算不算错别字呢?其实早在去年,高考的规定“用生造的网络语言可能会被扣分”就受到了很大的关注,并且引起了激烈的讨论。

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网络口碑网论观察报告(IWOM Watch)2007年下半年精选

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 趋势观察 26 三月 2008

3月初,CIC发布了网络口碑网论观察报告2007年下半年精选。报告精选了2007年6月至12月期间12份网络口碑网论观察报告(IWOM Watch)的精彩内容,您会看到品牌将网络文化融入营销策略,以及顾客主宰品牌的网络形象(无论是否有品牌的帮助)。
网络口碑网论观察报告(IWOM Watch)是一份双周刊的电子杂志,提供对Web2.0网络讨论的定性观察。网络口碑网论观察是对中国“营销2.0和公关2.0”信息的及时更新,能为网络口碑营销战略计划提供参考。每半年,我们会提供独立的半年回顾报告精选,展示过去6个月中网络口碑网论观察的精彩内容。
如果你对报告的内容感兴趣,可以点击这里,免费下载;点击这里,在Sam的博客上了解更多。

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卡通体育博客的崛起

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 趋势观察 13 三月 2008

我是个绝对的体育迷,喜欢看大部分的体育运动,而因为姚明,现在最关注的就是NBA和火箭(虽然现在大姚提前休假了)。但不幸的是大部分的比赛都在早上进行,遇上工作日就没法看了。所以每当有比赛的当天,中午吃饭时的一大乐趣就是查看每项技术统计,然后阅读所有比赛相关的评论,赛前赛后的花絮。不知从何时起,我又多了一个必看的内容,那就是大嘴泉的漫画博客。
不知道大嘴泉是谁吗?没关系,我想大多数和我一样关注此博客的人都是更关注漫画,而不是作者本人。他的漫画形象可爱幽默,而表达的含义又是一针见血,很能让人会心一笑。在看完了激烈的“比赛”之后,换种轻松的角度去回味比赛,不失为一种很多好的调节。大嘴泉目前的博客流量已破千万,占据新浪所有博客排行第85位,而且他的每篇博客都能收到过万的浏览,过百的回复,甚至博迷们都为能在第一页回复而感到骄傲。其人气和网民喜爱程度可见一斑。

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群——口碑传播与公共空间的关系

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 趋势观察 11 三月 2008

by James Zhu
在上篇《群——口碑传播中的群组,以及它们在网络口碑营销中的价值》中,Violet 同学介绍了群组、意见领袖。本篇依旧分析群组、对于它的讨论和分析一直就是我们非常关注的话题。
如Violet 同学所说的,目前的互联网中,有IM群(如QQ和MSN)、有游戏公会群组(如魔兽世界的公会),有无形的社区(如Kevin同学的《有形网站内的无形社团》中提炼的BBS群)、有SNS特色的群(如Facebook的Group、豆瓣的小组、Feedsky的博客群)等等。我们不会给群组一个准确的定义,我们只是简单的说群组是“人以群分”的一个集合,一个组织。
不同的群有不同的作用,IM群多用于一个兴趣小组、或者一个班集体,这种群组一般来说不会很大、群组成员的关系相对密切、但活跃度并不高;游戏公会群组在规模上和关系紧密度上与IM群组在同样的级别,但因为游戏的推动、这种类型的群组活跃度是非常的高;对于隐藏在BBS体系下的无形群体来说,它的规模是更大一些的、关系并不特别紧密,但活跃度比较高;对于SNS特色的群来说、规模有大有小、关系有紧有松、活跃度则也呈现多极分化,这不能不说是SNS群组本身的优势。

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互联网卡通偶像强势来袭(IWOM Watch Jan 16-31, 2008)

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 趋势观察 7 三月 2008

在最新一期发布的IWOM Watch(网论观察报告)中,一群“新生代偶像”——互联网卡通偶像吸引了我们的注意力。兔斯基就是如今风靡中国网络的卡通偶像之一。去年12月,兔斯基就成为了Moto Q8的形象代言人。而今年1月,HP也与兔斯基合作,将其融入品牌活动“我的电脑、我的舞台”。比起使用传统偶像作为形象代言人,使用卡通偶像能让消费者感觉到更加友好亲切,并且防止传统偶像可能带来的一些负面影响,如近期陈冠希“艳照门”事件对其代言品牌带来的一些影响。
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奥运品牌网络营销

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 趋势观察 6 三月 2008

By David
2008这个数字于中国而言注定不会平凡,2008这个年份也将被永久地载入中国的史册。7年前的7月13日,举国欢腾,北京申奥成功;7年后的今天,我们终于迎来了这一具有里程碑意义的历史时刻——奥运之年。
奥运,作为全球最受关注的体育赛事,在世界范围内都将产生极具深远的影响。面对如此巨大的商机,各大品牌岂会没有“分一杯羹”之念?据悉,从2000年悉尼奥运会开始,国际奥委会就公布了一系列苛刻的限制,尤其规定观众不准携带与奥运赞助商同行竞争的产品进入奥运场馆。因此,为能在奥运赞助商中谋一席位,品牌间的竞争近乎惨烈。
最终有幸获得奥运赞助商身份的企业,立刻堂而皇之地开展各类活动,借奥运这一契机提升品牌价值。搜狐取得奥运赞助商身份后又斥巨资砸下CCTV黄金时段广告代理权,在线征集奥运TVC;麦当劳主推“我就喜欢中国赢”奥运助威团海选活动;三星“汇聚一种力量,传递一种精神”迎奥运图片分享大赛也是如火如荼地展开。落选者也不甘心放弃奥运这块“肥肉”,“擦边球”频出。新飞电器启动名为“新飞2008助威团全国大选秀”活动,李宁则通过为奥运频道体育主持人提供服饰达到品牌推广的效果……

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恒源祥,牛牛牛!

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 趋势观察 4 三月 2008

By Sara
如果说今年春节期间最热门的话题是香港艺人陈冠希引发的“艳照门”事件,那么紧随其后的一定就是恒源祥的12生肖广告了。1分钟内,广告背景音从“鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”,把12生肖叫了个遍。这则重复轰炸型广告不仅在CIC的Google group上引发了一阵话题漩涡,在各大网站论坛上的讨论更是如火如荼。

对这则生肖广告,大多观众的评价是“很恶很暴力”,“已经超越了脑白金‘送礼就送脑白金’创下的恶搞极限”!更有甚者发出了抵制购买恒源祥商品的宣言。

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群——口碑传播中的群组,以及它们在网络口碑营销中的价值

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 趋势观察 26 二月 2008

在过去的一段时间里,除了SNS,“群”也以其显著的网民参与度,成为了提及率最高的关键字之一。从最早的QQ群的诞生,到论坛、博客圈、MSN群、社区,再到社会性网络等概念的延伸,群已经成为网民生活一种不可缺失的形式。
如果说这些在网络上的群有什么特殊性,其实并不一定,古时就有“物以类聚,人以群分”之说,几个人在相同的地方待久了,就自然而然地成为了群。
一个群体中的人一定会具有某种相似性或相同特质把群体中的每个人联系在一起:他们可能都爱车(比如热门的汽车类网站爱卡社区);或者他们希望实时了解NBA赛事Live match全记录(比如HoopChina中的NBA现场团);或者他们都崇拜同一个明星(比如百度贴吧的各大明星吧);或者他们正协同作战要完成游戏里的某一项任务(比如魔兽世界的工会组织);再或者他们都热衷于某类的电影和音乐(比如豆瓣里的兴趣小组),等等等等。在这里列举的一些例子都是基于网络为主的群,并不是想把这一“群”的概念局限在网络平台上,其实在这些存在于虚拟世界的群里,也会组织很多的线下活动。只是不同的是,互联网自身的特点赋予了网络群体更方便快捷的特性:正是网络让每个人之间的距离更近了,也使得“群”更容易产生,大大小小的团体也更容易维系。

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追客——我追,我追,我追追追!(IWOM Watch Jan 1-15, 2008)

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 趋势观察 19 二月 2008

在最新一期发布的IWOM Watch(网论观察报告)中,又一种新的“客”文化——“追客”成为了我们关注的焦点。“追客”是一群热衷于追踪网络上热门信息(如网络连载小说、最新一集美剧等等)的网民,他们上网的主要目的就是“追”。而对于品牌来说,“追客”们的热情及好奇心或许可以为其带来更多的商机。
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个人间的网络恶搞:品牌可以利用的光明一面(IWOM watch Dec 16-31)

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 趋势观察 23 一月 2008

在圣诞节,每个人一定都收到了各式各样的祝福。除了通过手机短信、Email、电话等方式外,在最新一期发布的IWOM watch(网论观察报告)中,我们还介绍了一种新的祝福方式——Elfyourself。你可以将朋友的照片上传,利用他的头像结合跳舞的人偶,制作成为祝福发送给他。这种祝福方式看似恶搞,却受到了很多人的欢迎。从这个案例中我们可以看出,恶搞也有其正面的作用,利用恶搞光明的一面,或许能为品牌带来更多的利益。
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《色戒》引发的IWOM

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 趋势观察 4 一月 2008

常言道,仁者见仁智者见智;西谚也有云,一锤在手,满世界都是钉子。同样一部《色戒》,有人看到爱情,有人看出忠奸,也有人看到一个鸽子蛋引发的血案,当然,大家都想看没穿衣服的梁朝伟和汤唯,只是没看着。
广大网民的视角,当然不止这么一点点。从我们的11月份口碑数据中,我略微考察了一下论坛中对于《色戒》的和剧情无关的一些讨论,有一些蛮有趣的发现。

譬如有人问,六克拉的钻戒究竟值多少钱?对于这个问题,还有人专门查找资料进行了考证,得出现在市值近2600万的结论。

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腾讯超级Q宝贝引爆亲子社区(IWOM watch Dec 1-15)

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 趋势观察 3 一月 2008

在最新一期发布的IWOM watch(网论观察报告)中,我们关注了腾讯近期在其网站上推出的“超级Q宝贝”活动。此次活动,腾讯还与多个亲子社区合作,让父母们上传自己孩子的照片,再由网民投票选出“超级Q宝贝”。亲子社区是网络上最热的社区之一,因此这次的活动引起了许多父母的关注和参与。而对于很多亲子品牌来说,了解亲子社区的特点也是非常重要的。
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网络口碑让奥妙修改其电视广告(IWOM watch Nov 16-30)

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 趋势观察 26 十二月 2007

在最新一期发布的IWOM watch(网论观察报告)中,奥妙广告修改其电视广告内容的行为引起了我们的注意。奥妙广告并不是第一个因为网民的言论而改变的广告。从“吃肯德基上大学”的广告受到网民质疑到麦当劳取消杨丞琳在其广告中的镜头,我们不难发现网民发表的言论对品牌的影响越来越大,甚至这些网络口碑影响着传统媒体。对网络口碑作出快速的反应才是品牌尊重和倾听消费者意见的最好体现。
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“占楼”活动——流行的网民活动模式(IWOM watch Nov 1-15)

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 趋势观察 4 十二月 2007

在最新一期发布的IWOM watch(网论观察报告)中,我们研究了又一种网络文化——“占楼”。“占楼”是指论坛讨论中,在一些指定的楼层(如88楼,188楼等)跟贴回复,以此获得奖励或者奖品。对于品牌而言,若能将“占楼”运用到其活动中,那么不仅可以吸引更多网民的关注,也能使自身成为网络讨论的焦点。
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寻常百姓利用社会媒体创造财富(IWOM watch Oct 16-31)

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 趋势观察 13 十一月 2007

寻常百姓使用博客已经不是什么新鲜事,但是利用这种新媒体创造财富的案例却并不多。在最新一期发布的IWOM watch(网论观察报告)中,我们分析了北京一位农民使用博客、视频、网站等新媒体吸引游客光临他的客栈,并且通过网民留下的良好口碑吸引更多游客的案例。从中我们可以发现,越来越多的平凡人开始意识到网络口碑的重要性和影响力。
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polo乐活空间大赛定制主题瞄准不同平台不同用户(IWOM watch Oct 1-15)

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 趋势观察 5 十一月 2007

在最新一期发布的IWOM watch(网论观察报告)中,“POLO乐活空间大赛”引起了我们的关注。此次活动是上海大众携手MSN、MOP和QQ三家强势平台,针对不同的网络用户推出的。且不论活动成功与否,这三家知名网络平台的加入已经给活动增加了不少影响力。
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YOU时代,品牌社区

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 趋势观察 24 十月 2007

在CIC提出IWOM一周年的日子里,在探讨了《You时代,口碑先行》和《You时代,匹配技术》这两个话题后,我的同事与我继续探讨另一个话题,品牌社区。
先让我们回忆下最近互联网都发生了什么?
1.“自8月中旬起,全国100多所城市的1千多家肯德基餐厅里,用餐的人们惊喜地发现,他们熟悉的百度‘熊掌’LOGO赫然出现在手中的肯德基餐盘里,用一系列活泼的卡通图象和文字,提醒人们常去访问位于百度知道的肯德基专区。”
2.“2007-09-10快餐巨头麦当劳中国公司宣布,其在淘宝网上的麦当劳专区已正式上线,目前开通的线上功能仅为免费领取麦当劳优惠券等。”

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从“晒客”到“晒黑”族(IWOM watch Sep 16-30)

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 趋势观察 19 十月 2007

在最新一期发布的IWOM watch(网论观察报告)中,“晒”成为了热点关键词之一。从“晒客”到“晒黑”,我们可以看出,对于品牌而言,“晒”文化是一把双刃剑,如何运用好这种新兴的网络文化是品牌需要探讨的问题。
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“春熙路刀客”创作集–看网络恶搞背后的价值(补充)

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 趋势观察 12 十月 2007

一个可供参考的正面案例:国外设计爱好者自发设计著名跨国企业web2.0式样logo。

另一个需要注意的反面案例:当传言芙蓉姐姐可能代言可口可乐之后,被网民恶搞一番的宣传海报流传网络,而不喜欢芙蓉姐姐的人看过这些海报则说“要是她代言可口可乐,我以后就再也不喝了”。

“春熙路刀客”创作集 – 看网络恶搞背后的价值

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 趋势观察 10 十月 2007

提到”春熙路刀客”,经常泡论坛的朋友一定不会感到陌生。几个月前,一名疑似精神病患者持刀出现成都春熙路商业街,在与警方僵持不久后被制服。整个事件的发生出乎意料,但是之后一系列围绕这位”刀客”的网络恶搞更让人感到惊讶。
“刀客”事件发生不久,报道整个事件过程的照片作为新闻素材出现在了互联网上。由于这位”刀客”相貌形似某影星葛尤,面容又无比冷酷,于是引起网友激烈讨论。很快,一些善于图像处理的网友PS了”刀客”的照片,随后越来越多的恶搞图片在网络上传播,迅速成为当时一个火热的网络热点。

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南京“马自达袭击悍马”事件引爆网络讨论(IWOM watch Sep 1-15)

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 趋势观察 9 十月 2007

在最新一期发布的IWOM watch(网论观察报告)中,南京“马自达袭击悍马”事件引起了我们的关注。我们发现随着网络空间越来越便于分享,品牌更加需要正确处理好它与消费者的关系,并且与消费者更好地沟通。
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YOU 时代,匹配技术

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 趋势观察 30 九月 2007

在CIC提出IWOM一周年的日子里,在探讨了《You时代,口碑先行》这个话题后,同事与我继续探讨另一个话题,匹配技术。
首先让我们引用一个概念:
碎片,过去信息是聚合在一起的,大家只去几个网站去看信息。而现在,大家不仅仅去不同的网站看信息,还在不同的网站,甚至不同的信息载体(文字、图片、音频、视频)中制造着信息。这些信息就是碎片,当然,你也可以用一个更好听的名字——微内容(Meme)。
互联网每天制造着多少内容,这些内容之间的相关性又是怎样的,我们不得而知。因此我们去研究内容的关联性,并希望将之聚合起来,这就是今天我们一起探讨的话题——匹配技术。

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百度知道里的肯德基均衡饮食(IWOM watch Aug 16-31)

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 趋势观察 18 九月 2007

在最新一期发布的IWOM watch(网论观察报告)中,百度知道与肯德基联手推出的“均衡饮食KFC”网页成为我们的焦点之一。百度与肯德基的合作让我们看到有越来越多的品牌意识到web2.0的力量,并且在慢慢地将其运用到营销中。
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YOU时代,口碑先行

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 趋势观察 14 九月 2007

在CIC提出IWOM一周年的日子里,同事们与我一起思考一个话题,我们处于一个什么样的时代?最终我们不得不引用《时代》的一个主题,“You时代”。在这个时代中,谁是主角,不是我,不是他(她),而是你(You). 在这样一个时代中,你作为主角,必然要制造、传播出你要表达的信息,你所信仰的事情,你的希望,你的远景,你的喜怒哀乐等等。这些信息的集合我们管它叫Buzz,无论是正面的、负面的,有价值的,无价值的,它们都是来自互联网的声音。
在谈论这个话题的时候,我们首先要明确一个事情,就是中文中的口碑与口水这两个名字。在中国的文化中,口碑带有褒义多一些,特指人们口头上的赞颂;而口水则带有贬义多一些,泛指人们的评论。而在英文中无论是Buzz还是Word Of Mouth, 都是中性的意义。因为本文是中文博客,所以口碑与口水继续沿用我们的文化去写。

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网络语言大拼盘之体育流行

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 趋势观察 13 九月 2007

By Sissi
体育是生活的一部分,人们对于体育运动及运动员的追崇自然而然也会延伸到网络世界。除了实时更新的体育赛事快报和体育新闻、体育赛事在线直播以外,热闹非凡的体育论坛更是网民们接近体育、探讨体育和分享体育快乐的天地。这也是为什么这么多体育论坛如火如荼发展的原因之一。
网民们在体育论坛上讨论的内容不外乎体育明星和体育赛事这两大最主要的内容,今天我们想主要讨论一下体育运动粉丝的网络语言:
体育明星总是网民关心的焦点话题。根据最省力原则,网民们也给体育明星们起了简单易写的小名(这里的小名也是一种非常亲切的称呼)。

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网络语言:搜索引擎营销的启示

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 趋势观察 11 九月 2007

By Sara, 译自Sam博客文章Net language: Implications for Search Engine Marketing
上周,我列举了许多福特福克斯的例子来说明汽车行业的网络语言。
根据CIC六月份的数据显示, 在93,721条提到福克斯的论坛信息中,使用“福克斯”这一官方名称的信息数量占所有数据的50%,“小福”占25%,“FKS”占15%(每一条信息中都可能不止一次提到这些昵称)。

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爆吧机,让谁欢喜让谁忧

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 趋势观察 4 九月 2007

By Kevin
序幕——“一石激起千层浪”:台湾人气明星杨丞琳由于某次综艺节目中的一些引起争议的言论,导致众多网民在Internet上表达他们的愤怒,发泄他们对于杨丞琳的不满。于是,McDonald把杨丞琳从它的广告里去掉了,本来热播的电视剧也被Cut了。但事情才刚刚开始……
前奏——“酝酿始于无声”:某日,A说“我是杨丞琳的fans啊”,于是,他被批准加入杨丞琳迷QQ群,通过努力,A逐渐被提升为QQ群管理员。
高潮——“黑白无间道”:7月28、29两天,杨丞琳的百度贴吧突然被大量反对杨丞琳的信息充斥,大量网民在贴吧里表示、宣泄着他们的愤怒和不满(事后证明,这些网民是爆吧团成员,利用一个叫做爆吧机的软件,连续发布了超过一百万条帖子导致杨丞琳吧阻塞拥挤最后被迫关闭)。在管理员和贴吧主想要召集杨丞琳的fans反击之际,却愕然发现杨丞琳迷QQ群已经被解散。原来A也是爆吧团一员,他先解散QQ群,然后集合数个爆吧团超过1000人集中对杨丞琳贴吧进行爆吧。

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融入生活的网络语言

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 趋势观察 29 八月 2007

By Sara
“最近很郁闷的说”、“表老是PMP啊,这可是RPWT”……你知道这是什么意思吗?你了解这种语言吗?如果答案是NO,那么你就有些落伍了。当电脑成为人们生活中的必备品,当80后、90后成为互联网的大用户后,这些新新人类的网络语言正越来越大行其道。网络语言现在已不仅仅存在于各大网站、BBS和博客,它正在不知不觉中慢慢渗透进我们的日常语言生活,并且受到了越来越多的关注。
近期,CIC的各位同学对现今流行的网络语言进行了大盘点,推出了网络语言大拼盘系列。陆续已有数篇从不同角度出发的网络语言出炉,包括汽车行业,女性行业,电脑IT行业,手机行业以及Zipf定律等等,都是网络上生活中的常用新新词汇。

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“爆吧机”高速运转-强大的愤怒网民力量?(IWOM watch Aug 1-15)

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 趋势观察 28 八月 2007

近期,百度贴吧出现的“爆吧”行动再一次受到关注。在最新发布的IWOM watch(网论观察报告)中,“爆吧机”这种新的网络文化让我们了解到,越来越多的网民可以利用网络工具来发表自己的评论,并且这种工具可能产生巨大的威力。因此对于品牌而言,了解这种网络文化所带来的利弊对品牌的发展是有帮助的。
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网络语言大拼盘之手机流行

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 趋势观察 21 八月 2007

By Lynn, Tina
看过了上篇的网络语言大拼盘之丽人流行,我们了解了女孩子们的网络语言。现在,让我们来看看男孩子们喜欢的手机行业在网络上又有那些有趣的流行语呢?
1. 人物篇
大傻: 在街头,持早期的如砖头般大小手机的人 (可参考香港影视剧中某些著名的反派黑社会角色)。

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公司借《变形金刚》“团看”融入消费者 (CIC watch July 15-31)

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 趋势观察 14 八月 2007

在最新一期发布的CIC watch (网论观察报告)中,电影《变形金刚》的“团看”热以及各类品牌巧妙的营销策划,不仅让我们了解“团看”是一种网络文化,更让我们看到公司在融入消费者方面的努力和创新。
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分类定制化的搜索引擎是否未来市场发展新趋势?

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 趋势观察 14 八月 2007

前不久,分类搜索引擎KooXoo酷讯正式推出了旅游搜索。包括景点,行程,航班,机票,酒店预订等整个旅行中的各个部分都能够在搜索引擎中找到。当然,这不仅仅是个完全商业化的服务搜索引擎,他的捆绑服务甚至可以查询到各大博客上网友自己的个性化自助行程安排以及每日不定期更新的游记。通过这个广阔的网络平台,旅游搜索引擎将集合众多”驴友”的目光,这正是他们所期待的,也是市场所需要的。

诸如KooXoo旅游搜索之类的搜索引擎,我们可以将其视作为一种“定制化搜索引擎”。与传统意义上的综合类搜索引擎不同的是,虽然此类搜索引擎通常只涉及较为单一的领域,但他们能够由特定角度出发,从而满足网民的个性化需求。在国外,一些定制化搜索引擎已经发展地相当成熟,例如ebay所提供的搜索引擎可以让你很快找到所需要的商品,而Youtube所开通的视频搜索则能够帮助你找到需要浏览的视频。除了在ebay与Youtube的页面上进行相关搜索外,你也可以以插件的形式将其放置于firefox浏览器的搜索栏中。对于网民而言,如此无疑大大提升了其便利性。而在国内,我们也发现了不少“独具特色”的搜索引擎,除了前文所述的酷讯旅游搜索外,我们还可以找到与房产(搜房引擎)、职位(搜职网)、游戏(Souyo Game)甚至电视剧剧情(我爱电视剧)相关的定制化搜索引擎。

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网络语言大盘点之电脑IT流行

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 趋势观察 10 八月 2007

By Wayne
在人们的印象中,似乎那些与电脑IT相关的论坛多多少少都有一些专业色彩。实际上呢? IT论坛里面的网络语言非但一点都不乏味,而且还独具创意呢!当你在一个IT论坛里看到“扣肉”,可别以为自己是来到了美食论坛;看到“飞龙”,这里也并非在讨论奇幻小说;看到“悍丝”不要以为是在讨论电工。事实上,他们说的仍然是电脑技术和产品。怎么样?感兴趣的话且听我把在CIC的收集细细道来吧。
1. 人物称呼
小编:IT论坛里面的新闻编辑,如果水平有限的话就得承担被人扔鸡蛋的风险。

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网络明星日益显现的商业价值 (CIC watch July 1-15)

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 趋势观察 6 八月 2007

在最新一期发布的CIC watch (网论观察报告)中, 由于网络红人小胖最新的影视发展动向,网络明星再次成为了我们分析的焦点之一, 从后舍男生为摩托罗拉和百事可乐拍摄广告片, 天仙妹妹代言索爱手机,dodolook推广华硕笔记本再到名博徐静蕾代言AMD,网络明星日益展露的商业价值受到了许多商家的追捧……
如果你对本期报告的内容感兴趣,可以点击这里在Sam的博客上了解更多。
更多CIC watch (网论观察报告),点击这里下载。

网络语言大拼盘之丽人流行

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 趋势观察 6 八月 2007

By Vanessa
上篇的网络语言大拼盘之汽车流行很精彩也很有趣,这期我们来聊一聊CIC研究中发现和总结的女性化妆品论坛流行语言。
爱美之心,人皆有之,这就促使“JMS”不停地对琳琅满目的化妆品“长草”,不停地想要“砸银子”“败家”,当然光“跟风败”是不够的,还要到网站上来“晒一晒/兽一兽”,和其他“JMS”“818”。呵呵,你没看错,这是现在女性化妆品论坛最流行最通用的语言哦。如果你要加入"MMS"的讨论,你也就得这么说。和其他论坛相比,女性化妆品论坛的讨论和用词更为生动,更充满激情和热情,也更情绪化,现在我们会细细道来。
1.称呼篇

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中国的SNS社交网站

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 趋势观察 1 八月 2007

自2003年从美国兴起至今,SNS(社交网络服务)网站已成为近几年互联网上的热门话题和网络应用亮点。SNS是英文social networking service的缩写,直译就是“社交网络服务”,它源自1967年美国社会心理学家米尔格伦提出的任何两人可通过六个朋友之间认识的“六度分割理论(Six Degrees of Separation)”。SNS网站,就是为用户提供通过互联网创建人际关系网络的服务、并帮助用户通过个人的人际关系网络满足其各方面需求的网站。它与BLOG、RSS、TAG、WiKi等,被并称为web2.0的主要形式。
现有的SNS网站大致可分为三大类:第一类是综合交友类型,以某种共同爱好、共同话题为核心,建立一般意义上的朋友关系;第二类是婚恋类型,这些网站目标用户大多是白领阶层,以恋爱、婚姻为主要交流内容;第三类是商务类型的SNS,这一类型主要面向企业商务应用收费和多样线下商业活动收费。

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CIC网论观察回顾(2007,1月- 6月)

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 趋势观察 26 七月 2007

经过梳理和总结过去6个月内陆续发布的CIC Watch(网论观察报告),我们完成了2007年度第一次的内容回顾。在这次回顾中我们所关注的有以下3点:企业逐步融入网络社区的“听-识-融™”原则,网络视频分享服务在国内运用的进一步发展,以及网民运用网络平台进行合作创作的现象。
如果您对这份报告的内容感兴趣,请点击这里进入免费下载页面。

体会网络社区的“真实性”

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 趋势观察 25 七月 2007

前些日子去朋友“猫奴”家聚会,有机会观摩了他玩著名的国外网游Ever Quest II(以下简称EQII)。由于他和同伴自己经营许久的玩家工会因为个别玩家的原因而被服务商强制关闭,所以现在他迁移到了一个由台湾玩家组织的华人游戏工会,而他也正在为了能够真正融入这个新家庭而耐心努力着。
很多人都知道网游之所以迷到了一大批玩家很大一部分是因为玩家可以组织在一起共同完成任务或开展其它活动。在EQII的世界里,共同出去完成大型任务被称为RAID, 一个RAID通常会由24位同一工会的玩家组成4个不同的小组来完成,因为人数有限,所以为了每次都能加入这令人兴奋的冒险(真正融入工会的机会),玩家们需要展示的不仅是自己的游戏实力,更需要花时间让其它成员了解自己。而后者正是猫奴目前所经历的,因为他是工会的新成员,这一过程都需要重新开始。

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网络语言大拼盘之汽车流行

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 趋势观察 19 七月 2007

By Kevin
继上篇网络语言大拼盘之大众流行之后,这期隆重推出与汽车相关的网络流行语言。
首先,是汽车论坛用的比较多的词语(当然不排除其他论坛也在用)。
比如:FB(音fubai):腐败,这已经是车友会用得最多的词了,但和贪官污吏的腐败是两回事。贪官污吏腐败是用老百姓的血汗钱,而车友会的同仁呢,则是用自己挣来的血汗钱享受生活。FB的种类很多,如网友的聚会,包括吃饭、旅游、各种各样的活动都被戏称为FB。

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网络语言大拼盘之大众流行

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 趋势观察 10 七月 2007

80后、90后与前辈有着与众不同的标志,伊妹儿、猫、老鼠早已被踢出年轻一代的网络词典,越来越多的新词汇正以迅雷不及掩耳之势蔓延。“偶稀饭”,“FT,楼主刚从火星归来?”,“偶今天又败家了”,……这些都是新新人类的网络语言。这种创造独特语言的动机,我们也曾研究过,可能受到近些年来“我型我秀”、“我的地盘我作主”等等口号的影响,也可能受到“猫扑”、“土豆”等各个新兴社区的培育,人人都要“我就是要跟你讲的话不一样”,每个社区都想“在我们这儿,你就得这么说”。
在CIC,我们每人每天都在接触各式各样的网络语言,也一直在努力了解和分析这些“创新”语言,于是就有了收集时下流行的、不同行业的网络语言的习惯,所以打算分篇分享给seeisee的看官们。

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CIC Watch June 1-15

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 趋势观察 2 七月 2007

Below is one article excerpted from the recently released CIC Watch
When college entrance exam composition moves online…
当高考作文被搬上网络

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Aspiring to be a flat learning organization

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 趋势观察 19 六月 2007

One of the exciting things about working in an “emerging” field like IWOM is that we at CIC are continually learning, reflecting, trying new things and then starting the process all over again. Even when we think we do have an answer, we realize that the answer needs to be updated based on further experience and reflection.

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看网络口碑中的长尾理论和二八原则

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 趋势观察 18 六月 2007

长尾理论源于 Chris Anderson 撰写的 《The Long Tail》一书,大致的意思可以概括为:只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品(80%)共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品(20%)所占据的市场份额相匹敌甚至更大。而按照经典的二八原则,只有那少数20%的热卖产品才能占据80%的市场份额。
长尾理论作为web2.0时代下产生的经济学模型,自诞生以来一直饱受推崇和争议。作为一个网络口碑(IWOM)分析师,我也一直关注着长尾理论和二八原则在网络口碑中的体现,在研究的过程中确实得到了一些有价值的发现。
首先,毋庸置疑的是长尾理论确实有它的独到之处。过去,当我们打开浏览器,首先想到的会是去新浪,去雅虎,去搜狐。 Web1.0时代,门户是几乎唯一的信息提供者,而千千万万的网民只是信息的浏览者。如今,到了web2.0时代,有了论坛,有了博客,有了视频分享网站,有了豆瓣,有了大众点评网,”千千万万的网民”组成了一条主导互联网信息的长尾。对于那些越来越重视互联网口碑的公司而言,这条长长的尾巴正是品牌需要密切关注的地方。无论”长尾”中的信息还是网民,对于品牌在整个互联网中的口碑都起到了至关重要的作用。以前,公司也许只需要花少量的时间浏览一下相关网站对品牌的报道和评价即可。而如今,公司需要花更多的时间深入社区、论坛、博客去倾听网民的种种讨论。

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CIC Watch May 16-31

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 趋势观察 18 六月 2007

Below is one article excerpted from the recently released CIC Watch.
The “Wrong Kill” brings buzz wave
“误杀”事件网上广流传
Norton’s false update leads to negative buzz wave

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Flickr issues on seeisee

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 趋势观察 18 六月 2007

As many of you in China probably know, Flickr images are currently blocked in China. For more info in English, see here.
What this means for this blog is that a lot of the images are not available. It will be a massive headache to fix this, so we are going to try to wait it out to see if the issue will be resolved. Thanks for your patience

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Update: CIC Watch May 1-15

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 趋势观察 30 五月 2007

Buick Excelle HRV drives The Truman Show
别克凯越HRV再掀真人秀热潮
Buick and Hunan TV has cooperated to hold a new truman show program since March. The program invited some stars to experience some awful situation. Before they face those troubles, they should first take HRV to get to the locale. This program caught many car fans’ attention thus led to online buzz.

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Keep Publishing…CIC Watch April 16-30

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 趋势观察 22 五月 2007

As usual,below is one article excerpt from this Watch:
Core user group help sites survive and get prosperous
核心用户群体成为网站生存和繁荣的原动力
Recently, Internet Research company Hitwise released its study that only 0.16% of famous video sharing site Youtube’s total traffic (0.2% of Flickr, leading U.S. photo sharing site) is from uploading content by users. (see screenshot left above)

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CIC Watch April 1-15 (2007)

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 趋势观察 14 五月 2007

Below is one article excerpt from our CIC Watch April 1-15:

GMail Paper? Are you kidding me?!
GMail免费打印服务?别开玩笑了?!

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CIC Watch March 16-31

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 趋势观察 25 四月 2007

Below is one article excerpt from our CIC Watch March 16-31:
Solidarity inside – A-list bloggers stand out for their friend who is facing death threat
“团结一致” – 网络社区的内在特质

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CIC Watch March 1-15 (2007)

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 趋势观察 27 三月 2007

Our CIC Watch for March 1-15 (2007) has been released. Below is one article excerpt from this report.
What if you could smoothly do BBS chatting on mobile?
如果移动设备能够流畅地支持BBS聊天会怎样?

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谷歌向博客作者发“垃圾邮件”?

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 趋势观察 23 三月 2007

Tangos在博客China Web 2.0 Review发表了一篇很有趣的博客:中国一些有名的博客们声称他们收到了谷歌和/或其公关公司主动发给他们的新闻稿形式的“垃圾”邮件。如果这是真的,那么很可惜的,这个优秀的品牌走入了一个误区。
Tangos对此事很有见地:
﹡如今越来越多的公司,例如Google, 已经意识到网络互动媒体的力量,而且很想参与到他们的对话和交流中去,但是他们或许还没有认识到,与传统媒体打交道方法并不适用于这些网络互动媒体。
进一步地,他说:

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CIC Watch February 15-28 (2007)

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 趋势观察 18 三月 2007

Our latest CIC Watch for February 15-28 (2007) has been released. As usual, we share one article excerpt from this report as below:

Dell IdeaStorm: an open online community to collect ideas
戴尔IdeaStorm论坛: 一个集思广益的社区

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CIC Watch February 1-14 (2007)

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 趋势观察 14 三月 2007

Here is the Buzz Highlights of our CIC Watch for February 1-14 (2007).

Below is the excerpt of one article.

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转贴: 下一招:网络视频营销

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 趋势观察 6 三月 2007

发现Daisy的评论出现在博客林嘉澍的文章内,便兴冲冲的浏览了一遍,很informative, 便借BBS的传统,转贴一下部分内容:
视频营销:做什么,别做什么?
该做的
巧妙叙事:不管是用于“病毒营销”的网络视频还是面向用户的感谢信,优秀的视频一定要学会讲故事,以此留住观众的注意力。

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CIC Watch Jan.1-15 (2007)

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 趋势观察 26 一月 2007

Our latest CIC watch for January 1-15 (2007) has been released. This is a report for clients, but we have excerpted one article below. A sample of a full report can be found here.

Convergence of worlds old and new – online video sharing services
聚合新旧媒体-快速发展的网络视频分享服务

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“You” – Time’s Person of the Year – also lives in China

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 趋势观察 17 一月 2007

Time recently selected “YOU” as the person of the year because “You” is taking control of the information age via blogs, message boards and video. Lucky for us, “you” also lives in China, with 2006 serving as a breakout year for Internet Word of Mouth (IWOM). Just as in the West, this was the year that consumers began taking control of their media.

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